产品设计中声音设计的运用探讨

邵杨洋+王金广

摘 要：声音是帮助人们感受、辨识事物的重要媒介，是获取外界信息的主渠道之一。声音在诸多设计领域中，与造型、色彩等一样都是重要的设计要素。文章简述了声音的基本物理特征和感性特征，并以电影声音设计和声音景观为借鉴，结合多感官整合设计的例子，初步讨论了声音与产品设计的关系，以及声音设计在其中的利用。

关键词：声音设计；多感官设计；产品设计

人们对于声音的感受和认识会在大脑中形成一个完整的过程，虽然由于地域文化等大环境差异以及兴趣喜好、个人习惯等个体差异，人们对于声音的认知感受往往有所不同，但相关研究表明其中仍然存在一定规律和共性。目前对于声音的设计，多数凭借个人的经验和公众认知，缺少科学的理论和切实有效的方法。

以人为本已经成为当下设计界的共识，作为设计师有义务从用户角度出发，考虑声音设计因素，使其在产品使用过程中获得的舒适度达到最高。良好的声音元素对于个体、环境都有着积极作用，通过对各种声音元素加以正确应用，将其负面影响降至最低，强化声音的正面作用，可以帮助设计师更好地贴合用户心理，实现“产品-人-环境”和谐程度的最大化。

需要指出的是，本文探讨的“声音”不是狭义上的，而是广义上的包括各种节奏、旋律、振动的声音，它们既可以是真正的听觉元素，也可以是通过某种其他感官的相关元素而引发人们关于听觉元素的联想，例如看到喇叭的图表会联想到它发出的声音。

一、声音的物理特征和感性特征

（一）声音的物理特征

响度、音调、音色是乐音的三个主要特征，这也是声音设计的基本指标之一。响度，即音量，单位为分贝（dB），人耳依据对声音大小的感受判断响度。音调，即声音的高低，单位是赫兹（Hz），音调的高低取决于物体的振动频率。音色反映出声音的特色，由发声物体的材质结构决定。

（二）声音的感性特征

声音的感性特征即人们接收到声音信息后产生的心理感受，属于认知心理属性。不同的声音会带给人们不同的心理感受。例如，频率较高的声音会使人产生紧张感，频率较低的声音会使人舒缓放松。通常我们还可以把声音分为乐音和噪音。乐音会给人带来积极的感受，例如，上下课时播放音乐，就不会令学生感到太过仓促。噪音就是由发声体作无规则振动时发出的声音，使人烦躁不安，例如某些洗衣机产品中滚筒在工作时产生的撞击声。

二、声音在各领域的应用

（一）声音艺术-以电影声音设计为例

电影声音创作的发展催生了声音设计概念的产生。电影声音对电影的画面内容起到适当补充作用，我们常说的声画结合就是这个道理。所谓电影声音设计就是指电影影片中根据主题基调而创作的用来解释、烘托、揭示电影画面，起到辅助说明的作用的声音。电影声音设计的方法主要有声音风格设计和声音细节设计两种，电影艺术中的声音元素一般可以分为语言、音响和音乐三大类型。通过声音设计和画面组合可以产生独特的艺术效果。

（二）声音生态学

声音生态学的观点是在生态环境当中研究声音，根据孟子厚教授的观点，声音作为声音景观研究的客體，包括两个层次的内容：第一次层次是指声环境，第二层次是指声环境的声事件。声音景观研究中的环境因素包括两层含：一是自然环境，二是人文环境。环境会影响声音的传达，声音也会影响环境生态的平衡。同时声音景观理论具有重要的实践意义，如利用声音生态学理论指标对某居住区周边环境进行勘测评估，可以判定该处居民是否会受到噪声影响，对于改善优化居住环境，促进人与自然的和谐化有着重要作用。

三、多感官设计

（一）视觉、触觉、嗅觉设计

“多感官”概念被运用于设计领域，意味着以往以视觉设计为中心的观点被改变，拓展除视觉外的本能感官效用于产品的设计，体验是综合而不是孤立存在的。多感官设计包含视觉、触觉、嗅觉和听觉。

视觉常常会对其他的几种感觉起到替代作用，这种替代作用建立在人类成长过程中经验积累的基础上。在实践中，人们形成了对大小、重量、硬度、材质等物理性质的感知，并将其转化为相应的固定信息刻在记忆中。触觉是接触、滑动、压觉等机械刺激的总称，很多产品根据设计方向和特性，选择对应的材料，同时对肌理、粗糙度处理等方面进行调整，使消费者在使用时获得不同的触觉体验，从而加固了其对产品特点的认知（通常是正面的）。这与前文提到的视觉设计又产生了对应关系，或者说这两者本身是相辅相成的。嗅觉表达具有隐形的特点。气味可以传达某些抽象感觉，同时嗅觉给人带来的印象相较于其他感觉也会更加长久。嗅觉的表达分为直接表达和间接表达。不同个体拥有对于气味的认知和印象，在此基础上的联想构成了嗅觉信息，设计时就可以将这些信息具象化表达。

