坚定理想信念，凝聚全员力量以一流水平的党建工作为企业发展注入新活力——北京公交1路车队党建管理体会

北京公共交通控股（集团）有限公司第四客运分公司1路车队 苗春荣

1 “思想要统一，政治要坚定”——党支部坚持用思想政治教育提升党员政治意识

车队党支部历来重视党员的思想政治教育，一直以来，不断结合形势，发挥优势，推陈出新，丰富党员的政治理论学习形式和载体，让理论学习不再枯燥、乏味。

（1）党课学习全员化。车队党支部组织开展党课大比武，以党的十九大精神、党史党规、党员权利义务为主要内容，由书记带头，劳模先进、优秀党员纷纷走上讲台，培训党史党规，讲述红色故事，分享成长经历，让全体党员学有方向，学有榜样。共产党员、全国五一劳动奖章获得者常洪霞的主题宣讲“践行十九大精神，榜样在身边”还被选拔为集团公司宣讲团，在集团公司范围内进行巡讲。

（2）理论学习趣味化。党支部将政治理论学习趣味化，通过党史知识答卷、知识竞赛、游园竞答等方式，将党的十九大精神、党史知识等内容整理形成题库，组织党员进行学习，寓教于乐，吸引党员主动学习，深入学习，全面了解，深度掌握。

（3）学习活动多样化。党支部充分利用政治线路的这个特点，组织党员、群众参观沿线的红色教育基地。天安门、毛主席纪念堂、民族文化宫、历史博物馆、国旗护卫队、首都博物馆、军事博物馆等教育基地，都留下了1路人学习的身影。2018年6月，车队党支部84名党员、积极分子走出北京，集体来到天津周恩来邓颖超纪念馆参观，缅怀革命先烈，让党员身临其境、感同身受，使红色教育记忆更加深刻。

（4）学习载体信息化。面对新形势下网络信息时代的不断发展，党支部紧跟形势，第一时间建立了党员群，通过微信将平时不易聚齐的党员们拉到一起，并通过转发学习内容、推送微党课和微视频等形式，随时随地组织党员在微信群里学习交流。通过新媒体让组织的声音、党员的交流、学习的内容深入到大家的日常工作和生活中,让党员们的学习内容不受书本限制，学习教育不受地域、场所的限制,形成了“轻松自主学习、实时互动交流”的良好学习氛围。

2 “真情服务创精品，公交优秀我领先”——党支部坚持用党建融入生产，全面提升运营服务水平

（1） 坚持示范引领，发挥党员的先锋模范作用。车队党支部实施“一十百”示范工程，即在5个党小组中创建一个示范党小组，在110余个车组中创建十个党员示范车组，在510名员工当中创建100个党团员和文明礼貌示范岗。努力塑造出党组织和党员的良好形象。党支部开展了党员群众自由“结对子”活动，由党员主动联系1～2名群众挂钩结对，带思想、带工作、带奉献，努力强化党员责任意识，促进党员群众共同进步。落实党员承诺践诺行动，全体党员结合自身岗位，在认真分析、总结的基础上，有针对性地制定了党员承诺91条，党支部按照要求定期对党员履行诺言情况进行讲评，同时邀聘请职工代表对党员践诺情况进行监督，促使每名党员真正实现有诺必践，努力促使党员发挥先锋示范作用。

（2）坚持规范管理，提升车队整体服务水平。无规矩不成方圆，车队党支部结合企业规章制度，制定《1路员工手册》，分层次、有重点的对全体职工进行专题动员，组织开展了“七项服务规范”、“十领先”服务标准、“航空式”服务理念、乘务英语、手语等系列专题培训，有效增强了职工的服务意识及技能。以实现春风一路、平安一路、文明一路和真情一路的“四个一路”为引领，全面动员、全方位努力，在摸索总结出“十领先”服务标准的基础上，从每位员工的衣着发式、眼神身姿、伸手示意、手语服务、特色宣传等方面狠抓统一和规范，400多名司乘人员实现了“人人一个样，车车一个样”，为首都公交树立了新形象。2012年12月，被交通运输部授予全国城市公共交通十佳优质服务线路，2016年6月，被中国交通报社授予了 “中国运输领袖品牌”。

