后勤综合管理与企业效益的关系

杜锦棠

【摘 要】经济效益，不仅仅是企业运营追求的目标，更是企业在市场中立于不败之地的衡量指标。后勤的综合管理看似无法为企业直接注入动力，实则是企业长期发展的必要保障。但是就目前来看，后勤综合管理依旧存在一些问题。如果不及时解决，将会进一步影响企业的正常运行，制约其发展方向，造成经济效益的损失。本研究从后勤综合管理的问题入手，探讨在效益关系下后勤管理的弊端，找出解决措施，创新思路，促进其更好地为提高企业效益而服务。

【关键词】后勤管理；经济效益；关系

中图分类号： G647.4 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）35-0204-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.35.088

0 前言

一个良好的后勤综合管理，能够促进企业的核心运转，间接提升企业的经济效益。但在当前建设中，后勤管理中出现物质保障缺乏落实，福利不到位。行政效率低下，部门间沟通不顺畅。后勤管理人员的综合素质上也需要整体提升。因此只有认识到在效益关系中后勤管理的不足与问题，不断创新，才能使后勤综合管理真正为企业效益护航。

1 行政后勤管理在企业发展中的作用

当前，行政后勤管理工作涉及到企业资金的管理使用情况以及协调企业员工、合理安排工作岗位，如果出色完成行政后勤管理工作，就能够更好的安排利用企业的资金和人员，使企业资源能够发挥出最大的价值。行政后勤管理工作涉及到采买企业的必需用品，它给企业的正常运行提供了物质支持，而且，通过合理分配企业各项资源，能够保证企业正常的经营生产活动。

2 行政后勤管理对企业效益的影响

2.1 后勤综合管理

负责建立健全后勤管理体系，组织制订（修订）并执行公司后勤管理制度。负责公司后勤保障物资管理，建立健全物资出入库管理台账，及时办理物资出入库各项手续；负责办公用品管理，制定并完善办公用品管理制度；负责公司车辆的调度与管理，协调各部门车辆使用情况，并做好车辆的日常保养及车辆年检等工作。负责制定并完善公司宿舍管理制度，建立员工住宿登记台账，监督并检查宿舍各项制度的执行情况，并根据公司发展状况及员工建议，及时改善员工住宿环境。负责制定并完善公司绿化管理制度，组织编制公司厂区、办公区及生活区的清洁绿化工作标准，保证员工有良好的工作和生活环境。负责公司物业设施的维修和管理。负责办公类固定资产的管理，制定并完善办公类固定资产管理制度，负责办公类固定资产购置并实施台账管理。负责公司通讯费用管理，制定、完善并落实通讯费用管理制度。

2.2 基建及房产管理

负责依据集团公司、三院房产及基建相关规定，制定并完善公司房产管理制度和基建项目管理制度，组织开展公司房产的日常监督检查，负责房产的维护、维修。负责公司基建项目的管理，按照集团、三院有关政策开展项目设计、招投标、实施监控、验收、资料归档、工程审计等工作。

2.3 计划生育管理

负责组织成立计划生育委员会。依据国家、集团公司、三院计划生育政策，制定并完善公司计划生育管理制度，对公司计划生育工作进行监督检查和管理。

3 后勤综合管理的现状

3.1 物质保障缺乏落实

在企业运营中，后勤管理扮演着基础性角色。后勤管理调配着企业的资源供给与分配，监控着企业经营的风险，同时兼具了降低企业能耗、定期提供培训机会以及人力资源管理等等功能。但是当前企业的后勤管理中普遍存在这物质保障落实不畅的问题。简单来讲，企业后勤管理在人才、设备和金钱上投入较多，但收效较少。基础设施条件未能按照预想状态进行提高，员工的日常生活、衣食住行上没有得到真正的保障，内心幸福感与满足感并没有提升。物质保障缺乏落实，直接导致后勤管理失调，未能够更好地服务于企业经济效益、服务员工，失去了其应该有的温暖，使员工降低了工作积极性，与企业之间所形成归属感断裂。

3.2 行政效率低下，沟通不畅

行政效率低下的问题近几年在后勤管理部门出现的越发频繁。一些后勤管理部门存在不正之风，表现为官僚主义化，“官本位”思想严重，办事冗杂拖沓，没办法为企业支出与收入提供快速保障，阻碍了企业效益的扩大。企业的发展需要后勤管理部门牢牢把握人力、物力、經营管理等多方面相关因素，共同发挥合力，才能扩大经济效益，实现企业的不断进步和发展，扩大企业在市场上的竞争优势。同时，伴随着企业发展与壮大，跨区域跨省份经营的情况逐渐增多，但是后勤保障未能够跟上，造成地域间与单位间出现了沟通不畅、资源难以调配的问题。人、财、物没能形成最佳的组合方式，极大的限制了企业的高速发展。

3.3 专业管理人才稀缺

专业型后勤综合管理人才缺失导致企业在后勤管理方面出现了很多漏洞。后勤综合管理人员没有进行相关的行政管理学知识的学习，不了解如何形成系统管理，使后勤综合管理成为企业效益的助力与保障。除此之外，当前，后勤综合管理人员没能充分认识工作的重要性，掌握工作的内容。没有依据实际情况、脱离实际去计划工作，导致企业后勤管理空洞，难以落到实处。最终导致现阶段后勤综合管理在工作步骤和内容经常与实际脱节，形成困扰。这不仅仅影响了企业的经济效益，更加制约了企业的未来发展方向与发展前途。

