浅析微博营销对企业品牌的影响

【摘 要】 微博平台阶段推进到目前，创新化自媒体平台占据主导地位。微博平台形成现如今公司最为重视的创新形式，其飞速发展的网民群体额度与显现的全面改变效用引导着公司认知开展微博平台营销。本文从公司微博平台营销的角度展开分析，了解微博平台营销的作用，并发现在微博营销中的问题，并提出建议，为企业的微博营销提供一些参考。

【关键词】 微博营销 企业品牌 影响

微博平台最大的个性特征在于营销数据传输沟通的及时效用和整体性的改变效用，关键是其易于沟通的个性特征全面选用了网民的“零碎型”阶段。对微博营销的有效利用能够让企业在线上市场获得先机。本文发现当对公司微博平台认知的“好友数量”在体会到较强的网民群体观念时，他们进一步认知到长期循序的和公司微博平台保持联系并持续重视，也希望采用更多的精力在该公司微博平台账号运营过程中，且这种改变会伸展至实践中的公司品牌，可以对公司品牌效用传播质量发现明显化改变。

1 微博在企业营销中的影响

1.1 企业微博平台的推送数据

企业的微博平台，是企业虚拟化的公司形象，它能够体现出企业的文化、经营现状和实力，能够让消费者和客户更为快捷的了解企业动态，并提升企业影响力，所以企业微博平台的推送数据直接的影响着企业形象。而微博数据推送的易操作性、及时性让更多的企业选择使用微博平台作为重要的线上推广途径。它的易操作性在于能够方便企业职员对企业推广信息的上传与编辑。它的及时性在于能够及时的让微博用户接受到推广信息，最重要的是能够及时的获得消费者的反馈意见，能够帮助企业了解消费者的意愿，对企业产品和服务进行改良升级。

1.2 企业微博平台的互动性

微博是一个社交互动平台，而企业微博就是企业与消费者之间互动的平台。微博营销是一个系统的过程，并不是单向的推送信息，而是需要收集数据、分析数据、制定完成相应计划，并对实施计划进行评估。企业在微博上进行信息推送，需要及时的进行数据收集，并对消费者的反馈及时的做出答复和相应的深入跟进服务，让消费者感受到企业负责任的态度，这样的行为会让更多的消费者对企业推送数据产生兴趣，并及时的进行回复。在这样的互动过程中了解更多的相关信息，让企业对自身、产品、服务掌握更多的真实可靠的信息。

1.3 企业微博平台的影响力

企业微博的推送数据以及和消费者的互动能够为企业品牌产生影响，前提是企业微博平台具有较高的影响力。只有拥有庞大的粉丝群体和关注度，才能够让推送数据产生价值，能够对消费者产生影响力，也才能够获得大量的微博回复，收集更多的与企业相关的数据。所以可以看出企业微博平台的影响力是微博营销成败的关键环节，而如果企业为了盲目的追求粉丝数量和关注度，进行大量的与企业无关的娱乐数据推送，只会事倍功半，让企业微博在粉丝心目中产生形象变化，从而不能够在后期进行有效的企业微博营销。

2 企业微博平台营销启示和建议

2.1 推送高品质、易读的营销数据

微博平台营销推送的营销数据是为了引导其他网民的注意，必须要注意做到有趣、利益、个性鲜明。

（1）有趣

有趣即角度要有足够的创意，有足够引导人的地方。营销人员需要花足够多的阶段来巧妙的构思微博平台营销数据。当然，创意和心意总是有限的，可是微博平台营销推送的角度至少要使得公司的微博平台主页面不至于空洞无聊，特别是要注意不能只推送广告营销数据，因为这样不但不能得到网民的重视，反而会引起网民的反感，使得已有的好友数量流失。

（2）利益

利益就是推送营销数据的实用性，可以向网民选用一定的帮助，既可以是选用营销数据服务、传授生活知识、选用视频课程帮助网民解决难题，也可以是向网民选用商品的促销营销数据或者折扣凭证、发放奖品等。总之，要使网民可以从微博平台中获取某种形式的利益。

（3）个性

公司推送的微博平台营销数据要注意在表达模型、角度偏向等方面上拥有自身的个性特征并可以长期保持这种一致性，这样才可以给网民一个系统和直观的整体体会，使得公司微博平台可以容易被识别，与其它微博平台网民划清界限。一般而言，对角度雷同的微博平台，即使其具有一定的价值，网民往往也只会重视其中的一个。个性化的微博平台可以提升网民的品牌忠诚度，被好友数量长期重视。

