应用型电子商务创新创业人才培养策略研究——基于智慧教育云平台视角

刘盈丰 郭 泉 金 明 丁 丹

（苏州高博软件技术职业学院国际商学院，江苏苏州 215163）

1 智慧教育给应用型创新创业人才培养带来的新挑战

近几年来，我国通过向国外比较成熟的校企合作、联合人才培养模式学习的基础上，对应用型创新创业人才的培养进行了大量的研究和试点，如“双证融通”式、“项目制”式等，有了一定的成果，也在一些高校建立了一些颇具特色的典型模式。但总体来说，仍侧重于学校传统课堂教学模式，不论是项目入校还是学生入企，都非常少见，高效稳定的实践教学体系尚未建立。另外，各专业相对应的在线教学资源利用不充分，如各类慕课、微课、远程在线课程，未能有机融入教学体系中。整个教学体系仍处于旧有的运作模式，已经跟不上现在这个互联网时代的发展步伐，导致学生学习质量水平得不到有效提升，就业出路不畅。

而在互联网大数据和云平台技术的发展下，“云平台+海量用户端”的模式正促使“智慧教育”的新型教育理念的推行，“慕课”、“微课”、“翻转课堂”等优质在线课程资源通过云平台实现全网分享，“智慧教育”正在逐步改变现有的教学模式，并对实践教学体系产生根本性的影响和改变。探讨智慧教育环境下应用型创新创业人才培养模式，对于推进职业教育改革，促进企业、学校、教师、学生多元协同发展具有战略意义。

2 应用型电子商务高技能人才培养策略

根据应用型人才的培养目标要求，结合智慧教育云，通过产学合作、工学结合教育培养学生的电子商务运营能力、创新创业能力，将学校和企业两种育人场所结合起来，将理论知识的教授和实践技能的锻炼有机对接起来，加大实践教学力度，学生在前期学习中在校结合智慧教育云平台课进行基础课程、专业平台课学习；中期基于智慧教育云结合校企合作项目，进行引企入校或出校入企的工学结合项目实训教学；第三或四年进入电子商务企业进行实际的电子商务岗位技能综合实践学习、顶岗实习。优秀学生最终可与企业签订就业协议，实现就业。

2.1 智能化制定应用型电子商务创新创业人才培养方案

结合苏州区域经济发展需要和学院特色，运用智慧教育云平台的大数据技术获取实时的电商市场人才招聘需求信息，进行智能化岗位及技能需求分析，并广泛征求用人单位、校企专家、电子商务专业毕业生对专业人才培养方案的意见，调整专业课程体系结构，不断优化电子商务人才培养方案，提升人才培养质量。电子商务专业定位于培养应用型电子商务高级专门人才，根据产教融合电商专业人才培养规划，通过“岗位引导”培养能独立承担电商运营、电商营销、电商文案策划、电商客服、电商技术、电商美工等电商核心工作岗位，具备运营能力、营销策划、美工、文案、数据分析和较强的网络推广能力的应用技能型人才；同时，建立综合实践项目库及实施，以“项目驱动”为核心培养电商复合型创新创业人才。

在培养过程中，以ECLASS智慧教育云平台为基础，以云平台的电商企业资源和教学资源为支撑，以全程职业电子商务运营技能训练为重点，通过强化电子商务运营实践教学体系以及电子商务职业资格认证培训等，提高学生的沟通协调能力、实践操作能力和电子商务岗位适应能力，通过“实训、实战、实体”三位一体的人才发展模式，全面提高人才的培养质量，助力人才高端就业创业，打造学校应用型本科电子商务专业发展的特色。

2.2 按“平台＋模块”方式构建具有产教融合及创新创业特色的课程体系

以平台课与模块课结合的模式形成工学结合的课程体系，课程中充分融入创新创业内容。课程主要构成为一个平台，二个模块。

即通用课程平台，包括工商管理类各专业通用的基础知识课程和通用能力课程，如英语、计算机课程；专业通用课程模块，包括专业基础课程和专业必修课程，如电子商务概论、市场营销学、管理学、网络营销等；专业方向课程模块，包括专业拓展程课和专业选修课程，如网店运营管理、移动商务项目实训等。

这二个专业模块教学以“岗位引导、项目驱动”为核心，围绕培养电商运营核心岗位能力与创新创业综合素质，课程模块围绕岗位基础、岗位核心、综合实战、岗位训练营、电商创业实战等逐级递进、不断推进。实训实践项目课程及创新创业类课程贯穿在整个专业模块教学过程之中，不断提升学生的动手能力。

研究实践教学，研究教学内容与实施方案，按照“实训、实战、实体”三位一体建立电商专业综合实践项目库，依托智慧教育云平台及实体校企合作单位进行整体实践项目的建设与落地并进行实践，组织学生承接电商企业实时发布的在线电商实战项目任务和线下合作企业的电商合作项目，强化学生电商运营及创新创业能力。通过完成各类项目任务，云平台将按在线考核标准为学生进行评分，并生成学生在线技能成绩简历，直接对接企业在线招聘。依据电商专业人才培养目标，以“认识一体验一实训一实战”为路径，将应用型高技能电商人才实践培养分为八个步骤，构建四个不同层次阶段的实践项目，即电商企业认知实践、电商企业拟真实践、电商工学结合项目实训实践、电商企业岗位实战实践。

2.3 结合校企合作，建设新型师资队伍

应用型电子商务创新创业人才培养模式重在学生实用职业技能，尤其是电子商务相关的创新创业技能的培养，对教师的电商指导能力要求较高，教师本身最好要具有多种电商实战项目的运作经验才能有效地进行指导教学，如网店经营、微商运营、微信公众号运作、网络推广等。要制定有效的师资培养规划，结合云平台打造项目化企业师资和远程在线企业师资队伍，在校企合作实训项目课程方面，由企业教师进入课堂进行教学指导，在线企业发布实训实战项目任务时，企业提供在线教师进行培训工作。并与大型电商企业联盟，进行战略合作，签订师资培养和互助协议，逐步建立完善的企业兼职教师库，聘请电商专家能手进课堂，形成多元化、高水平、经验丰富的实战型双师团队。

2.4 研究校内外实训平台建设的长效机制

基于智慧教育云平台的应用型电子商务高技能人才培养模式下，要大力结合在线平台及大数据技术开展校企合作实训项目，选用电子商务主干课程实训软件，开设网络营销、网店运营、电商客服、电商美工、电商物流、网站推广、移动营销、电商创业等课程实训，要保证教师的指导水平; 电商专业综合实践项目库及校企合作实习基地建设是应用型高技能人才培养模式成功的关键，增强电商专业综合实践项目建设，动员各种力量建成4 -6个深度稳定的校内外实训基地，开展工学结合项目，制定相应的入企实习实践管理制度。

3 结语

应用型电子商务创新创业人才是电子商务产业市场中急需的实用型人才，但要真正培养出具有一定的创新创业职业素养和实战能力的人才，必须要紧密结合校企合作及实战型的在线实训平台系统，以ECLASS为首的智慧教育云平台充分整合电子商务企业真实项目，由电商专家开发紧跟市场热点电商模式的实训技能任务，这为有效培养应用型电子商务创新创业人才提供基础保障。