4 提高后勤综合管理能力，服务企业效益

4.1 加强企业成本控制

作为企业发展的保障，后期管理需要严格控制企业的成本，每一笔支出都要有所落实，有所记录。对于后勤负责人的管理，需要鼓励负责人积极在工作中节约成本，形成“节约竞赛”风尚，制定并规划出一套成体系的成本控制奖励制度。依照奖励制度，定期评比，对于表现尤为突出的部门或者个人，给与精神或物质奖励，鼓励相关工作人员积极参与。为了促进企业效益的提升，需要着重控制能源成本。这类能源包括照明、空调、暖气，还有企业的生产用电和用水。基础设施如空调、暖气等设备，可以采取修补方式以节约成本。定期对设备进行检修和维护，设立维修基金，在周期内更换配件，延长设备的使用时限，用维修代替了采购新产品，大大解决了成本过高的问题，降低企业的消耗，进而提高企业效益。对于每一个员工来说，后勤综合管理要加强思想意识的引导，树立环保意识、节能意识，不浪费纸张、水电，从小做起，从点滴做起。鼓励员工进行“变废为宝”，节约能源、节约成本先进个人评比，提高资源的利用效率，降低消耗。除此之外，还需要建立相应的成本控制规范评估体系，规范后勤综合管理部门的日常工作流程规范、奖惩标准、员工守则等内容，与时俱进，紧密联系企业发展不同阶段的不同需要，不断地调整与完善。

4.2 创新后勤综合管理制度

企业想要在市场竞争中脱颖而出，后勤综合管理的助力功能不容小觑。而改革、创新为企业后勤综合管理注入新鲜与活力。随着“大数据时代”的到来，后勤综合管理必须紧跟时代发展方向，不断更新其管理制度以适应企业效益的发展。打破传统体制，努力打造后勤综合管理的社会化、多元化、现代化，努力满足企业不同部门的需求，相互配合，全方位促进企业的发展。借鉴国外成型企业先进的后勤综合管理方式和较为完善的运作机制，以我为主，为我所用，将这些优秀经验吸收融合，最终体现在我国自己企业的后勤综合管理制度上，形成一套合适的管理体系，提供完善的后勤服务，回归到服务企业效益、服务员工的出发点和落脚点之上。后勤综合管理需要充分关注一线员工的合理需求，尽可能去满足。长期鼓励后勤管理人员进行访谈、问卷调查。针对福利房、高温补贴等福利要充分考虑每一位员工，在力所能及的范围内，为员工提供最为贴心、优质的保障，提高员工的生产工作积极性，创造更大的经济效益。

4.3 提高后勤管理人员综合素质

人力资本作为社会发展的稀缺资源，更不能忽视其在后勤综合管理领域的作用。伴随着企业的转型和发展，对具有专业素质的后勤综合管理人员需求将会不断加大。这种专业素养不仅仅体现在知识的了解上，更是要求相关人员能够熟练使用工具并进行日常基本维护。企业要加强建设专业的行政后勤队伍，在聘任行政后勤管理人员时，要选择有相关工作经验，并且专业性较强的工作人员，能够尽早的适应工作，达到企业要求。同时，还要注重对行政后勤管理人员的技能培训，不断提高人员的工作执行能力以及管理水平，增强工作效率。目前，企业需要增强后勤管理人员的规避风险意识与资金规划能力，更好地保障企业的经济效益。企业需要招聘素质更高、专业能力更高的技术人才，需要能够了解企业经营知识，具备数据分析能力，能够不断挖掘数据，整合数据，同时还需要具备发现企业不足并设法弥补的综合性人才，配合专业人才共同挖掘企业后勤发展潜力，将企业后勤管理发挥出更大的价值和作用。企业要为后勤综合管理人员提供学习和培训的机会，管理人员能够不断的提高自身的专业技能以及计算机操作的能力。在人才培养上更要强化与时俱进的思想理念，鼓励后勤管理人员接受远程教育，加强与本地高校的合作交流，邀请大学专业教师到企业进行讲座和授课。为了激发人员的积极性和主动性，要建立完善的绩效考核制度，从管理能力、工作態度、服务水平、目标任务完成情况等方面进行考评。通过考评，可以全方位的监督和掌握行政后勤管理的工作状态，及时发现员工的优缺点，从而进行针对性的改进，借助于员工手册内容的完善、推荐优秀员工继续深造、拓展训练以及员工座谈交流会等多种合理的途径，多角度多层次地提升员工的综合素质，并且在培训与教育的进程中将正确的后勤服务意识和责任观念等穿插其中，潜移默化中让后勤管理部门员工的工作更具活力。

5 结语

后勤是企业效益发展的“生命线”。在改革开放四十周年的大时代下，企业发展必须充分重视当前后勤管理中出现的问题，尽力弥补缺陷。在支出成本上，要加强控制，量入为出，保障到实处。在运行制度上，要创新后勤综合管理制度，使后勤向规范化、科学化、系统化发展。除此之外，需要全面提高后勤管理人员的综合素质，强化专业知识的学习，更好地调动职工积极性。相信在各方面的共同努力下，后勤综合管理对企业效益贡献将会有新的突破。

【参考文献】

[1]张芬.后勤管理对提高企业效益的重要性[J].纳税，2018，19：135.

[2]王素梅.煤矿企业后勤管理与经济效益的相互关系[J].中外企业家，2017（02）：96-97.