1月12日,浙江省宁波市金女士用自己的身份证信息去绑定母亲的微信支付,结果系统提示她的身份證已绑定了5个微信,达到了身份证绑定微信的上限,可金女士只绑定过一个自己的微信号,看来自己的身份信息被人盗用。于是她联系腾讯客服进行申诉。随后,腾讯客服告诉她另外4个微信的名称。金女士确定这几个微信和自己都毫不相干,便申请注销,但是因为这几个微信里有零钱,所以只能冻结。除了自己的身份信息被冒用外,自己的银行卡会不会也被绑定?腾讯客服表示,要等到她的银行卡出现异常再联系他们才能确定。随后,金女士到派出所报了案。
冒用和被冒用者面临哪些风险?腾讯客服人员说,微信支付功能需要身份认证,而一个身份信息只能绑定5个微信号,于是某些需多个微信号支付功能的人就冒用他人信息。腾讯在这方面也有风险控制措施:只进行过身份信息认证而未绑定银行卡的用户,微信支付额度终身只有1千元。对冒用者而言,一旦账号被冻结,他需重新上传身份信息进行认证,才能拿回微信钱包中的零钱。对被冒用者来说,身份信息可绑定的名额被人占用后,自己可绑定的微信数量就少了;万一冒用人用微信从事犯罪活动,自证清白也是很麻烦的事。
如何查看自己的身份信息是否被人冒用绑定微信?方法一:拨打腾讯客服电话查询。方法二:微信线上查询,打开微信“我的钱包”,点击右上角“支付中心”选择“帮助中心”,再点击“其他问题”,再点“微信支付如何提交资料”,再点“点击这里”。将问题描述清楚并提交,工作人员会给予回复。一旦查实身份信息被人冒用绑定,则要向腾讯申请注销或冻结对方微信号。当然,预防身份信息被人冒用,最根本的还是保护好个人信息。(解答人:王朝 媒体人)endprint