米 璐
(四川天兆猪业股份有限公司,重庆 637500)
“人才盘点”是近几年人力资源管理中比较热门的词,因为它是企业管理人才的重要流程,是管理者盘点企业内人才优势、待发展领域、职业发展路径、职位空缺风险、现在及未来继任者的管理流程。做好人才盘点,可以实现三方面的价值:第一,企业更精确掌握人才数据;拥有稳健的人才梯队,形成人才供应补给线;缩短关键岗位空缺期,提高关键岗位人才保留率。第二,部门经理更深入了解员工长短板;充分利用资源,发展下属,提升团队业绩。第三,员工更了解自己,更好规划晋升发展方向;获得更有针对性的培训,加速能力提升。
如何做好人才盘点?有的企业是从一线员工到管理者,通过一次盘点完成;而我们通常建议通过企业内部组织诊断,结合人才发展晋升通道,可分三类盘点:关键岗位人才、管理类人才、高潜人才;本篇介绍的猪场技术员工盘点,是我们关键岗位之一。这类人才必备技能是掌握养猪技能及生产流程,即使外部招聘也需要长时间学习本公司体系,也是未来可能继任为技术骨干、场长、生产经理,甚至最终可发展为总经理的主要群体。然而,公司管理者面临大量的猪场一线员工时,该如何选择呢?HR(人力资源)可以通过人才盘点项目,帮助业务部门提供做出最佳抉择的依据。
图1 人才盘点总流程
图2 人才评估流程
表1 绩效结果统计表
图3 形成员工绩效九宫格【能力+业绩】
表2 绩效结果统计表
图4 潜能+绩效九宫格
图5 得出最后的猪场人才结构图
确定盘点对象后,盘点内容就比较容易制定,根据其继任岗位制定其胜任力模型,确定继任者应该具备的绩效和管理潜能。
1)员工绩效:绩效=能力+业绩。能力即自身专业知识和工作技能的掌握情况,收集制定各猪舍的技能清项(公猪舍\配种舍\产仔舍\保培舍\后备舍等);业绩则是行为产生的结果,可以是个人的生产效率,以及工作中取得的成绩等;可根据工作事项设计评分权重。
2)管理潜能:从普通员工晋升为管理者,即是从管理自我,跨越到管理他人,可以设定关键跨越项为分析解决问题的能力、影响说服能力、承担管理责任、分配任务;管潜可通过专业测评软件进行测评。具体实施流程如图2。
盘点结果统计:
1) 绩效结果统计表见表1(表例L1绩效评分表)
2)形成员工绩效九宫格(如图3),选择能力和绩效优秀的员工进行测评(可选择图3中的1、2、3、5格员工)。
3)潜能测评结果统计表见表2。
4)形成员工发展潜能+绩效九宫格。
可以按盘点结果进行人才分类:①RN可立即上岗;②RF培训半年-壹年内上岗;③LT需要较长时间培养上岗。通过校准会做人才评估流程结果的确认,即可得出最后的猪场人才结构图,见图5。谁是下一位继任者,人才梯一目了然。
完成人才盘点后,培训经理根据每月员工的个人数据,制定相应的个人发展计划,也可分析团队的短版,制定有针对性的团队培训计划,加速人才的发展。以此为基点,不断优化内部的人才结构,使关键人才的发展有效落地。