“朋辈加油站”

王艳

关键词：朋辈心理互助体系;学生心理健康;教育模式探究

中图分类号：G448

文献标识码：A

一、指导思想与目标

长久以来，西安电子科技大学认真贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》精神，强调卓有成效的教育是做好心理健康工作的关键，坚持面向对象，立体覆盖，构筑起“教育·服务·排查·研究”四位一体的大学生心理健康教育工作模式。而“朋辈加油站”正是以 “快乐成长在西电”的大学生心理健康教育理念为指导，以“同龄人互助”为理念，旨在情感、学业、人际关系、就业、个人适应与发展等多方面为学生提供支持与帮助，使他们在同龄人中得到温暖和关怀，促进学生独立人格和良好心理适应能力的发展，从而增强学生的心理健康意识。

二、实施方法与过程

（1）努力打造一支结构合理、质量过硬的心理互助组织。“朋辈加油站”项目是学院在原有一级心理咨询室“成长加油站”的基础上建立起的学校第一个朋辈心理工作室。这个工作室也是学校第一个以“同龄人互助”为理念，由学生自主运营的校园心理服务机构，咨询师均为通院全日制在校学生。工作室作为一个组织结构完整的校内组织，其中常设机构有心理辅导部、办公室部、活动策划部、信息联络部、编辑部和朋辈心理辅导分站，其中朋辈心理辅导分站包括各学院朋辈辅导员和各班级心理委员。工作室具有专业的指导教师和温馨舒适的咨询环境，努力打造“积极主动、勤恳活跃、敢于创新”的咨询文化。

（2）大力培养训练有素的朋辈咨询员队伍。工作室对选拔出来的咨询员进行专项集中培训。系统讲授心理危机的成因、心理危机的表现、心理危机的简单干预技术及心理危机的干预流程等课程，并在课堂上演示各种“危机情境”，让朋辈辅导员练习解决。培训结束后，朋辈辅导员与辅导员老师和心理健康教育兼职教师建立联系制度，及时发现，汇总咨询的相关情况，填写提交“朋辈心理辅导员手册”，沟通解决心理危机。

（3）开展一系列形式多样、内容丰富、学生喜闻乐见、热心参与的活动。通过多种形式的活动丰富心理健康教育内涵。如团体心理辅导训练、个体咨询辅导、经典案例分析、心理健康系列讲座、心理健康宣传展览、心理沙龙活动等。此外，工作室还每两周召开一次心理沙龙，每月开展一次心理讲座，一学期开展一次团体拓展。并要求即将上岗的朋辈心理辅导员完成至少10小时的相互咨询练习，进行专业督导，增加他们的实践经验和對心理工作的责任感，从而更好地为存在心理困惑的学生提供专业的帮助。

三、项目特色

（1）内容丰富，形式多样。通过系统的朋辈心理咨询员培训，使得朋辈心理咨询员覆盖每个班级，经由这些朋辈心理咨询员进行心理健康教育宣传活动，使心理健康相关知识进入每一个班级，影响每一个宿舍，深入每一个学生的大脑。

（2）效果明显，切合实际。学生受到较系统的专业的培训。教会朋辈心理咨询员基本的心理咨询理论知识和操作技能，解决大学生一般心理困惑与心理问题，并指导朋辈心理咨询员进行实践操作，为其他学生做心理咨询，教会其他学生学会获得社会支持，懂得在遇到较大心理问题时向相关机构求助。

（3）朋辈心理咨询员自身受益。心理咨询强调助人自助。朋辈心理咨询员在学习心理咨询理论的同时，自身的心理素质和心理调节能力得到提高。

（4）及早发现，及时疏导心理危机事件。学生心理危机事件在大学校园并不少见，当危机发生时，如果不能及时发现，有可能造成严重后果。大学生朋辈咨询员是学生中的一员，如果他们具备一定的专业知识，及时分辨心理问题的类型，就能发现潜在存在的心理问题，及时给予疏导，预防危机事件的发生。朋辈咨询员在心理健康教育工作中起到了突出的作用，他们向学生介绍心理咨询的相关知识，消除部分学生对心理问题的偏见和顾虑，使他们及早发现心理危机事件，及时去化解，以点带面，这对校园工作的稳定和安全也有着长足的意义。

四、取得的成果与经验

（1）培养了一支训练有素的朋辈咨询员队伍。通过前期的培养，如今已经拥有了17名受训结业的朋辈心理咨询师。这些朋辈心理咨询员具备一定的心理学和心理咨询的知识，并且懂得应用理论知识解决实际问题。

（2）朋辈辅导员已经成为心理危机防御的坚固防线。截止到2014年5月，已经有157名学生走进了“朋辈加油站”，接受了咨询师的帮助，朋辈辅导员及时发现、干预严重心理危机4起，有效避免了心理危机事件的发生。学生在反馈表中纷纷表示，心理辅导员不仅与他们年龄相仿，还拥有较为专业的咨询技术。让他们在倍感亲切的同时，还大大舒缓了心理压力，收到了相辅相成、事半功倍的效果。

（3）加速了理论成果转化，推进了朋辈心理工作室的科学发展。依托“朋辈加油站”的工作实例撰写的“基于结构式团体辅导技术训练的朋辈心理互助体系构建研究”课题，已经顺利通过了学校教改课题的申报。

（4）研究开发出了一整套科学系统的培训体系。工作室指导教师张美珍老师专门开发了朋辈心理咨询培训系列课程，共30学分，并通过教务处认可，以人文选修课的形式由朋辈心理辅导员选报。在课程中，学生们将学习到朋辈心理咨询的基本伦理与工作守则，个案情绪处理与问题解决等基本技巧，朋辈心理咨询工作步骤与流程以及自杀、抑郁等危机识别与处理方法等。通过知识讲授、团体咨询技巧训练、咨询技巧互助练习学练结合的方式，学生们培养了扎实的咨询能力与助人技术。

（5）朋辈心理咨询培训与实践的效果受到了师生的一致好评，使教师切实地帮助学生解决日常心理问题的困扰，也强化了朋辈心理咨询员在学生中的服务功能，切实加强心理危机多发季节、心理危机重点人群的排查工作，对有危机或潜在危机的学生做到及时发现、及早干预。

五、下一步计划

（1）进一步明确朋辈心理咨询员的职责。增强其心理咨询理论与实践水平，加强其宣传心理健康知识的责任感和帮助他人的自信心，建立一支覆盖面广、具有较高素质、强有力的心理健康教育队伍，编织以心理委员为主要网络成员的学生健康心理维护网，从而促进心理危机干预快速反应机制的建立。

（2）依托“朋辈加油站”的经验，提高全院、全校学生的心理保健意识和心理健康水平，促使学生关注心理健康，提高心理素质，健全人格，增强承受挫折和适应环境的能力，预防学生中各类心理问题的发生，减少校园危机事件的出现;促进健康和谐班集体的形成，优化班级学习氛围，优化学生的学习品质，让学生健康地度过高中生活。

（3）在实践中积累经验，最终形成可供借鉴推广的基于朋辈心理互助体系的新型大学生心理健康教育模式。

参考文献：

[1]梁真真.大学生朋辈心理辅导的途径与思考[J].中国职业技术教育，2008（35）.

[2]王小芳.大学生朋辈心理辅导探析[J].长春理工大学学报（高教版），2008（3）.