地方性新闻客户端的发展路径探究

张正 云南日报报业集团云南网

随着移动互联网的迅速发展、智能手机的大面积普及和手持终端用户的持续增长，越来越多的受众希望通过移动终端随时随地获得最新的新闻、资讯和服务，以新闻客户端为代表的新兴媒体蓬勃发展。作为新媒体时代的产物，新闻客户端以其个性化订阅、离线阅读、实时的信息推送等独特传播方式，以及社会化媒体发挥的资讯聚合、互动社交、便民服务、政民互动等“接地气”功能，让任何用户可以在任何时间、任何地点快速获取信息，契合了碎片化时代受众便捷性、片段化需求，吸引了不少忠实簇拥。地方媒体为了加速融入移动互联网发展的大格局，抢占网络舆论新阵地，纷纷推出新闻客户端，搭建各自的新型传播平台。但从行业格局来看，中国互联网巨头及商业门户网站开发的新闻客户端，如今日头条、天天快报、腾讯、网易、搜狐等形成了行业的第一梯队，下载量早已突破亿级大关，无论从技术层面的先进性、界面设计的可视性还是资讯内容的丰富性方面，地方新闻客户端都无法与之匹敌。加上新华社、人民日报、央视新闻等央媒新闻客户端“亿级规模用户”的碾压，以及用户思维、平台思维等互联网思维的缺乏，地方性新闻客户端面临着激烈的市场竞争。除了澎湃新闻、封面新闻、界面新闻、即刻新闻等少数地方新闻客户端仍能保持一定优势，大多数地方性新闻客户端表现平平，整体呈现出扎堆现象严重、优质内容不足、用户下载量偏低、盈利模式单一等态势。

就目前而言，地方性新闻客户端的发展不甚理想，不仅面临着算法分发类客户端、门户类新闻客户端以及“国字头”官媒新闻客户端的竞争，还要面临微信、微博、短视频、网络直播平台等互联网新应用的竞争。但是庞大的本地移动用户群体、巨大的本地社会服务需求、旺盛的本地垂直类资讯需求，意味着地方新闻客户端具有广阔的市场发展前景。考虑成本效益问题，互联网巨头及商业门户网站新闻客户端无法做到本地化的全面顾及，即便开设了本地频道，也不可能实现本地化的完全覆盖，这是地方性新闻客户端为数不多有望点石成金的机会。

地方网媒一般承担着本地信息发布、网上对外宣传、网络舆论引导等责任，拥有强大的本地媒体背景和媒体资源。如果能舍弃“大而全”“多而全”路线，立足“本地特色+政民互动+区域综合服务”，明确本土化定位，聚焦本土化资源，强化本地优势特色，从内容本土化、政民互动、用户体验和便民服务方面入手，以本地优质内容为基础，全方位创新表现形式，呈现丰富多样的新闻内容，做出地方特色产品，增强用户阅读体验。

同时，拓展政民互动、民意沟通新渠道，提升“互联网+政务服务”水平，并整合公共服务、便民服务以及第三方商业服务，深度挖掘本土资源，建立可持续的产品、服务体系与运营，服务好本地用户，朝着多功能、多内容、具有强大吸附能力的生态系统平台发展，打造本地用户生态体系，探索差异化发展道路，前景依然值得期待。这不仅是地方媒体适应互联网时代舆论传播机制，打造有传播力、引导力、影响力和公信力的新信息传播平台，创造新的经济增长点，做好新形势下宣传思想工作的必然要求，也是地方政府适应分众化传播趋势，抢占移动传播先机，构建舆论引导新格局，推动媒体融合发展的必然选择。

一、是坚持本土化新闻理念，突出地方特色

内容是新闻媒体核心竞争力，移动互联时代亦然。面对残酷的竞争环境，立足本地定位体现自身差异性，为用户提供差异化信息及服务，是地方新闻客户端取得竞争优势的优选策略。媒体属性决定了新闻客户端必须坚持正确的舆论导向，在做好宣传工作的同时，可结合自身网媒特点与本地化优势，坚持主流定位，围绕打造“第一发布平台”理念，为用户提供更本地化的优质信息服务。

一方面，坚持内容为王、本土化的新闻理念，在核心内容选择上以地缘贴近性为导向，依靠拥有的地方性媒体新闻采编优势，对重大的时政经济、社会民生等本地关注度高的新闻进行及时、准确、深入地报道，通过改变以往纯文本或单纯图文结合模式，更多地运用图片、声音、视频、动漫、VR全景、小游戏等相结合的新闻表现形式，挖掘内容深度，制作网络专题，在新闻辐射面上尽量做到区域全面覆盖，让内容呈现形式更加多元，让有价值的原创内容和深度资讯既满足受众碎片化阅读习惯，又能打破同质化竞争，争当地方性新闻发布的第一平台。另外，在新闻资讯内容和生活信息服务上充分体现本土化，通过本土化的经营理念，拉近与本地受众之间的心理距离，为当地受众提供及时、有效的信息资讯。

