新时代 新状态 新作为——学习十九大精神 争做新时代公交人

郑州市公共交通总公司四公司 华 丽

“没有共产党，就没有新中国”这首歌，我们怀着激情与豪迈唱了一遍又一遍，今天我们还要自豪地唱出我们的党不仅带领全国人民建立了新中国，还是我们伟大的党带领全国人民建设了新中国，而且必将带领我们走向新的辉煌。

习总书记曾强调指出，党的十八大以来，中国特色社会主义不断取得的重大成就，意味着近代以来久经磨难的中华民族实现了从站起来、富起来到强起来的历史性飞跃，意味着社会主义在中国焕发出强大生机活力并不断开辟发展新境界，意味着中国特色社会主义拓展了发展中国家走向现代化的途径，为解决人类问题贡献了中国智慧、提供了中国方案。其中“从站起来、富起来到强起来的历史性飞跃”的论断，既简明扼要地概括了近代以来中国实现飞跃的历史进程，又深刻揭示了中国特色社会主义不断开辟发展新境界的历史意义。

2017年10月18日，在全国人民的期待和瞩目中，中国共产党第十九次全国代表大会在北京隆重召开，习近平代表第十八届中央委员会向大会作报告，我们认真聆听了习总书记的十九大报告，人虽未在现场，我们的心情也同样庄严、肃穆、神圣、骄傲、兴奋、澎湃和充满信心，为不断繁荣富强的国家而豪迈，为我们伟大的党而骄傲，也为我们生活在中国奋发的新时代而幸福和期待。

——新时代

党的十九大的主题是：不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

“主题”明确了初心和使命。就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力；“主题”明确了旗帜和方向。只有始终不渝地高举中国特色社会主义伟大旗帜，我们才能坚持和发展中国特色社会主义，才能实现中华民族伟大复兴的历史使命；“主题”明确了目标和任务。绘就了“决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，实现中华民族伟大复兴的中国梦”的路线图和时间表，是激励全体中华儿女共同推进伟大事业的行动纲领和根本遵循。

习总书记强调，今天，我们比历史上任何时期都更接近、更有信心和能力实现中华民族伟大复兴的目标。中华民族伟大复兴，绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。因此我们必须立足现实、立足本职，发挥出各行各业在国家建设中的强有力的支撑作用，助力中国梦的实现。公共交通作为城市建设和腾飞的重要交通支柱，我们每一个公交人身上的责任和担当都义不容辞，我们要在十九大精神的指引下续写公交发展的新篇章，开启公交人干事创业的新时代。

——新状态

十九大报告中指出，全党要深刻领会新时代中国特色社会主义思想的精神实质和丰富内涵，在各项工作中全面准确贯彻落实。我们公交人要激发爱企爱岗精神，弘扬劳模和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气，以新的状态，奋力谱写社会主义现代化新征程的公交事业新篇章。

何谓新状态？我的理解首先是发现工作乐趣。生活中有乐趣，我们的日子才会过得舒心和快乐；工作中有乐趣，我们才会在繁忙的劳作中感受到轻松和惬意，正所谓是“心态决定状态”。我们要善于发现工作中的乐趣。公交行业职工有着更多的“乐趣”，因为我们每天要服务于广大市民乘客，公交车行驶在城市大街小巷，这样的工作使我们每天都要接触形形色色的人群和情况各异的奇闻趣事，我们要善于发现这些 “调味剂”，在接触社会、服务社会的工作中，积淀和丰富自己的人生并在愉悦中工作。其次是培养工作爱好。多一些爱好，会让我们的工作效率更高，成绩更多，既丰富了业余生活，又能很好地促进工作，激发工作中的创造力，所以从工作的角度出发，从个人需要的角度出发，培养与工作相关的兴趣和爱好，更有利于我们做好工作，更有利于我们的发展，更有利于我们做出成绩。我们公交人爱好唱歌、跳舞、书法、美术，爱好篮球、排球、乒乓球，爱好演讲、朗诵、主持……这些爱好都有利于提升素质和展示公交形象，更好地服务于市民和乘客。第三是养成良好的工作习惯。凡事提前半小时可带来从容和优雅，提前半小时出门，你会发现一路顺畅；提前半小时到场区，你可以从容检查车辆，做好发车前各项准备，准点投入运营服务，提前半小时到岗，你可以梳理梳理工作思路，发现工作质量和效果提升，工作提前完成，让自己工作轻松，让工作做得更完美。还要善于总结和改进工作，获取工作成就感。我们公交企业的每一位员工，只要在本职岗位上用心工作认真钻研，就会实时获得成就感，比如，我们在行车中帮助了乘客，乘客报以微笑；在礼让斑马线时，路人的点头示意；星级服务从三星上升到了四星、五星；我们的真知灼见见诸报端，优质服务被媒体关注；我们在冬日里的温暖行动受好评等等，这让我们在自己喜爱的事业中再创佳绩，激励前行。

——新作为

党的十九大明确了新时代中国共产党的历史使命，清晰了新时代中国特色社会主义思想和基本方略，开启了决胜全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的新征程。我们每个人都是国家建设中的一块砖、一块基石，“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”，每个人都有新作为，我们的城市、我们的国家才能有大的作为和成就。作为公交企业员工，我们只有凝心聚力、务实重干才能融入到实现中华民族伟大复兴的事业之中。

何谓新作为？大公交、大服务、小社会也。“大公交”即公交的定位“高、大、上”。公交企业的担当和使命是为市民提供出行服务，提高站位是为城市为国家的建设和发展提供强有力的交通支撑，是城市发展的助力器、助推剂，此为大公交。我们每个公交人是企业成就“大公交”的“粘合剂”“活分子”，为“大公交”凝聚精气神，为企业发展注入源源不断的活力和灵魂,立足岗位、爱岗敬业，用实际行动践行新时期的历史担当。“大服务”即搭建公交的立体服务模式，两条服务链同步运行。公交服务于乘客出行，服务于社会发展；公交企业内部的后勤服务一线、机关服务基层、干部服务职工。在这两条服务链条中，每个公交人所担当的角色就是立足岗位履职尽责，用服务对象是否满意作为衡量自身工作效果的尺度和标准。因此，我们要以运营生产为中心，打造公交服务社会的一流品牌；承担公交人的社会责任和担当，将公交的运营服务、车厢服务延伸至社会服务，进一步体现公交企业的大服务功能。“小社会”即公交企业内部以及我们服务的区域内犹如一个小社会，每个公交人要在这个“小社会”中担当起社会人的责任，弘扬并传导社会正能量，营造温馨和谐的工作、服务、社会环境，进一步彰显公交“务实、创新、关爱、责任”的企业精神，勇于担当“坚持发展、创造满意、服务乘客、奉献社会”的企业使命。

正如习总书记所强调的“使命呼唤担当，使命引领未来”“全党一定要保持艰苦奋斗、戒骄戒躁的作风，以时不我待、只争朝夕的精神，奋力走好新时代的长征路”，作为新时期的公交人，我们要坚定理想信念，志存高远，脚踏实地，在公交事业奋发和腾飞的新时代，用新状态迎接新挑战，用立足岗位实现新作为，以永不懈怠的精神状态和一往无前的姿态，朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。