（二）声音设计

产品的声音设计是产品设计的重要组成部分，美好独特的声音也会对消费者产生吸引力，这也是听觉感官在产品设计中的体现。在产品的使用过程或交互过程中，人们都倾向于通过舒适的声音来获得良好体验，产品的声音也能向用户传达相应信息，比如完成提醒、故障警告等。

1.声音设计与交互体验

产品设计中需要根据情境将声音纳入考虑范围，这里的声音指非语言声音信号。声音不但具备功能，同时作为感官媒介对于消费者的使用体验起到辅助补充作用，是提高产品形象的有效手段。产品的可操作性通过声音设计得到加强，这一点对于依赖视听结合的数码产品尤为关键；产品的趣味性通过声音设计得到加强。声音也暗示着产品状态，例如，舒适的声音可以呈现给消费者健康完备的产品形象。

基于以上论述，如果设计师期望用户与产品交互的过程中得到良好愉悦的体验，声音的感性特征值得探讨。声音设计的指示性和信息传达功能的运用，如Windows系统在开关机时会分别播放升调和降调的音效。声音设计在产品交互中主要体现在两个方面，其一是视觉反馈信息和相应音效的直观联系；二是使用过程中声音的感性化。声音带来的感性体验与交互行为的结合，能够消除人机之间的隔阂感，减少技术对人的异化。

2.声音的设计与产品设计

当下产品设计中使用的声音主要分语言类和非语言类，非语言类又包括自然声音和乐音，本文主要探讨的是非语言类声音设计。

自然声音又称环境的声音，顾名思义是源于大自然的非人造的声音，例如风雨声、动物的鸣叫声等。人类由于长期的充分进化，已经具备理解各类自然声音的能力，并且95%的人能够匹配声音与声源，或者根据接收声音的特征在周边环境当中寻找声源。我们将这些自然的声音转化为信息来判断周围的事物和环境，在电影的声音艺术中常常会用到自然声音的组合烘托某个场景。自然声音的易理解性使得它常常被用于产品设计中，例如，IOS系统的闹铃声设有鸟鸣的选项，人们很容易将清晨时段与鸟鸣联系到一起。乐音同样在我们的日常生活中得到广泛运用，例如，当下许多数码电子在使用者开关机或者进行操作时加入短暂的乐音音效，这使得操作变得更有指向性并且更加生活化，同时也给操作者带来了良好的体验。但在产品的声音设计中，乐音使用还有待研究，目前没有理论体系可供借鉴，我们设计产品的声音时，多出于从经验常识或者简单的乐理知识中寻找参考。

产品的声音设计是基于使用者的听觉需求进行的，更深层次的是其背后存在的心理需求。产品的声音首先是一种功能性的信息，向人们传达产品性能状态或者辅助指导使用方式。但是产品的声音设计不仅要考虑物理性质，同时要考虑使用者的心理感受。噪声指标上达标的产品未必给使用者带来愉悦体验。

基于以上研究，此处在产品的声音设计方面提出四个观点：（1）分析产品的噪声来源，通过隔音、吸声材料的降低减轻其干扰程度；（2）分析用户心理接受度，一些不可避免的噪声，在产品设计初期就要通过用户调研对其指标进行考量，以明晰用户对此类声音可接受的最大程度；（3）产品设计是一个由系统到局部的整体设计，通过产品的结构优化将其部分与整体的契合度最大化，避免内部出现问题而引发噪声对用户造成影响；（4）参照乐理对产品声音进行改善，使其给用户带来良好的感性体验，激发购买欲望。

四、结语

声音在生活中时时刻刻影响着我们对外界事物的感受，声音的运用也在越来越多的领域受到了重视。好的声音设计不仅能够有效地满足功能需求，而且会给使用者带来身心愉悦。同时声音设计结合视听触嗅觉的多感官设计，可以丰富产品形象，提升产品乃至品牌在用户内心的好感度从而积累扩充用户群体。在声音设计的过程中，如果对情感化设计和用户研究理论加以应用，就可以为获得更好的设计效果提供定量化的评价方法。

参考文献：

[1]种道玉.析声音的感性特征及感性工学评价方法[J].南京理工大学学报，2013，（01）：80-82.

[2]贺丽娟.“声音”与设计[J].西安航空技术高等专科学校学报，2008，（26）：46-47.

[3]李蔓丽.多感官设计理念在产品设计中的表达[J].包装工程，2012，（33）：94-97.

[4]艾伦·里希特，王婧.声音艺术：起源，发展和模糊性[J].大学美术馆，2013，（01）：169-175.

[5][英]K.J.唐纳力.当代电影中的音乐化声音设[J].于帆译.理论研究，2012，（01）：80-85.

[6]钟文.浅析电影声音三大元素的设计[J].大众文艺，2015，（19）：185.

[7]李国棋.Soundscape通告——声音景观研究[J].北京联合大学学报，2001，（s1）：97-99.

[8]王燚，包志毅.聲景学在园林景观设计中的应用及探讨[J].华中建筑，2007，（07）：150-152.

[9]孙秀春，马春东.产品声音设计中的认知心理属性分析[J].包装工程，2011，（12）：84-86.

[10]赵震，王英，宋伟.关于工业设计中的声音设计研究[J].包装工程，2009，（01）：154-157.

作者单位：

广东工业大学艺术与设计学院