寻找辛福感——高校辅导员工作的几点思考

李梅艳

（淮南师范学院电子工程学院，安徽淮南　232038）

辅导员，说起来容易，做起来不易。在平时工作中、生活中，总是会听到一些牢骚，“平时工作忙死了，没有一点个人时间”，“一睁眼就忙到天黑，自己的孩子都没办法照顾”，“天底下没有比辅导员更要出力不讨好的活，干活的是你，被批的也是你，在这个岗位不要想着有晋升”等等，听着这些，仿佛觉得作为一名高校辅导员是那么没有价值没有意义的事，何有幸福可言？

如果不幸福，工作就可以不做了吗？该做的仍然要做，尤其不能因为几句牢骚就忘记的当初应聘时的初衷和辅导员的本份。既然要做，痛苦做与幸福做，我相信我们都愿选择后者。辅导员队伍，一般都是一支年轻的队伍，都对生活有着无限美好的愿望，辅导员工作作为我们的生存之本，我们有责任做好本职工作。

那么，听过那么多的“牢骚”，如何才能寻找到我们的幸福之源？

1　“牢骚”之因

在寻找幸福感之前，我们应先了解不幸福的原因，人们常说幸福都是一样的，不幸福的原因种种。辅导员的不幸福又是哪些原因引起的呢？

1.1　多重角色之间的冲突

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出，辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。多重的角色带来多维的角色期望，有来自学生的，也有来自学校的、领导的，甚至是来自社会的、家长的。一些冲突就来自于管理者、服务者、良师益友间的转换失控。例如，辅导员管理好一个班级需要树立一定的威信，盲目的追求一种师生情谊，与学生们称兄道弟，放弃应有的原则，便难以达到预期效果，同时，辅导员需要根据学生特点开展工作，这又需要我们与学生成为知心朋友。

1.2　工作思路不明确

辅导员的工作千头万绪，一方面要做好学生的管理工作，一方面要做好相应的专项工作，如奖助学金的评定、医保、就业、征兵入伍等。单是一项学生管理就包括多个方面，如：班风学风建设，早操到勤率，学生思想动态等。此外，作为辅导员的自身成长，还需要有自身的学习时间。这种情况下，当我们的各项工作都集中在一起时，便会形成“胡子眉毛一把抓”的状态，为了工作按时完成，便是采用加班加点的笨方法，工作思路却被远远的抛在脑后。亦或是，当我们接到一项紧急事件时，由于缺乏经验，情急之下抓不住工作重点，只是盲目着急，缺少合理的工作思路，甚至会开始抱怨这份工作。

1.3　自我心理调试不够

当我们在抱怨这份工作时，我们似乎忽略了一点，难道其他人的工作都是顺利的吗？当我们坐在办公室里对着QQ里的好友抱怨我们工作的时候，别人能够理解几分；当我们面对我们家人抱怨的时候，他们除了安慰又能怎样；当我们在暑假独自站在窗口回忆工作的总总不足时，再看看对面建筑工地上的工人们，顶着照眼的日光作业时，你还能够抱怨出什么？再好的工作都会有让人想要去抱怨的时刻，就像是人无完人，也许，更多的时候，是我们没有调整好心态，没有积极的去面对工作中的压力。

1.4　认可度不高

辅导员在实际工作中，担当着不同的角色，他们的付出并未得到相应的回应。一名年轻的辅导员，初次接触学生工作，充满着热情，希望通过与学生的书面交流，了解学生的想法，并且阅读后加上批注，及时反馈学生，结果并未达到预期效果。学生无视辅导员在这项工作中花费的工作以外的时间对于所带的6个班级，271份想法的查阅批注。辅导员作为班级的管理者，对于考勤、请假的严格要求，有时会造成学生的不认可，认为辅导员不近人情。也有学生认为，辅导员做的一些事对他们并没有多大的意义，可有可无。因此，当辅导员的工作得不到学生的认可，试想，会有学校和社会的认可吗？

2　解决“牢骚”之法

2.1　正确定位，找准方向

作为辅导员，应在深入了解学生工作的本质的基础上，从辅导员的多重角色中进行正确的定位，认识到辅导员首先是个合格的服务者，其次是个耐心的咨询者，接着才是个班级的管理者，做好以上每个角色都需要把握好的“度”的原则。辅导员是学生在大学四年中接触最多的人，基于我们的本职工作，应多与学生保持沟通，了解学生的需要也将更好的促进我们找准服务的方向，让学生感受到我们爱心。

2.2　加强学习，善于思考

辅导员的职业能力标准中要求辅导员掌握相应的教育学、心理学、管理学等基础知识，掌握思想政治教育、大学生思想政治教育工作实务相关专业知识，及相关法律知识。这就要求我们必须加强理论学习。在日常工作中，我们的一些“牢骚”，是因为实务操作的不熟练，处理问题的不完善。究其根本，是学习的不够到位，缺少理论与实践的结合、思考总结。通过不断学习，能够提高我们的工作能力，办事效率，不断思考，能够找到我们的问题所在，有效解决，去“牢骚”。

2.3　面对压力，积极面对

任何工作都是面临一定的压力，关键看我们以何种心态去面对。辅导员工作中有一项重要的工作——大学生心理健康，如果我们自身面对的问题都不能够进行正确的心理调试，如何为学生带去良好心态，让学生们信服。作为辅导员，需要培养我们自身有颗强大的内心，小压力，我们可以通过培养一种兴趣爱好去转移它，大压力，我们可以寻求同事与领导的帮助，积极面对，反而会变成一种工作动力。2.4立足本职，做好服务

对于本职工作，先做好，这是一种发自内心的，并不是因为会获得认可才去做。别人的认可一定是在事情完成之后，暂时没有认可，或许是某些方面还有待提高。就像是著名华裔建筑师贝律铭先生设计的卢浮宫旁边的玻璃金字塔，起初的设计方案并不被法国民众所接受，认为破坏了城市的协调，但最终建成之后，水面上的玻璃金字塔在阳光下映射着卢浮宫，一种相互融合之美，获得了民众的赞美。我们的工作希望获得认可之前，先要做好服务，将认可当作做好工作的附属品。

3　找到幸福感，去扩散

把“牢骚”赶走了，幸福便向我们招手。幸福感是什么？是一种来自内心的感受，来自我们看问题的方式，它很大程度上不是依靠他人给与的，而是靠自己用心去寻找和体会。当高校辅导员把学生管理工作当成想做的事情去做，变被动为主动，把工作中的问题看成一次挑战去突破它，我们将会体会到快乐，找到幸福感。将这种从自身找到的幸福感带到我们的工作中、学生中，将是一种良性的循环与引导。