通信项目管理的现状及控制要点探究

黎志忠

（湖南邮电职业技术学院，长沙 410015）

1 引言

在当今社会，信息技术的成长鞭策着通信产业的不断进步，对通信网络的需求也大大增加。在这种社会形势下，流量业务的需求持续增加，光纤宽带网络业务进入了飞速发展的阶段，通信工程的建设项目越来越多，为了更好搞好各项施工与建设，这就对通信工程项目的管理提出了更高的要求。但是，我国通信工程项目的管理，从无到有，发展到现在还是存在着很多弊端，运营商因激烈竞争带来的市场乱象，资源分配不平衡，建设费用不到位等问题都阻碍了通信工程项目的健康发展。因此，必须重视通信项目管理的重要性，加强对通信工程项目质量的控制。

2 对通信项目质量管理的概述

通信项目管理是通信科学发展前提下通信技术与管理方法的有机结合。由此可以看出，通信项目管理不仅对于通信技术有很高的要求，同时，也需要管理方法的紧密配合。通信项目的质量主要体现在其安全性，经济性，稳定性等方面，通信项目的管理必须要将成本、时间、风险、人才等因素充分考虑。目前，通信项目不断增多，其涉及到的内容也囊括主干网络、基础设施建设、环境规划、组网建设等不同内容。然而，不同内容的通信项目也在功能和使用上有不同需求。因此，通信项目管理没有固定的规范，故只能不断提高其技术质量，做好过程管理。

3 对通信项目管理的现状分析

3.1 通信项目建设技术要求高、成本消耗大

通信的快速发展给我国通信业造成了巨大的冲击。通信项目建设的复杂性、技术性、独立性、高要求等特性导致了其成本消耗大。这就使得我们必须在提高项目建设标准的同时控制项目的风险和成本。但是由于通信项目一般工期较长，施工全过程经历很多个阶段，使得成本控制和风险管理十分不易。

3.2 通信项目管理体系不完善

在通信项目管理的过程中，对于人员、材料、环境的要求都很高，需要它们相互协调配合才能完成。但是目前通信行业的规范体系不够完善。首先，项目在整个运营和建设过程中缺乏完备的监察系统，无法及时对工程中出现的问题进行及时的调整和解决；其次，对于项目管理的文件也没有统一有效的保护渠道，如果工程出现问题很难寻找第一责任人；再次，项目分包转包严重，没有好的过程管理、安全管理、质量管理；此外，对项目的运行周期没有清晰明确的解释，各个施工阶段的模糊导致工程在进入下一阶段会有很多未发现和未解决的问题出现。

4 对通信项目质量管控的要点分析

4.1 质量控制

4.1.1 人员控制

对于人员的控制，首先，要不断培养施工人员的专业技能、安全意识、质量意识，加强对职业道德的教育；其次，在各个项目上要配备各相关的经验技术丰富的技术人员人员，杜绝鱼龙混杂的现象；再次，加强分包企业的资质审核、及其过程的监管力度。同时，要对技术人员进行不定期的考核，淘汰技术水准低的人员。严格做到施工人员必须持证上岗。

4.1.2 材料控制

一方面，所有材料的质量必须符合国家规定的标准，严控三关，材料验收过程要严格把控，同时，杜绝使用不合格的产品和材料。另一方面，材料的使用应科学合理，并应强调材料的功能和效用，严禁铺张浪费。

4.1.3 器械控制

器械的控制不仅要根据不同的技术水平要求进行选择合适的器械，与此同时，要通过各种规章制度，能对器械进行科学合理的使用和保养。

4.1.4 方法控制

项目经理必须做好施工方案，全面控制和掌握施工的设计，规划和技术，严格控制整个施工过程，做好“三关”的控制，确保工程质量，施工安全。

4.1.5 环境控制

通信项目实施的全过程中要严格检测各种违规操作行为，施工材料合理保管，杜绝安全隐患，文明施工。

4.2 加强进程控制

4.2.1 事前控制阶段

一是对项目图纸和设计方案进行严格审查和复核工作。二是对材料的采购，设备及施工器械的选择，人员的配备等进行精心的准备。三是做好整过项目的施工管理方案，及施工工期、节点的管理，完善施工现场的运作评估体系。四是做好工地器材、设备、工器具的囤房，以及施工人员住房、水电、办公用品等施工进场的准备。

4.2.2 事中控制阶段

一方面，严格审查施工过程的整体控制，过程的移交，严格监管技术指标。另一方面项目在调整和变更时要有完整的计划，施工过程中要对难工、隐蔽工程等容易出错环节进行严格把控。

4.2.3 事后控制阶段

质量控制也应在项目建设的收尾阶段进行。接受验收审核后，项目将移交给使用企业。

4.3 科学的质量控制方法

主要方式是审查技术文件和报告以及现场的审查。施工技术资质考核，施工图设计书，施工材料设备资质证书，实际操作流程具体规定、项目统计资料和图表等文件的严格审查对于全过程质量控制有着重要意义。同时，要求项目经理必须经常深入项目工作现场，对项目的进度了如指掌，对项目进度和计划进行对照，不断调整施工进度。项目经理还必须具有高度的责任感，并认真督查项目的质量。除此之外，应加强管理人员之间的协同合作。由于通信工程项目建设周期长，特点广泛，管理人员的沟通可采用组合通信方式。通过这种方式，实现了各部门之间的良好沟通，加快了项目进度。项目经理应组织项目联系人的联系信息，与各单位协调和沟通，使各单位的信息沟通更加顺畅。

5 结束语

总之，通信项目的质量监管是一个复杂而巨大的问题。所以，这就需要企业加强对于质量，进程和方法等各个方面进行协同控制。同时，要充分领会到质量管理的重要性，严格监察项目。只有这样，企业才能不断提高综合实力，增强市场竞争力。也只有这样，才能让每一个通信工程项目健康的运行完成。