另一方面，做精本地新闻的同时，通过对外地新闻、全国性新闻和国际新闻的本土化重塑，使一些其他地域发生的新闻与本地用户之间建立起某种联系，激发本地用户对新闻产品的阅读兴趣。第三方面，地方文化的多样性也为内容的生产提供了丰富深厚的文化土壤，便于地方性新闻客户端进行垂直化深耕。可通过UGC(用户生产内容)与PGC(专业生产内容)模式，鼓励更多本地用户及机构参与到新闻爆料、现场拍摄等内容生产环节中，拓展内容来源渠道，同时，将不同类型和不同内容的优质PGC或UGC联合起来，以平台化运作模式为内容创作者提供运营、营销等服务，帮助其变现，保障内容持续的输出。

坚持本土化理念，拓展新闻内容来源，多元化视角进行内容生产、挖掘更多新闻信息价值，可以使地方性新闻客户端实现有针对性的差异化发展，一定程度上避免与分发类、门户类新闻客户端的直面竞争。

二、是互动内容区域化，提升“互联网+政务服务”水平

对于任何一种形态的新媒体而言，互动性都是其重要属性之一。互动环境中，受众在成为接收者的同时也是传播者，可实现时时信息交流、共享、互动。对于地方性新闻客户端而言，更需要不断完善互动性功能，在宣传平台中发挥更重要的上传下达、上情下达作用，架起政民互联互通的沟通桥梁，打造政府倾听民意、汇集民智、凝聚民心的“指尖上的对话”平台，增强用户使用参与度和热情，提升“互联网+政务服务”水平。通过与地方政府紧密合作，开展权威资讯发布、政务答疑、问政于民、问需于民、问计于民等多种形式的政民沟通，不断扩宽互动范围，吸引用户参与，增加互动频次。

以云南为例，当前互联网已成为经济社会发展的基础力量，如何加快利用网络技术、信息化手段推进社会治理，更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政，成为新形势下衡量党委政府能力素质的重要标志。“民声民情”“呼声回应”“有话对书记说”“金色热线”等政民互动的品牌栏目，是为了服务云南省16个州市、129个县区民众打造的网络政民互动平台，可以以崭新的面貌同步转移到新闻客户端上，方便用户随时随地留言、发帖、评论。一方面，用户可通过切换市16个州市、129个县区按钮，查看主要领导开设的留言板块内容、最新的官方回复，以及属地百姓的政民互动，进行评论评价并与其他州市用户进行分享交流。另一方面，可以“7×24小时”向州市县区的主要领导进行问政或给话题相关领导留言，畅通民意沟通渠道，推进政府社会治理创新。地方性新闻客户端政民互动平台的搭建，从“传民声、集民智”方面拓宽了云南政民互动渠道，有助于打造关注社情民意的新平台、服务本地群众的新途径、接受群众监督的新渠道，提升党政领导干部学网、懂网、用网的素养和业务能力。

三、是构建区域化综合服务平台，释放信息消费新动能

传统新闻客户端除了内容还是内容，没有明显突出的特色围绕，但新媒体时代的新闻客户端发展绝不局限于此。移动互联网时代，越来越多的“本地人”倚重互联网满足其服务资讯、投资理财资讯、医疗健康资讯等综合性服务需求，不少新闻客户端已推出水电煤气等生活缴费服务，医疗、失业、职工养老等社保服务，意外、旅游、家庭财产等保险服务，以及易堵路段查询、在线挂号、公共法律服务、高考查询、远程医疗等各种各样的延伸服务产品，满足用户群体全方位的需求。

以新闻信息为核心，以服务吸引用户关注，从而带来新闻资讯的传播，形成多元化多功能的通讯、互动、娱乐、社交综合平台，并以此建立更多有价值的用户资源和数据库，衍生新的增值，是地方媒体打造区域传播平台和用户口碑的可行之道，也是地方新闻客户端未来发展的主要方向。

地方媒体的优势在于拥有本土最为优厚的资源与广阔的人脉，在生活信息服务上更需要立足本地。地方性新闻客户端应秉持“用户至上、体验为王”的用户思维、平台思维、产品思维等互联网思维，充分发挥本地化优势，通过商家、客户端、政府部门的跨界协同，进一步聚合地方优质资源，提供贴近社会生活和用户需求的综合性生活服务。同时，借助人工智能、大数据、云计算、物联网、5G网络等技术优势，根据本地用户习惯和本地特色，提供更有针对性的个性化服务，释放更多信息消费的新动能，在未来有无限可能。

四、结语

“实施移动媒体优先发展战略，把资源、技术、力量向移动端倾斜，打造移动新闻精品，抢占移动传播先机”，推行媒体优先发展战略，是党中央对于新闻舆论工作的重大决策部署。以本土化优质内容为基础，全方位创新表现形式，呈现丰富多样的新闻内容，做出地方特色产品，改善用户阅读体验，在新闻资讯内容、生活信息服务和用户互动社交等方面充分体现本土化。同时，充分发挥本地化优势，拓展政民互动、民意沟通新渠道，打造政府发布信息、了解民意、汇集民智和政民沟通的政民互动新平台。此外，紧跟人工智能、大数据、云计算、物联网、5G网络等技术前沿，整合本地移动用户服务类功能，建立可持续的产品、服务体系与运营，打造更贴近区域特色与全面覆盖本地用户的服务生态体系，提供“吃、喝、玩、乐、游、购”等全方位的生活便民服务。立足“本土特色+政民互动+区域综合服务”，坚持内容为王、互动为纲、服务为本，探索差异化、特色化发展之路，地方性新闻客户端前景依然值得期待。