李娟梅 何 淇
(无锡职业技术学院 外语与旅游学院, 江苏 无锡 214121)
2016年,国家旅游局明确指出体育旅游的概念和内涵,即以体育运动为核心,以旅游者通过现场观赛、参与体验及参观游览形式实现其健康娱乐、旅游休闲为目的,为游客提供相关产品和服务的一系列经济活动,包括健身休闲、竞赛表演、装备制造、设施建设等业态的旅游产业和体育产业深度融合的新兴产业形态。
2017年,无锡市提出城市体育旅游发展具体目标:积极打造国内一流、国际知名的休闲度假旅游目的地,到2020年实现全市体育旅游总消费规模超过300亿元。作为长三角地区旅游资源丰富、旅游业发展良好,体育基础设施完善、体育赛事层次高、体育活动多样化的集健身、娱乐、休闲、交际等于一体的内地宜居城市,发展体育旅游是无锡地方旅游产业发展的重要内容。
“无锡马拉松”“环太湖国际公路自行车赛”“国际垂直登高赛”等一系列赛事在无锡举办,不仅为无锡打造了一批体育旅游精品项目,而且每年都吸引大量游客参与,直接拉动旅游消费增长,促进旅游文化传播,提升无锡城市影响力。本文提出全域旅游背景下,研究“无锡体育+旅游”深度融合发展问题,分析影响体育旅游发展的不利因素,并指出具体发展路径,期望对产业发展实践有现实指导意义。
无锡市有旅游景区49家,其中国家5A级旅游景区3家,旅游景区类型多样,包括太湖山水景区、江南古镇、历史文化街区、博物馆、美术馆、名人故居、江南园林、影视基地,佛教主题公园、农业生态园、特色小镇、湿地公园、溶洞等;旅游文化内涵丰富,吴文化、民族工商业文化、古运河文化、泥人文化、紫砂文化等各具特色;无锡经济发达,城市竞争力强,2017年,无锡被评为国内最宜居城市,并承办首届全国体育旅游产业发展大会。江阴海澜国际马术俱乐部是国内首家集马术训练、表演、比赛及休闲度假为一体的国际化、综合性马术基地,是全国体育旅游“十佳”精品景区之一,新桥镇是江苏省首批体育特色小镇;宜兴龙池山自行车公园是“全国十佳景区”。无锡蠡湖君来文化体育发展有限公司开发的蠡湖水上运动获得无锡市“旅游+”特色休闲业态(产品)评选一等奖。截至2017年年底,全市社会体育指导员万人拥有数为31人,健身活动站点万人拥有数为6个,被列为中国体育城市全民健身竞争力排名榜第八名。
首先,无锡室内体育场馆与户外体育旅游项目设施完备。目前,无锡全市的大型综合性体育场馆总建筑面积25万平方米,包括体育馆、游泳馆、体育场、射击射箭馆、中央健身公园等多个设施先进的场馆,还有全球唯一的斯诺克专业球馆和许多民营室内或者户外体育运动场所。太湖新城、马山、蠡园、蠡湖中央公园、长广溪湿地公园等景区自然环境优美、外部交通配套设施完备、道路状况良好,适合开展骑自行车、跑步等大型户外体育运动。其次,无锡水资源丰富,新兴水上运动旅游项目成为旅游景区开发热点。蠡湖、太湖、宜兴市的团氿(宜园)风景区等适合开展皮划艇、帆船、快艇等水上体育旅游项目。无锡具备发展航空飞行营地的基础,亚捷通用航空无锡有限公司可以提供医疗救护、航空摄影、空中游览等服务,华飞航空公司发展低空飞行项目,推出空中看太湖、灵山等游线。最后,无锡体育赛事保障条件充足。以无锡国际马拉松比赛为例,按照田协的规定,补给站应该从5公里开始设置,此后每2.5公里设置一处,无锡国家马拉松2018年,在5公里后每2公里都设置了补给站,提供纯净水、功能饮料、樱花状海绵等,满足了所有选手的需求,比赛采用全半程选手混合分区的出发方式,执行分区检录,组委会根据选手的成绩安排站位,避免了起跑时乱插队和拥挤的情况。