微博平台上营销数据更新速度非常快，每分钟都有成千上万的营销数据发现，现今的微博平台营销花样迭出，公司要想在众多的营销数据中脱颖而出，必须要有好的创意，特别是在角度上的创意。如何在海量的营销数据中凸显自己，引导好友数量眼球并推动好友数量转发，需要公司面向目标人群推出独特的创意、精心的策划，推送可以引导网民重视的高品质营销数据，并且在营销数据的观阅模型上考虑到关键目标受众的知识水平等因素，只有经常推送高品质且容易观阅的营销数据才可以获取网民的持续重视。

2.2 积极参与微博平台上的关联性

微博平台是大众群体主导的自媒体平台，如果未发现广大的网民来加入微博平台关联性，是达不到传输沟通实际作用的。高效的交互性是微博平台的核心。公司在微博平台上推送的每一条时都需要尽量去争取和更多网民开展关联性与沟通的机会。激发网友好感、打造好友数量忠诚效用度的重要方法就是经常保持和网友、好友数量之间的关联性。微博平台上的关联性有很多形式，通常包括：解释和阐述，提问和问答，征集意见，发起话题讨论，不一样观点的辩论，竞猜等。关联性的角度无需包含很大的营销数据量，有时很快的回复一个表情符号也可以。

很多时候，仅仅依靠公司单纯的单向营销数据传递很难引起网民的兴趣。为了引导更多网民的眼球，获取更大的重视，公司在开展微博平台营销的时候考虑开展一些趣味性的有奖活动是一类现今被整体性使用的方法。

关联性不但是指公司选用奖品和明星来引导用户群体的注意力，提高其评论、转发积极性，关联性也可以是公司选用其公司品牌改变效用来带动忠实拥护者对某个主题的积极参与，从而引发更整体性的讨论；也可以是公司就某个问题同网民开展深入访谈和讨论；也可以是公司对某个问题向广大的微博平台网民征集意见和方案。微博平台上的关联性不但是参与互相讨论，更可以以转载的形式大面积地广播，这就具有了很高的关联性，公司微博平台营销在此过程中可以提升自身的公司品牌形象。微博平台营销的核心是关联性。无论网民以什么模型（评论、私信、@、投诉等）提到了公司和公司相关的产品及服务，都应该得到公司的重视并积极与网民沟通，给予网民快速的回应，而不能只是一味单向推送，不和网民关联性。

2.3 可知并与微博达人的合作

微博达人是指在微博平台中常为好友选用意见，并对好友施加改变的活跃用户，可以是名人，也可以是草根精英。公司要善于可知不一样圈子的微博达人，建立良性沟通关联性机制，让公司希望推广的营销数据从微博达人开始，并发起圈子内的自传输沟通。因为新浪微博平台等平台上网民真实性高，具有很高改变效用的用户群体往往拥有很多的好友数量和极大的传输沟通效应，按照与这些微博达人建立联系、深度沟通来获得他们对活动的支持，引导他们的参与，可以间接的获得他们的好友数量对活动的支持。

以“站长之王”为例。2010年6月，蔡文胜新浪微博平台的好友数量暴增至16.4万，这在当时是一个非常可观的额度。他到底是如何做到的呢？6月1日，他在新浪微博平台上开送ipad。只要转发这条微博平台并且好友数量是超出1萬的站长，都可以获得一部ipad。这些站长实际就是他引导来的第一批微博达人，按照这些微博达人将营销数据传输沟通给更多的网民。可知微博达人、与微博达人建立良好的沟通，分享利益并建立和维护长期的关系是公司微博平台营销的关键策略之一。在择取与微博达人的合作上，也需要开展精心的挑选，需要择取与公司相匹配的微博达人。

【参考文献】

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[3] 苏超.品牌危机视阈下微博网络口碑对消费者购买意愿影响研究[D].兰州商学院，2014.

[4] 朱小莉. 微博线上口碑特征与消费者品牌态度关系研究[D].广东工业大学，2014.

作者简介：祖伟（1982-），男，汉，籍贯辽宁，本科毕业于沈阳工业大学，自动化专业，单位青岛海尔集团日日顺物流有限公司西部网络总监。