改革开放40年：资源经营 万物生长

本刊记者/王博

在开放包容的市场氛围中，曾经肃穆而孤立的城市轨道交通，正在用一个个崭新的“城轨形象”走进人们的视野，接受人们的重新审视。

随着人民生活水平的提高以及物质需求的提升，城轨交通企业也在不断变革中为乘客提供符合时代需求的生活方式。

前一段时间，某国内知名出版社业务负责人流露出强烈的合作意向，让他们心念不已的，就是城轨交通日趋强壮的“城市脉络”，和流淌在这一脉络上数以万计的人群。

城轨交通在城市空间的不断延展，不仅为城市物理空间的重构、优化，以及商业开发和市场拓展提供了无限可能，而且为各种资源经营创造了足以容纳无穷想象的空间。

40年，于改革开放中，见证城轨交通资源经营的万物生长。

始于1978年的改革开放，是我国历史上最为重要的改革创举之一。40年改革开放，让世界上人口最多的国家成为真正意义上的世界大国，使中国进入由站起来到富起来，再由富起来走向强起来的新时代。40年改革开放，对外开放、工业化和城市化，是带有明显时代特征的关键词。

由站起来到富起来，为城轨交通大发展提供了物质基础；由富起来到强起来，则为城轨交通指明了前行方向。和各行各业一样，改革开放从根源上促成了城轨交通百花齐放的盛世景象。

在这一波澜壮阔的历史进程中，受益于对外开放、工业化和城市化这三个关键词所引发的社会巨变，城轨交通发展迎来了太多利好。最为突出的一点莫过于，在改革开放带来的市场红利中，越来越多的城市逐渐迈过了建设城轨交通的“门槛”，加入“城轨交通大家庭”，同时也让城轨交通不再是一条条或埋入地下、或架在高空的行走路线，而是成为联结城市地域与乘客情怀的重要抓手。

这为城轨交通资源开发打通了物理、心理两个维度的渠道，随之而来的是资源经营开发在城轨交通建设中逐步正名、正视、重视。毕竟，在凭参观券“入场”的年代，我们是想象不到地铁这样的空间，会演变成今日的光鲜亮丽，更预估不到其所蕴含的商业潜力和价值。

这与时代背景和消费导向也是分不开的。

在物质匮乏的年代，消费需求常常处于未满足的状态，消费者的选择有限，消费能力也有限。消费者买到需要的商品就是胜利，哪管得上品质、价格与服务质量。与之对应的，彼时乘坐地铁甚至连出行的基本功能都谈不上，更勿论服务与开发资源了。

改革开放后，市场经济盘活了举国上下，商业竞争空前激烈，消费者成为最大的受益者。在竞争压力下，商业服务水平和商品品质提到空前提高，消费时代真正来临。进入互联网、移动互联网时代，消费者对电商的态度从质疑，变成接受甚至依赖，悄悄改变购物习惯、方式和行为，更为甚者，时至今日，一部手机走天下已从畅想变成了现实，无现金消费也触发了一场新革命。消费不仅成为拉动GDP增长的首要动力，质量也不断优化：品质消费、服务消费、品牌消费、信息消费方兴未艾；电子商务在发展中不断规范；市场体系不断完善，布局更趋合理……

消费体验，在这样的进程中，成为绕不过的门槛。

站在城轨交通的角度，乘坐体验早已不再局限于列车、乘坐环境等，更何况在很多城市很多线路，过度拥挤已然让乘坐变得苦不堪言。

如何改变？

一方面，基于设施设备、技术能力的提升，通过更科学的规划设计，着力解决拥挤、换乘等既有问题，提高出行舒适性；另一方面，在消费格局发生变化的当下，让城轨交通与城市、城市经济、城市生活的相关联，是正向的、积极的、有效的。

城轨交通资源经营由之得到了肥沃的土壤。

资源经营是城轨交通企业经营的重要组成部分，也是城轨交通企业运营补亏的主要源泉之一。从某种意义上，资源经营工作在城轨交通企业经营中的重要性得以体现和发扬，和改革开放带来的经济发展与理念解放密不可分，更与技术进步紧密关联。作为和市民、群众联系最为密切的物理载体之一，在城市空间内，城轨交通资源经营的方方面面无不受着社会层面的影响，同时也在反作用于城市发展。互联网、物联网、大数据、云计算、区块链……近年来，新技术改变着世界，也加速变革着城轨交通资源经营的商业生态。事实上，改革开放的40年，城轨交通资源经营虽未能全程参与其中，但在很多重要的历史节点，却有着与之对应的发展轨迹。就如同上述新技术的应用，城轨交通行业没有轻视，资源经营领域也在与时俱进，很多层面已走在前面。

引入之余，城轨交通资源经营的开放姿态也得到各方支援与好评，这种与改革开放精神高度契合的发展理念，使得城轨交通资源经营的社会黏合度越来越高，社会参与感日趋增强，不仅成为运营不亏的一大源泉，更承载着城轨交通企业品牌形象的聚合力。

我们讨论城轨交通资源经营的成绩，就不能绕过改革开放的实际；我们展望城轨交通资源经营的未来，也不能离开改革开放的精神。改革开放40年，为中国城轨交通发展奠定了坚实的物质基础，也为城轨交通资源经营的百家争鸣、万物生长供给了精神食粮。

举国共庆改革开放40周年，城轨交通资源经营的成绩单毫不逊色。只不过，当业界把目光凝聚在建设、运营等，万物生长的资源经营，需要像面对乘客和所有市民一样，积极主动，有力有为，在时代主旋律里奏响自己的最强音。