医院的计算机信息化管理和网络建设浅析

戴建京，马军雄，陈 宁

（广东省妇幼保健院，广州 510010）

计算机技术及网络技术在近年来得到快速的发展，并且在各行各业中被广泛的应用，为人们的生活和工作提供巨大便利的同时，也提升了各方面的工作效率。医院是与人们生活息息相关的部门，随着人们生活质量的不断提高，人们对医疗技术及医院各项服务的要求也越来越高，在这种大背景下，医院只有不断提升工作效率和管理水平，才能满足人们的需求。精准和高效是计算机信息化管理的突出优势，也是受到各行业喜爱的重要原因，医院因其在社会中的重要地位更离不开计算机信息化管理的帮助。

1 医院信息化管理系统介绍

医院信息化管理系统都是一项涉及范围广、综合性强的管理系统，其包含医学、计算机技术、管理学、信息学等。其规范医院各方面工作及管理的方式，是通过计算机技术及网络技术把从工作程序和管理方式进行固化，建立无形的流水线。其分类包括软件和硬件两个内容，软件包括电子病历、护理管理、健康体检管理、医嘱管理、医疗检查管理、后勤管理、医疗设备管理、药品消耗管理以及财务管理等系统软件；硬件主要是包括工作站、服务器以及其他相关设备。当前很多发达国家已经将这一系统广泛应用于医院管理工作中，并且取得了十分理想的经济效益以及社会效益。随着现代化水平的逐步推进，医院计算机信息化管理系统已经成为必不可少的技术支柱和管理措施，使医院的整体运营更加的规范、科学，从根本上提升了医疗服务的治疗，也对医院的管理水平进行优化，使医院整体发展步入新的阶段[1]。

2 医院信息化管理中计算机技术的实际应用

（1）应用于电子病历管理。计算机信息化管理系统对病理的储存方式是利用文本与结构化相结合的方法，以此来统计和分析患者病历，医疗水平及教学水平获得有效提升。该系统能够通过把患者检查流程及相关数据结果转换为影像资料在电子病例中进行保存，并且在电子病历中会储存患者就医诊疗的各个环节相关信息以及手术录像，患者的病历呈现真正意义上的完整和准确，也拥有传统纸质病历无法实现的功能。检索查阅功能是电子病历的又一优势，医护人员及患者能够利用网络对病历进行远程的搜索和查阅，这不仅为医护人员的工作提供巨大便利，更能够使医疗效率获得显著提升。该系统可以将电子病历与医疗知识库进行关联，医护人员能够参考电子智能处方，这是医疗事业进入新时代的标志[2]。（2）应用于护理管理、医疗检查、药房等方面。医生对患者所开具的医嘱以及检查详单可以通过电脑来实施，管理系统将所产生的电子版医嘱和单据传送至护士工作站，再由护士按电子医嘱进行操作和执行。与此同时，电子医嘱和单据也会通过转化，成为电子处方和检查申请单，由药房和检查科室接受，在收取患者相关费用后进行备药及检查，患者在取药和退药时，药房库存会发生改变，患者检查后的结果会通过网络传送到医生处，便于医生查看。通过这种固化和规范的系统流程，能够对医护人员的行为进行约束，同时也大大节省了人力和物理，提升医疗工作的效率。（3）应用于后勤物资管理、医疗设备管理。医院所涉及到的后勤物资管理、医疗设备管理工作，即对医院库房进行管理，主要内容就是对物资的收入、储存、销售等在期初期末进行盘点和核对。这项工作是计算机技术的优势所在，计算机信息管理系统不仅能够高效的记录物资的数量及金额，更能够保证其准确性，将所清点仪器的具体信息进行详细记录，便于在日后进行查询和核对[3]。（4）应用于药品消耗管理。在医院整体管理工作中，药品消耗管理是十分重要和繁琐的工作，更是一项基础性的管理工作。其中包括对药品购入价、批发价和零售价进行记录，同时要换算各项价格之间的比例，确保全院医用耗材及药品价格准确且及时进行变动。以往传统的人工记录不仅错误率较高，并且效率十分低下，计算机技术在改善这些问题的基础上，形成对账单和盘点表格，在库房盘点时能够将医院内数以万计的药品以及医用耗材进行准确的清点。（5）应用于财务管理。财务管理工作是每个单位最为关键的管理工作之一，财务科一定要起到财务监管的相关职能，计算机信息技术通过形成准确、细致的报表能够对医院当日总收入、各收款窗口缴纳金额以及库房清点情况及时进行总结和汇报。与此同时，在应用计算机信息技术后，患者也享受到巨大的便利，不仅能够免去排队持卡进行缴费，还能够缩短患者的诊疗时间，患者能够及时、准确的查看治疗费用，使医院各个环节更加透明化[4]。

3 提高医院计算机信息管理和网络建设方面的相关建议

（1）院方领导支持以及各科室合作。整个医院所涉及到的科室众多，想要推进医院计算机信息管理和网络建设就必须通过各个科室的合作，并且需要院方的各级领导进行大力支持，可以通过设立领导小组的方法来进行电子化管理相关知识和内容的普及，让所有工作人员意识到信息化管理的必要性，并积极的配合推广和应用。（2）前期宣传与相关培训相结合。医院在推广电子化管理之前应该进行前期的宣传工作，让相关工作人员意识到电子化管理的优势所在，从思想上有所转变，从根本上让人们能够接受这种管理方式，并积极的适应和应用新的管理方法。电子化管理主要是通过计算机对系统进行操作，所以操作人员的技术水平对整体系统实用性和便捷性有着十分重要的影响，医院应该开展相关的培训工作，让频繁操作计算机的工作人员对相关技能熟练掌握，这样才能保证该系统运行的效果和质量[5]。（3）及时进行系统及网络维护。数据丢失和系统故障是影响系统操作的主要问题，所以要及时对系统和网络进行维护，定期检查计算机软件及硬件设备，发现问题及时解决，并采取相应的备份，尽可能避免造成更大的损失以及不法分子的恶意侵入。（4）做好充足的资金支持。更新速度快是电子产品的一个弊端，使用老化陈旧的设备必然会影响整个系统的运行和玩咯的速度，很多电子产品有一定的使用年限，医院需要做好充足的资金支持，便于对计算机及相关设备进行更新换代，避免影响整个系统的运行[6]。

4 结束语

目前社会各界对医院所涉及到的计算机信息化管理及网络建设问题十分关注，医院也在这一方面的研究工作上投入更多的精力，所以我国医院计算机信息化水平也逐步得到提升。计算机信息化管理打破传统管理方法和工作方式的束缚，不但大幅度提升工作质量和管理水平，更能够推动医疗行业的改革，让医院更好的为患者及家属提供服务，实现医院的现代化发展。

[1] 张二松.医院的计算机信息化管理与网络建设[J].科学导报，2016（2）：292-293.

[2] 孟顺.浅谈医院的计算机信息化管理和网络建设[J].数字技术与应用，2015（12）：219-219.

[3] 郑伟.医院计算机信息化管理与网络建设研究[J].数字通信世界，2016（3）：119-120.

[4] 张磊.医院的计算机信息化管理和网络建设初探[J].数字通信世界，2018（1）：273.

[5] 龙海.医院网络建设中存在的问题及对策[J].电脑迷，2017（19）：27.

[6] 刘晓勇.分析医院的计算机信息化管理和网络建设[J].电脑知识与技术，2016（33）：41-42.