3 “像石榴籽那样紧紧抱在一起”——党支部以文化凝聚人心，构建1路和谐大家庭

优秀的企业文化有一种号召力和凝聚力，会散发出一种无形的力量，从而影响到员工的言行举止。1路车队党支部积极营造良好的企业文化环境氛围，充分发挥企业文化凝聚人心、助力企业发展的作用，始终把1路全体党员、群众像石榴籽一样紧紧团结在一起。

（1）加强场站文化建设，建设1路员工精神家园。走进1路，第一时间印入眼帘的就是一棵巨大的“苹果树”，树上结的每一个大苹果上，都有着1路人的笑脸，一张张由党员群众结对、师徒、姐妹、运营车组、班组等不同小集体的合影照片，组成了1路与众不同的全家福，这些照片，展示了全体干部职工最美的瞬间，同时寓意着健康平安的美好愿望，也见证了1路全体干部职工的友谊。随处可见的支部活动剪影、员工摄影作品，将1路建设成为每名员工的精神家园。

（2）加强车厢文化建设，宣传、弘扬正风正气正能量。党支部将党的十九大精神、社会主义核心价值观、企业愿景和使命、国学以及沿线景观等企业文化相关内容融入车厢，让员工在潜移默化中接受文化的熏陶，也让乘坐1路的乘客耳目一新，为提高城市文明程度做出我们应有的贡献。

（3）创新仪式文化建设，让誓词成为1路人的行为准则。自2012年以来，车队党支部结合线路特点以及企业规范要求，总结提炼了1路员工誓词，68个字的员工誓词，成为了每名党员、群众的郑重承诺。2017年，针对公交行业特点，1路又创新开展了员工班前宣誓，组织司乘人员进行班前宣誓，庄严而又神圣的誓言，成为每名职工对企业、对家庭、对社会的承诺。

4 “车队有事，我家就没事”——舍小家，为大家，1路人用奉献谱写动人乐章

选择了公交，就是选择了奉献，无论什么时候，只要党支部有号召，党员就有响应。

（1）主人翁意识维护车队大家庭。我们常说：人心齐、泰山移！只有团结和凝聚全员力量，各项工作才会事半功倍。车队党支部抓住奉献这个关键词，宣传、动员、组织全体党员、群众投身到车队建设的各个方面。雨后突击车辆卫生，轮休党员不请自来，自头班车起就帮着车队清理车辆卫生；重大节日期间，天安门等重点站台因游客疏散集中，高峰时段站台秩序混乱，党员们下了班后就主动来到站台维持秩序，直至夜幕降临。重大政治活动期间，防抛洒、防突发事故是公交人为首都安全稳定做出的贡献，轮休的党员积极向支部报名，上车巡视。还有诸如保洁员下班后，环境卫生无人清理等现象，党员下班后，主动将调度室、休息室、食堂等公共区域清理干净，让第二天上班的同事有一个干净整洁的环境……这些故事每天都在我们身边发生着，大家始终把车队当成家，把自己当成主人，用奉献为车队这个大家庭的幸福美好而努力。据统计，从今年年初至6月中旬，党员参与各项活动，义务奉献达573人次，奉献时长累计达7589小时，相当于一个人每天工作21个小时，连续工作了一年。

（2）用行动诠释1路人的责任担当。党员，不仅仅要在平时看得出来，紧要关头还得站得出来。作为一条行驶在长安街上的政治线路，有着与其他线路不一样的政治责任。在2015年8月的一天上午，车队接到临时指令，要紧急调人、调车，承担当天纪念中国人民抗日战争暨反法西斯战争胜利70周年阅兵式群众彩排的疏散保障任务。正常的运营车辆不能抽停，只能紧急召集轮休的司机师傅，在车队的微信群里留言：“能到车队的司机师傅，速到车队”，发完之后，我心里也不由的打鼓，赶上休息，谁家都有事要处理，这会儿临时召集，大伙能赶得过来吗。让人感动的是，2小时后，轮休的党员齐刷刷站在了调度室门口，那一身身干净整洁的公交制服，一枚枚闪着金光的党微，成为车队最美丽的一道风景线。

新时代、新使命、新征程，1路车队党支部将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步加强党建统领，融入企业中心任务，以党支部坚强的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，为实现北京公交“国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业”而贡献自己的力量。