人性化护理模式在产科护理中应用的效果评价

李海燕

（聊城市东昌府区妇幼保健院 山东 聊城 252000）

分娩是产科常见的生理现象，但初产妇缺乏经验，加上家庭的密切关注，使孕产妇面对着巨大心理生理压力，产生焦虑、紧张等情绪，直接影响分娩过程[1-2]。本文旨在探讨人性化护理在产科护理中的应用效果，报告如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年4月—2016年4月收治的产科孕产妇90例为研究对象，其中观察组47例，年龄24～38岁，平均（30.32±7.22）岁，孕周37～40周，平均（38.97±1.45）周，30例初产妇，17例经产妇；对照组43例，年龄25～39岁，平均（32.23±7.15）岁，孕周38～40周，平均（39.13±1.05）周，23例初产妇，20例经产妇；两组基线资料（P＞0.05），具可比性。

1.2 方法

对照组孕产妇行常规护理，包括常规出入院介绍、宣教产前相关知识等；观察组进行个性化护理，主要包括：（1）维持病房适宜温湿度，保持通风，定期进行室内消毒，预防感染；对产妇和家属进行健康教育，讲解产后缓解疼痛的方法、日常活动的注事项及应对措施等；护理人员需及时疏导产妇产后焦虑、忧郁等心理，主动与家属沟通，加强关注产妇情绪意识。（2）根据产妇的个人情况判断是否适合母乳喂养，讲解母乳喂养好处，同时指导其正确喂养姿势。（3）产后可进食蛋花汤、米汤等流质食物，多补充优质蛋白质、各种维生素和微量元素，饮食以易消化为主；同时护理人员要嘱咐产妇平卧床上，待其双腿恢复知觉后，可以协助其做一些简单的运动；（4）出院指导：提醒产妇出院后相关注意事项，根据产妇自身情况指导按摩和收缩肛训练，促使恶露加快排除，尽快使子宫恢复；同时注意体温及合理的饮食，做好新生儿口腔及皮肤护理，房间需保持通风。

1.3 观察指标和评定标准

采用GDS[3]评估抑郁情况，0～10分为正常，11～20分为轻度抑郁，21～30分为中度抑郁；焦虑情绪采用HAMA量表[4]评估，小于7分为无焦虑，大于29分有严重焦虑。自制满意度评分表评估满意度：非常满意是90分以上，满意为80～90分，一般为70～80分，不满意为70分以下，满意率=（非常满意+满意）/总例数×100%。

1.4 统计学处理

2.结果

2.1 两组护理前后的焦虑、抑郁情绪比较

护理前，两组焦虑、抑郁情绪评分比较无差异，护理后，观察组焦虑、抑郁情绪评分均优于对照组（P＜0.05），详情见表1。

表1 两组护理前后的焦虑、抑郁情绪比较（±s,分）

表1 两组护理前后的焦虑、抑郁情绪比较（±s,分）

注：与对照组比较，P＜0.05

组别 时间 焦虑评分 抑郁评分观察组(n=47) 护理前 23.28±4.38 24.41±6.48护理后 9.31±6.15 7.47±3.41对照组(n=43) 护理前 24.23±4.30 24.38±5.53护理后 12.43±6.83 19.52±5.20

2.2 两组护理满意度比较

观察组患者护理满意度显著高于对照组（P＜0.05），见表2。

表2 两组护理满意度比较[n（%）]

3.讨论

分娩对于产妇而言是一种较强的刺激源，可直接对产妇生理与心理造成影响，其心理状况的变化不仅直接影响产后出血量以及产后恢复，同时可影响新生儿的喂养和生长情况[5]。因此，合理有效的护理措施在产科护理中意义重大，关系着新生儿的喂养健康，同时决定着产妇对护理质量的评价。

本次研究结果显示：护理前，两组焦虑、抑郁情绪评分比较无差异，护理后，观察组焦虑、抑郁情绪评分分别为（9.31±6.15）分和（7.47±3.41）分，显著低于对照组；观察组护理满意度97.87%显著高于对照组；表明个性化护理可有效改善产科孕产妇的焦虑、抑郁情绪，提高其对护理的满意度。分析原因是：个性化护理通过成立专业的护理小组，对工作人员进行针对性的护理培训，确定个性化的护理方案，给孕产妇营造一个舒适的环境，从认识、饮食、心理、喂养等方面调动孕产妇主观能动性。产前进行针对性的心理疏导，有效缓解孕妇焦虑情绪，而加以宣教产前健康知识，可让孕妇对分娩有基本的了解，加上宣讲产后护理的相关知识，使产妇能积极面对产后生活，相比常规护理更能够让产妇感受到医护人员关怀，产妇也能够给与护理人员更多理解和包容[6]。护理人员对家属和孕产妇讲述可能出现的问题，给予心理疏导及讲解应对措施，增加了护理人员与产妇沟通交流机会，通过及时心理疏导以减轻他们焦虑情绪，提高护理满意度[7]。同时，护理人员与孕产妇在交谈时语气亲切温柔，并通过眼神、表情来表达对孕产妇的充分理解和关怀，以此增加其安全感和信任度。出院后叮嘱产妇坚持做收缩肛训练，让其明白坚持进行锻炼对产后恢复的作用，使产妇和新生儿能够得到全方位、多方面护理服务，从而提高产妇对护理依从性，积极主动配合护理人员进行护理，以取得最佳护理效果[8]。受时间与样本例数等因素制约，关于个性化护理应用于产科孕产妇护理中的影响，有待临床进一步研究。

综上所述，产科护理过程中应用个性化护理后能够有效改善产妇焦虑、抑郁状态，提高护理满意度，具有实际应用价值。

[1]黄旭宇,叶彩眉.人性化护理在妇产科护理中的应用效果观察[J].中国现代医生,2015,53(17):144-147.

[2]聂芹.产科分娩室人性化护理服务对护理质量和患者满意度的影响[J].实用临床医药杂志,2015,19(10):75-78.

[3]李锐.人性化护理在产科产妇分娩护理工作中的应用效果观察[J].中国现代医生,2015,53(29):150-152.

[4]秦惠军.人性化护理在产科手术室护理中的应用效果观察[J].中国伤残医学,2016,24(2):158-159.

[5]张静文.人性化护理在产科手术室护理中的应用效果观察[J].中国社区医师,2014,(34):154-155.

[6]孙怡.人性化护理在产科手术室护理中的应用效果观察[J].吉林医学,2015,(15):3457-3457.

[7]毛彦珂,张佳楠,禹改君等.探讨产科患者实施人性化护理的效果及体会[J].临床医药文献电子杂志,2015,(19):3977-3977.

[8]付运丽.人性化护理在产科护理中的应用效果分析[J].黑龙江医药,2015,(2):434-436.