建筑工程行政管理工作探索

张 晓 艳

(祁县建设工程招标投标管理站，山西 祁县 030900)

1 行政管理工作的重要性

1.1 行政管理工作是行业健康有序发展的要求

随着经济全球化，市场一体化进程的加快发展，建筑业作为国民经济的基础，它的发展关乎民生，行政管理工作是企业的核心工作，对企业至关重要，行政管理工作为建筑企业创造了良好的外部发展环境。行之有效的行政管理工作可以使人员、资金、设备等均实现优化配置，提高行业的工作效率，并带动收益的增长。因此，建筑行业内的各企业应将行政管理工作置于重要的位置，创新行政管理体制，推动建筑行业向着更好、更快的方向发展。

1.2 行政管理是企业发展的后勤保障

行政部门作为建筑企业的重要组成部分，其后勤保障作用一直未得到充分重视。行政人员工作琐碎，事无巨细，例如营业执照、资质证书、土地证、规划许可证等各种证件的办理，需要准备的材料较多，程序也各不相同，需和市场监督、税务、国土、规划、住建、消防等各个部门的人员协调与沟通，行政人员办事的效率直接关系到企业的经济效益。企业的发展壮大，离不开专业的人才，提升行政人员的素质，不仅能促进企业发展，还能建立起企业的品牌效应。我们可以看出，行政人员在建筑企业中发挥了不可缺少的作用，保证了企业工作的正常进行，做好后勤保障与服务工作，为企业营造最佳的办公工作环境和氛围，保障企业组织保障体系的高效运营。

1.3 行政管理工作是企业的对外窗口

行政人员做好沟通管理，统筹协调的工作，在企业内部，做到充分沟通、清晰传达、职业化的协调，统筹各部门之间的工作，保证高效地完成任务。行政人员积极做好管理工作，首先是对企业各种日常事务进行计划、组织、协调和控制等管理工作；负责企业办公室的日常管理维护以及员工之间的沟通、疏导和协调管理；负责企业办公用品、办公设备采购、入库保管、发放、使用监督、账务管理、费用核算等工作，并制定相应的制度。与此同时，积极配合企业决策管理，起到良好的支持和辅助作用；积极与企业各部门之间进行协调、沟通，起到良好的枢纽作用；做好企业内外信息的收集和处理工作，起到良好的参谋作用；为企业营造最佳的办公工作环境，起到良好的管理作用；树立企业的良好形象，起到窗口和辐射作用。

2 行政管理工作存在的问题

2.1 职能交错，分工不明

在行政管理中，合理的组织机构有利于信息沟通，提高工作效率。目前，一些建筑企业没有建立科学的管理系统，导致企业的各部门都或多或少的存在职能缺失、职能交错，分工不明等现象。各部门究竟有哪些职能，每个岗位究竟有哪些职责，其合理的分配将直接影响企业的运作效率。一些企业中对于行政管理的分工过于复杂，造成各部门之间遇到事情时容易互相推诿，责任不明。很多管理人员都不明白自己应该做什么，自己的工作重点是什么，办事效率不高，导致事倍功半。单位遇到紧急事情时，表面上行政人员较多，但往往是人浮于事，相互之间缺乏有效的配合，导致办事效率不高，既影响了企业的效益，又导致对企业的形象造成负面影响。

2.2 行政人员责任意识不强

任何一个企业的生存与发展，都离不开具有责任心的员工，责任意识越强，工作效率就越高。目前，建筑企业的行政人员的身上，或多或少的存在着责任意识不强、履行职责不力等现象。一些行政人员不思进取，不用心学习新知识，思想固化，不深入思考新问题，缺乏主动性和创造性。一些行政人员工作态度散漫，纪律松懈，出勤不出力，责任心较差，工作随心所欲。一些行政人员私心杂念重，只顾个人利益，不顾大局，对自己有利的事情抢着办、争着干，对自己无利的事、棘手的事就推诿扯皮。行政人员责任意识不强，使得整个企业的行政管理处于无序的状态，严重影响了企业的办事效率，影响企业的发展。

2.3 考核机制不健全

目前很多建筑企业存在考核机制不健全的问题，导致管理工作的实施出现了相应的问题。考核工作是行政人员管理工作的基础，一些企业对考核机制的重要性认识不到位，对工作考核落实不到位，未能形成标准的考核制度，严重影响了行政管理工作的正常进行。与此同时，由于存在职能交错，分工不明等现象，考核指标没有与职位要求、岗位职责、职务级别相紧密结合，考核内容缺乏针对性，考核指标未能做到因地制宜，具体问题具体分析;考核制度在政策层面存在规定不合理，奖优罚劣不尽到位等问题，这些均导致干好干坏一个样等问题的出现。

3 改进行政管理工作的具体措施

3.1 转变观念，明确职责

随着现代社会经济的不断发展，传统的管理制度已经不能够满足当前企业对行政管理工作的需求。因此，我们必须对原有的行政管理制度进行完善与改进，力求采用科学化的方法进行管理，通过不断创新与改进，建立健全行政管理制度，不断适应时代要求。在管理层次上，由侧重于微观管理向侧重于宏观管理转变。加强市场的监督与管理，工作的协调，资金的筹措，信息的统计等。在管理方式上，由侧重行政管理向侧重于行业管理转变。加强行政管理力度的同时，更加注重行业技术管理和质量监控，不断拓展行业管理辐射面。

3.2 明晰职责权限

健全岗位责任制，采用科学的方法，精简机构，优化流程，保障各个环节都有专人负责，进一步形成分工合理、职责明确、资源共享的局面，让行政人员明确自己的职责工作，从而最大限度的避免责任推诿现象的发生，解决好部门之间的分工不明、职责不清等问题，提高行政管理的工作效率。

首先制定详细、具体的岗位说明书，包括岗位基本情况、基本职责、岗位风险点、行为规范和必需具备的能力，明确如何履职尽责以及失职失责的责任代价，要尽可能把每个岗位的责任细化，促使每个岗位上人员在履行职责时是有规可循的，进而增强落实责任的规范性。

其次，要尽量做到责任衔接无缝化。建立岗位之间、部门之间的无缝责任链条，明确工作流程、工作程序和责任处罚，确保环环相扣、互不交叉重叠，使每个工作环节的责任落实到人。

3.3 健全考核机制

考核机制能够通过对员工工作所表现出来的能力、努力程度以及工作业绩进行分析，做出客观评价，从而把握员工工作执行和适应的情况，合理配置人员，明确员工工作的导向。行政工作需要与时俱进，开拓创新，因此，建筑企业要建立健全考核机制，同时设立科学合理的绩效考核制度，以绩效为导向，将定性与定量绩效考核相结合，实施多维度绩效考核，定期对企业人员职责履行情况和工作规范遵循情况进行考核，做到惩奖分明。只有将责任心和责任制度统一起来，把履责和问责结合起来，才能在整个建筑行业内增强员工的责任心，提高责任意识，提高工作效率，从而促进企业的进一步发展。

4 结语

行政人员是建筑行业不可或缺的重要组成部分，做好行政管理工作对建筑行业的发展至关重要。因此建筑行业内的相关企业应当根据自身实际情况，积极有效地采用科学化的行政管理方法，推进行政管理工作的改革，不断创新，最终达到推动建筑行业良好、高速发展的目的。