采取正向激励机制减少施工现场违章作业

穆健

(中国建筑第八工程局有限公司天津公司，天津300010)

建筑业是一个事故频发的行业，大多数事故是可以避免的，纠其原因是农民工安全意识淡薄，由违章作业所导致的。为切实提高农民工安全意识，杜绝现场违章作业的行为，鼓励或表彰农民工安全行为，激发农民工参与安全生产的积极性，引领全体员工从自我做起，充分发挥全体员工守护安全、相互监督的安全自控体系，筑牢安全防线，采取正向激励的措施，降低违章作业行为发生频次，及时发现现场安全隐患并落实整改，持续提高现场安全管理水平。

1 施工现场违章作业及其危害

施工现场的违章作业通常存在三种现象，即违章指挥、违章操作和违反劳动纪律，俗称“三违”。违章作业具有较强的顽固性，容易使人丧失应有的警惕，具有一定的生存土壤和环境，是引发事故的必然因素。

违章作业存在几个方面的表现: 一是表现为漫不经心，不以为然，觉得这样做很正常，没有什么不对的地方; 二是对违章完全没有意识，不知道这样做所导致的后果多可怕。

由此可见，违章作业是长期逐渐养成的、经常发生的、违反规章制度或操作规程的作业行为，是人为失误造成的。它的特点是经常地、反复地发生，涉及面广，有操作者、指挥者和管理者，可能引发事故，也可能不会导致严重后果，但容易被人忽视，已成为一种普遍倾向。

俗话说“意识决定行为”，固有的思想很难被纠正，要想从根本上杜绝习惯性违章，首先就要提高思想认识。像工人的三级安全教育、安全技术交底、处罚违章人员等都是日常工作中常用的做法，是一种被动式的管理模式，施工企业和农民工之间也仅仅是走个形式做个样子、走个过场，把规定动作做完，实际效果并不理想。如何把被动管理变为主动行为，使农民工从思想上自觉自愿地接受安全思想，提高农民工整体的安全文化氛围。

2 采取正向激励机制的优势

正向激励机制是对人的行为通过正确做法用表扬、奖励等形式进行正面强化，使人以一种愉快的心情继续其行为，获得一种荣誉感和满足，并进一步调动其主观能动性。通过调动人的主观能动性，使其自愿地接受并改变习惯性违章行为，达到强化正确行为意识的效果。

2.1 获得荣誉感

所谓荣誉感也称名誉心理，是一种追求光荣名誉的情感，这是由个人自尊心、名誉感、光荣感、好胜心、自我感、集体主义情感组成的一种复杂的道德情操。

试想一下，当个体接受表扬或赞许一件事情做得正确的情况下，这个人会感到光荣、自豪，在群体面前抬得起头来，有面子，心里会得到满足。人一旦获得荣誉感，就会激发他朝着预定的目标继续这样做下去，久而久之在脑海里会认为这样做是对的，就得这样做，并一直做下去。

2.2 把消极情绪转变为积极情绪

正常情况下，施工现场面对工人的违章作业、违反劳动纪律的现象，一般都会采用说服教育、违章处罚、曝光栏等方式进行处理，在很大程度上使工人的自尊心受到伤害，是一种被动管理的方式，容易使工人产生消极的情绪，对工作成效产生不利的影响。正向激励就是要对工人的正确做法进行正面宣传，从而达到引领周围工友的工作行为，减少违章，达到安全教育的目的，一改过去的批评、处罚，把消极情绪转变为积极的做事心态。

2.3 正向激励机制更容易使工人自主接受安全管控

众所周知，事故的发生基于四个方面的原因，即人的不安全行为、物的不安全状态、环境因素以及管理缺失造成的，而究其实质主要还是人的问题。面对“三违”现象，人的行为习惯不是那么容易改变的，很多工人对自己的错误操作行为不以为然，认为是理所应当的，“干了很多年了就是这么干的，没事儿”。面对这些有着固化思维的人宣贯正确的操作行为往往是会挨冷板凳的，达不到较好的纠正效果。采用正向激励机制就是要将工人的正确操作行为宣传出去，正面打击那些违章的做法，从而调动工人的主观能动性，转变固化思维，使工人有榜样可寻，并照着正确的方式去做，从而达到全面提高工人的安全意识的目的。

3 获得正向激励的途径

工人该如何获得正向激励，主要应采取以下几种途径。

3.1 行为规范

个人在日常工作安排中遵守施工现场各项管理规定和安全操作规程，表现良好，无违章行为发生，如在高处作业时能够正确系挂安全带，做到安全带高挂低用等。

3.2 纠正违章

发现违章能够及时制止违章作业行为，如制止他人抽烟，发现未带安全帽者进行劝阻; 发现现场隐患并积极处理，如发现现场有电缆线拖地现象主动改正，临边防护有松动或缺失及时加固完善等。

3.3 知识提升

积极参加安全教育及交底等各项安全活动，现场提出安全知识问答能够正确回答，能够发现现场的安全隐患，主动向管理人员提供现场重大隐患信息等。

3.4 提出建议

提出安全生产管理工作合理化建议，通过施工过程中发现的隐患或不足提出自己的见解，通过不断完善提高，使安全管理的主动参与性更强，人人管安全不仅仅停留在口号上，更要落实到行动上。

3.5 危急情况及时报告

发生意外事件后能够及时向管理人员报告，并积极参与救援，现场发生安全事故时能够在力所能及的情况下积极参与抢救等。

总之，通过现场验证，正向激励机制确实可以有效减少工人的习惯性违章的发生，为施工现场安全生产创造了积极正向的作业环境，广泛发动全员参与，使正向激励机制延伸为安全文化氛围，为施工现场安全生产保驾护航。