无锡的高水平精品体育赛事有环太湖国际公路自行车赛、无锡全程马拉松比赛、斯诺克世界杯赛和2018击剑世锦赛,这些国际体育赛事的举办既带动无锡餐饮、旅游、住宿的消费额,又传播无锡旅游文化、展现景观体育、扩大无锡城市国内与国际影响力。自2008年以来,无锡连续多年承办斯诺克国际赛事,该赛事通过央视台的直(录)播达20小时左右,通过国际转录播在30多个国家进行约60小时的播放,还举办了射击世界杯、世界蹦床锦标赛、世界青年射箭锦标赛等比赛。环太湖国际公路自行车赛自2010年在无锡举办,到2012年,有来自世界17个国家和地区的130余名优秀职业运动员和江浙万名大众骑手参加比赛,赛事级别从UCI2.2级升级到国际自行车联盟UCI2.1级,成为环青海湖、环海南岛、环中国、环北京之后的国内五大自行车赛之一。2014年,第一届无锡马拉松比赛有7 000人参加,被《跑者世界》杂志评为2014年度中国十大马拉松赛事第4名。2018年第五届无锡马拉松赛事共有9万多人报名,来自世界各国52个国家地区近3万余人参加比赛,现场观众超过30万人,外地观众及运动员产生的经济效益总额约1.65亿元,外地人员在无锡的景点门票消费超过1 000万元,被评为“国家体育旅游精品赛事”。此外,2017—2018赛季世界跆拳道大满贯冠军系列赛暨2020年东京奥运会外卡赛(简称“WT大满贯”)于 2018年1月在太湖国际博览中心进行,无锡成为国内第一座拥有奥运会资格选拔赛的城市,海选赛有37个国家和地区的250名运动员参加,参加总决赛的有全球96位跆拳道高手,四场世界最高水平的跆拳道竞技比赛网络直播同时在线观众有186万人。
虽然无锡国际体育赛事和全民性体育活动多,但国家体育旅游精品赛事只有1项,从体育旅游整体发展水平来看,还没有知名度较高和市场竞争力的体育旅游企业与知名品牌,精品旅游线路尚未成熟。无锡专业的体育旅游公司只有一家,其市场影响力和知名度有限,没有知名的体育旅游策划与营销公司。已经开发的体育旅游线路有两条:一是“蠡湖+宜兴”线,包括皮划艇和OP帆船等水上项目,热气球、动力伞飞行项目,智能驿吧和健身气功、太极、瑜伽、石锁等全民健身展示,宜兴宜园的水上运动表演,龙池山自行车公园自行车骑行、定向越野等活动;二是“蠡湖+江阴”线,蠡湖项目与第一条相同,江阴游览内容包括参观江阴海澜马术俱乐部名马展示馆、收藏馆及马术训练馆,观赏马术表演。2017年,无锡华飞航空推出两条飞行游线:一是以高空俯瞰华莱坞、蠡湖风景区、梅园、鼋头渚、三国水浒影视城等景点为主的山水主题线路,时长为12分钟;二是俯瞰灵山大佛全景、十八湾风景区、蠡湖风景区,时长25分钟的观湖礼佛线路,这两条线路主要范围仅限于滨湖区,目前低空旅游产品市场尚不成熟。体育旅游线路数量总体偏少,没有充分结合无锡体育旅游资源优势、借助无锡国际性体育赛事影响力开发体现无锡旅游文化特色和展示无锡优质旅游景区的多样化精品线路。
从无锡市旅游局统计数据来看,无锡目前旅游人才缺口为200万,体育旅游高端人才急缺。由于体育旅游是新兴产业,目前无锡市旅游或者体育类院校体育旅游专业人才培养数量有限,许多非体育性院校旅游管理专业学生对体育旅游项目认知度不高,缺乏体育项目管理知识,旅游管理专业针对体育旅游项目管理类课程设置不足,学生理论知识学习和校外实践课程较少,无法培育出符合行业需求的体育旅游高级管理和策划、营销、运营的专业人才。无锡目前开发的水上体育旅游项目较多,环太湖自行车赛、马拉松赛事、斯诺克比赛虽然影响力大,卡丁车赛车体验项目、低空飞行旅游路线也有开发,但是相关专业策划、运营类人才匮乏,企业对外招聘行政经理、企划主管、运营副总等专业人才的要求很高。
