以人为本 开拓创新 追求卓越 服务三农——奋进中的山东瑞良烘干机械科技有限公司

赵校龙

粮食是民生之本，自改革开放以来，特别是中央取消农业税以后，农村的粮食生产正以新的高潮逐渐兴起。由于粮食生产受到自然环境的特别影响，很多时候农户只能望天兴叹。山东瑞良烘干机械科技有限公司想农民所想，急农民所急，组合一批科技人员积极、稳妥地开发出比较理想的系列谷物干燥机，及时挽回了农户因天气原因造成的霉变损失，解决农民的后顾之忧。

山东瑞良烘干机械科技有限公司（简称瑞良公司）是一家集研发、制造、销售、服务于一体的粮食烘干机械制造企业。公司成立于2014年，主要从事烘干机械及辅助设备的研发制造，产品涵盖10吨、15吨、21吨、25吨、35吨、60吨和100吨低温横流/混流粮食烘干机及热风炉、燃烧机和生物质炉、辅助设备等多系列产品，适用于稻谷、小麦、玉米、大豆、小米、油菜籽和种子等经济作物的烘干。

公司汇集了大批国内同行业的烘干机研发和制造技术专家，在产品研发、生产制造及经营管理等方面拥有国内一流的技术与高级管理团队，研发制造了具有自主知识产权和专利技术的烘干机械产品，已拥有发明专利3项，实用新型专利14项，外观发明专利1项。所有产品均取得农业机械推广鉴定证书。瑞良公司作为全国重点粮食烘干设备制造企业，积极探索发展新路子，2015年承担了山东省农机化研发创新项目，2018年成功承担了高效智能谷物烘干自动一体化系统项目，为全国农机化生产做出了积极贡献。

技术推动进步，研发成就未来。当今时代，唯一不变的事情就是变化，科学技术是第一生产力，技术创新是企业得以持续健康发展的源泉。众所周知，中国是一个传统的农业大国，陈旧落后的生产方式依然延续至今，当然，在解决农业机械化问题上，很多企业做出了积极贡献，但瑞良公司所研发的产品却有着自己的鲜明特色。

第一，人无我有。公司研制的10T-100T低温混流式粮食烘干机，在国内是首创成熟产品，前所未有的填补了农机设备的一个空白。瑞良公司产品以过硬的技术，高品质、高效率、低能耗的产品表现，赢得了广大用户的高度信赖和一致好评。瑞良产品主要特点：

1.单向、低速、防破碎提升装置，破碎少、不回粮、不堵粮。

2.斜锥型角状盒烘干结构，烘干面积大、均匀、速度快、品质好、爆腰率低。

3.配备高效的双除尘装置，烘后谷物更干净。

4.外部除尘风机在底部，维修保养方便。

5.可选装多功能热风炉、燃烧机、生物质炉等，适应多种工况。

6.优化设计结构供热装置，热效率高、环保、使用成本低。

7.全自动操控系统，操作简便、省时、省力。

8.可选配远程控制系统，机器运行状态能手机或电脑终端控制。

9.水分在线自动检测，操作简单，误差小。

10.多种环保型供热方式，热耗少、环保清洁。

11.国内知名钢厂专门定制板材，耐磨、寿命长。

第二，人有我优。不重复别人，在不断创新的理念中塑造自己。瑞良公司本着高起点、高定位的经营理念，采用国内外先进的技术平台，持续加大科研的投入与力度，实现了“生产一代、储备一代、预研一代”的良性循环，产品保持了与国内外先进技术的同步发展。

以质量求生存，以诚信赢发展。市场的竞争就是品牌的竞争，品牌的竞争就是质量的竞争，质量是公司的生命和灵魂。瑞良公司在质量控制和改进方面做足了功课。在质量管理与控制方面，做到全员参与，从产品设计、生产、检测到产品包装、运输及售后服务各环节，严把质量关，建立了科学合理的自检、互检激励机制，要求下道工序不接受、不生产、不交付任何不合格的产品。为保证产品质量，瑞良公司还引进了先进的激光切割机、数控折弯机、焊接机器人等设备。在市场反馈质量问题改进方面，瑞良公司成立了专业评审与改进小组，巡视人员与服务人员接收到用户反馈问题后，现场能解决的问题现场解决，否则第一时间组织评审会进行立项改进，内部完成设计改进后步入市场验证环节，验证期间无任何问题，则形成验证报告与市场整改方案，各环节时间节点严格控制，保证了整体进度与改进效果。

第三，一切为了客户。瑞良公司服务理念上注重人文管理，努力做到产品需求与服务网络建设的协同发展，建成了售后服务、配件供应等相对完备的服务体系，向客户及社会提供及时、快捷、舒心的服务。如用户遇到使用、技术、质量等各类问题，瑞良做到了一个电话服务到家。同时为保证服务及时性，公司在十几个省份均建有服务网络和配件中心库，公司目前配备服务专用车9辆，专业服务人员30余人，并随着业务的发展正在不断递增，切实保证了服务的及时性，以最快的速度解决用户遇到和关心的问题，不影响用户设备的正常使用。

今天，瑞良公司凭借完美的服务理念，已在国内粮食主产区的十几个省份建立了完善的营销、服务网络，产品也开始逐渐走向国外市场。瑞良公司将持续秉承“以人为本，开拓创新，追求卓越，服务三农”的经营理念，以追求客户满意度为终极目标，以“为农者谋业、为食者造福”为宗旨，将“瑞良”打造成全球知名品牌、全国粮食烘干设备装备制造企业。明天，属于与时俱进者，属于伴随着中国梦而崛起的“瑞良”。