阅读推广与公共图书馆服务绩效的关系

付涛

（佳木斯市图书馆，黑龙江佳木斯 154002）

1 公共图书馆推广阅读的源起

一个国家或民族，只要拥有了追求知识、渴望阅读的社会风尚，就会充溢着智慧、活力及希望。阅读既能传播知识，也是传承文明以及文化的基本路径。由国家政府倡导，全社会参与的全民阅读，有助于推进社会的整体文化氛围提升。英国在《未来的框架》一文中提出“阅读推广以及推动非正式学习”是公共图书馆的重要使命。从公共图书馆的服务来说，可以把服务工作划分成三个阶段：（1）传统纸制文献服务阶段，如普通的图书借阅活动；（2）现代信息资源服务阶段，如数字资源信息检索；（3）图书馆开展阅读推广阶段，以丰富多样的阅读活动为表现形式”。阅读推广阶段是前两个服务阶段的创新，通过以丰富多样的阅读活动为载体，将前两个服务送到需求者手中。随着现代开放型图书馆的诞生，图书馆的阅读推广活动作为服务创新方式，服务于读者。因此也可以看出，图书馆服务与阅读是存在着必然联系的。发表于1949年的 《公共图书馆宣言》提出，“必须激励阅读兴趣，不断通过精心策划的公共关系项目宣传推广图书馆服务”阅读推广在20世纪90年代得到发展良机，逐渐成为公共图书馆服务创新以及事业发展变革中的新亮点。

2 图书馆阅读推广不断深入开展的动力

2.1 阅读行为引发社会广泛的关注

推崇阅读是中华民族优秀的文化传统，“读书能养气乃为善读书”，从古至今，勤勉读书也成为许多人的家训。但我国通过开展“国民阅读调查”获得的数据却不容乐观，1999—2005年，这几年的调查结果显示，国民阅读率呈现逐年下滑趋势，尤其2005年竟跌破50%，这一结果，经过媒体的传播，强烈冲击着人们的阅读自信。这种情况的出现，也引起政府有关部门、社会名流以及出版界的高度重视，纷纷发送有关文件，持续数年倡导和推动全民阅读活动。社会知名人士在不同场合呼吁加强阅读，甚至提出议案要求设立“国家阅读节”。自2006年开始，全国各地城市举办了不同形式的读书活动。公共图书馆更是积极参与，提供文献资源、组织读书活动、大力宣传推广阅读，成为全民阅读的重要推手。

2.2 图书馆创新服务带来的推动

近些年来，我国图书馆界随着服务理念的持续提升和不断创新。逐步确立了均等、开放、免费、共享等全新的公共图书馆服务理念。然而在公共图书馆推出这些创新服务后，并没有出现想象中的书刊阅读热潮。一些公共图书馆的读者到馆率虽然很高，但存在自修人次超过借阅人次的现象。这种现象是国民阅读率降低在我国公共图书馆服务过程中的具体表现，鉴于传统纸制文献服务和现代信息资源服务日趋完善，公共图书馆自然要寻找新型服务模式，尝试服务模式的创新，推广阅读就是图书馆服务创新的硕果。通过借鉴，吸收国内外阅读推广的先进经验，图书馆不断地以丰富多样的阅读活动，引领人们走进阅读。

3 提升公共图书馆推广阅读的服务绩效

3.1 图书馆推广阅读活动要主旨明晰

图书馆推广阅读活动方案要有可行性、活动内容具备可操作性。图书馆应该明确读者需求，根据馆内实际情况，切实通过开展阅读活动，促进图书馆推动阅读职能的发挥。主题明晰能够迅速吸引读者，加深读者对阅读活动的印象。如“品味经典、感悟人生；书香伴你成长”等，通过不同的活动主题，促进读者读、悟、知、行相结合，从而实现使阅读推广活动走向深入的目标。这些阅读推广活动既要起到引领读者阅读的作用，也能增强读者间的阅读交流，进而激发出读者阅读渴望，促使读者喜欢上阅读，并把阅读转化成自觉行为。

3.2 图书馆推广阅读活动要精准施策

图书馆应当借鉴其他学科、其他领域的理论以及方法，深入研究阅读主体与客体，客体与本体相互间的关系，并在此前提下不断强化推广阅读的专业力度。阅读客体包括阅读的时间、环境及对象。从文献学角度看，图书馆可以注意阅读的思路、阅读的目标、阅读的方法等方面的不同，帮助读者加强阅读辨识的能力。从阅览环境方面来看，应该努力打造出阅读触发效应的空间，阅览室需要营造出符合读者主体阅读意识的氛围。从阅读时间来看，分析读者的阅读规律、单位时间内的阅读效率以及如何分配阅读时间，力求做到合理使用阅读时间。图书馆要着力挖掘读者阅读的心理动力，促进提高读者的阅读兴趣，对读者阅读毅力进行磨炼，激发出读者自觉阅读的情感，并以科学的方法指导读者进行阅读。图书馆应对阅读推广的服务效果全面评估、运用多种服务形式密切联系服务对象，保证随时掌握其阅读动态，在保障读者阅读自由的态势下，引导读者阅读方向。

4 图书馆推广阅读是促进文化自信以及事业发展的需要

4.1 图书馆推广阅读对确立民族文化自信的突出影响

众所周知，公共图书馆承担着保存人类的文化遗产、传承先进的人类文化理念、开展广泛的社会教育等职能，是供人们进行终身学习的“没有围墙的大学”。秉持着服务大众、提升国民素质、树立民族文化自信的使命。由于公共图书馆是开放公益的，所以不受社会阶层、职业、年龄等因素制约，特别是在公共图书馆法推出后，只要读者愿意都可以自由使用和接受图书馆的服务。图书馆要不失时机地开展阅读推广活动，在读者参与活动过程中，进行有效的教育和引导，从而提升增强国民的文化自信力，并且转化成内在的、强大的民族自信心。现代型的公共图书馆，为广大读者提供了优雅舒适的学习民族文化、交流民族文化、品味民族文化的空间场所。图书馆既是民族文化的传播者，又是民族文化自信的促进者，是确立民族文化自信的重要基地。

4.2 推广阅读是推动公共图书馆事业发展的创新模式

推广阅读是由国家政府倡导的，图书馆积极参与的全民行为。图书馆开展推广阅读活动，也是体现图书馆社会价值，彰显书刊使用率，突出公益形象的大好机会。而缺乏读者利用，无法产生社会效益的公共图书馆，必然面临生存危机，事业发展面临挑战。推动全民阅读需要全社会的共同行动，各司其职。图书馆更应该勇于承担社会责任，充分利用自身文献资源优势，为广大读者提供阅读服务。近些年来，“阅读”的概念也随着科技进步而发生了转变，数字阅读、微阅读等全新的阅读方式，正逐渐为人们所接受。追逐时代步伐，不断创新服务功能和完善服务手段的公共图书馆，完全可以满足读者的各种阅读需要。可以说推动全民阅读，公共图书馆具有其他社会组织不可替代的作用，开展推广阅读活动公共图书馆责无旁贷。同时，也是促进图书馆事业发展的重要创新模式。

5 结语

推广全民阅读活动，提升文化自信、建设书香社会是公共图书馆服务效能的具体体现。图书与阅读也是图书馆事业生存与发展的必然要素，图书与阅读两者关系结合得越紧密，越能呈现出图书馆的社会价值。