从无锡各大旅行社推出的旅游线路来看,针对体育旅游景区和旅游项目、旅游线路的营销不多。例如,无锡雪浪山景区在2016年建设卡丁车赛道,开发卡丁车体验项目,但是并没有举办大型的卡丁车比赛和营销活动进行宣传,目前其社会影响力远远不如无锡周边一些同类项目开发较晚的地区。无锡一些体育场馆虽然承办过大型国际性体育赛事,但是国际游客数量增长有限,而且对普通民众的开放力度不够大,很多居民无法获得对一些体育项目的直观体验,对射击、射箭、斯诺克等专业赛事和赛项的了解有限。体验营销是旅游营销特别是体育类旅游项目必须重视的重要推广方式,在体育休闲时代,旅游者对体育游项目缺乏了解,无法通过体验获得直观的认识,专业性很强又不能进行普及教育类推广的体育项目,很难吸引大量旅游消费者,从而制约其市场影响力。与无锡国际马拉松对无锡旅游产生的旅游经济效益相比,其他许多体育旅游项目不是因为定价太高,游客参与度不够而难以大量推广,就是相关联的旅游产品娱乐性、教育性、审美性、刺激性不足难以吸引大量消费者,导致相关旅游推广活动不多,从而无法产生明显的旅游经济效益。
主管部门应引导旅游企业,结合无锡体育旅游发展实际和优势项目,明确市场定位,着力打造多条体育旅游特色线路,比如,突出无锡吴文化底蕴强的体育娱乐线路,结合无锡鼋头渚樱花节和三国水浒城影视基地的“赏樱+影视文化体验+户外陆上、水上、低空体育运动”游览线路,“灵山佛教文化+禅修+体育”线路,“美丽乡村+古镇+骑行”、竞走等适合休闲健身类旅游线路,感知无锡民族工商业文化和水上、陆上体育项目的教育旅游线路,“国际化体育赛事观赏+山水风光观赏+民俗体验”的休闲旅游线路等,在旅游产品设计方面针对游客不同需求,体现产品差异性,突出旅游线路的文化内涵和体育体验特色,避免与周边城市旅游产品开发和线路设计的同质化,提升无锡体育旅游产品的竞争力。通过优惠政策,积极引进有实力的体育旅游公司,培育体育旅游市场。
无锡目前体育旅游项目包括水上运动如皮划艇、帆船、龙舟等,还有低空飞行、无人机、卡丁车、自行车骑行、马拉松、竞走、瑜伽、球类运动等,这些项目要求旅游服务和管理人员必须具备相应的管理知识和经验,能够给体验者提供技术指导和安全保护。体育和旅游管理部门应积极搭建平台,支持有条件的体育俱乐部、体育协会、体育旅行社、地方体育院校和其他高校旅游专业管理合作,设置体育旅游相关专业或者在旅游管理专业中增设体育旅游方向或增加相应专业理论与实践课程,加快培养体育旅游经营管理人才、专业技术人才和服务技能人才。地方旅游专管部门应该鼓励、资助职业院校聘任专业教练员和退役运动员作为体育旅游特聘专家,承担教学和大学生体育旅游创新项目导师。旅游培训机构要创新培训理念,从推动地区全域旅游发展的角度,将体育旅游内容纳入导游培训体系,加强对体育旅游从业人员的专业技能和服务水平培训,通过政策支持引导体育旅游企业与体育、旅游类院校合作建立体育旅游实习实训基地;组建无锡体育旅游专家库和高技能人才库,引导地方旅游院校和科研机构为体育旅游提供智力支持。
借助无锡的城市竞争力优势和承办国内外大型体育赛事的强大实力,在大赛组织、宣传中通过国内外主流媒体和网络等多种方传播无锡体育旅游信息,推广体育旅游精品线路,吸引国内外观众关注;通过组织各大赛事参赛人员体验无锡特色文化体育旅游线路传播无锡旅游文化,提高无锡旅游品牌知名度;通过旅行社导游人员的服务和游客的消费体验反馈评估营销效果,不断优化营销手段;借助无锡影视拍摄基地与影视传媒机构合作平台,通过影视文化作品、娱乐节目、真人秀等方式进行旅游营销;通过国际教育合作与交流活动和组织机构,向“一带一路”沿线国家积极推广无锡体育旅游项目,吸引国际游客。
总之,无锡体育旅游发展基础很好,但是必须重视体育旅游精品线路打造和旅游企业经营管理水平的提升,通过大力培育体育旅游专业人才和开展积极有效的市场营销手段,不断提升体育旅游整体发展水平和竞争力。