提升高校辅导员心理资本 做好学生教育管理

姜丽红

摘 要：目前，人力资源管理中对心理资本研究较多。但这些研究的领域多属于组织行为学，而较少在高校辅导员领域涉及。本研究通过调查方式，以高校辅导员为研究对象，分析高校辅导员心理资本现状，进而提出高校辅导员心理资本提升的有效策略，更好地进行学生教育管理。

关键词：心理资本 教育管理

中图分类号：G645.1 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2018）12（a）-0-02

心理资本这个概念是2002年由Luthans提出的，它将这个概念引入到人力资源管理领域。Luthans认为，指个体在成长和发展过程中表现出来的积极心理状态，包含自我效能、希望、乐观和坚韧，它是一种积极正向的心理状态。

通过对以往研究的分析发现，心理资本对组织和个体都有积极影响，主要体现在对个体的态度、行为等方面。心理资本在组织行为学领域的研究较多，主要集中在工作绩效、工作倦怠等方面，以高校辅导员为对象的研究较少。本研究随机抽取几所高校的辅导员，并对其心理资本现状进行调查，通过分析研究，提出心理资本提升的策略，进而为学生更好地做好学生教育管理工作奠定基础。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象及方法

本研究的对象为随机抽取的几所高校辅导员，将心理资本问卷发放，共228份，收回有效问卷226份，其中，女性134人，男性92人。

1.2 研究工具

对辅导员心理资本的调查采取用Luthans等编制，李超平翻译的心理资本问卷（PCQ-24），该问卷及其分问卷的信度为0.83～0.98。

2 研究结果

2.1 辅导员心理资本整体水平

对调查结果进行整理分析，高校辅导员心理资本整体水平用心理资本总体均分表示，其4个因子的水平用4个因子的均分表示。由表1可见，整体而言，高校辅导员心理资本水平为4.39，高于理论中值（问卷采用李克特6点计分，理论中值为3.5分），表明高校辅导员整体的心理资本状况良好。

2.2 辅导员心理资本的差异情况

2.2.1 性别对辅导员心理资本的影响

由表2可见，高校辅导员在心理资本的乐观和自我效能两个维度上存在显著差异。在自我效能维度上，女性显著低于男性；在乐观维度上，女性要显著高于男性。

2.2.2 辅导员心理资本水平在婚姻状况上的差异

由表3可见，辅导员心理资本总体水平及在希望、乐观维度在婚姻状况上存在显著差异，已婚的辅导员心理资本水平显著高于未婚辅导员。

2.2.3 高校辅导员心理资本水平在用工性质上的差异分析

由表4可见，在编的辅导员心理资本总体水平显著高于人事代理用工性质的辅导员。

3 提升策略

3.1 提高辅导员自我职业效能感，增强职业认同度

本研究结果显示，辅导员整体心理资本分数及各维度分数都高于理论中值，因此辅导员心理资本整体水平较好。高校辅导员在心理资本的乐观和自我效能两个维度上存在显著差异。男性辅导员在自我效能维度上显著高于女性辅导员。虽然性别差异在心理资本整体上不存在差异，但是男性辅导员比女性辅导员有更好的自我效能感。

高自我效能感的辅导员往往愿意选择那些具有挑战性的工作任务，在工作中通常表现为心情愉快、信心十足[1]。通过研究结果表明，在学生工作中要注重提升女性辅导员的自我效能感，通过设置合适的职业目标及职业发展路径，不断积累实现学生成长成才工作目标的经验和信心，帮助个体提升职业自我效能感；加强自身积极的自我暗示，注重工作中反思和总结经验；学校积极开展优秀辅导员工作坊、全国优秀辅导员人物风采录、目标与计划设置学习等方式，获取能够顺利实现学生教育管理所需要的策略，从而提高辅导员职业认同度。

3.2 增强辅导员自信乐观的心态，提升整体心理资本水平

本研究结果显示，在心理资本乐观维度上，男性要显著低于女性。这表明，虽然在整体上心理资本并不存在性别上的差异，但女性则更加乐观，说明女性在面对过去和将来是更抱有肯定的态度，女性在对过去和未来的失败和成功时更容易做出积极归因。结果表明，在学生工作中，要注意提升男性辅导员乐观的心理品质，对现在与未来的成功有积极的归因。

心理资本是一种积极的心理资源，它不仅对辅导员的工作态度、行为以及绩效产生积极影响，同时也是个人、团体和组织的一种有效的竞争优势。根据Luthans等提出的心理资本的干预策略方案，可以通过设计目标、实现目标方法消除影响目标实现的障碍方面，运用专业技巧实现目标则能培养员工的乐观、自我效能感等积极心理品质。基于些心理资本的干预模式，高校开展辅导员心理团体活动、心理督导、心理访谈等多种策略，有效提高高校辅导员的心理资本水平，进而提高辅导员的主观幸福感及工作绩效。

3.3 加强辅导员社会支持系统，提升辅导员的工作支持

根据本研究的结果，心理资本水平上，已婚辅导员显著高于未婚辅导员，在编的辅导员心理资本总体水平显著高于人事代理用工性质的辅导员，211重点高校的辅导员心理资本总体水平显著高于本科、专科院校的辅导员。这说明，社会支持系统、社会地位（包括社会地位、人事编制类型、单位性质等）会对其心理資本的高低产生影响。因此，加强辅导员的社会支持系统，能够帮助辅导员提升其归属感，从自身和学校及社会各方面提升辅导员的社会地位。另一方面，社会支持系统能够帮助辅导员在遇到困难或挫折时提供强大的帮助和精神支持，避免他们处于孤立无援的境地，进而提升其心理资本水平。

辅导员作为高校思想政治教育的主力军，对大学生的成长成才有着至关重要的作用。要对辅导员提供多元化社会支持系统，充分了解辅导员的内心需求，提供人文关怀。同时，对高校辅导员提供职业路径的组织支持，对辅导员的职业发展提供职务、职级、职称三重发展模式。根据辅导员的工作业绩和本人意愿，对于工作突出且适合担任领导干部的，及时进行选择和任用，帮助辅导员个人进行职业规划，为其职业发展提供更好的途径。为辅导员设置可不断提升的职称发展途径，制定合适的职称评定标准，使辅导员更好地走专业化、专家化发展道路，进而提升辅导员的地位，提升其工作满意度。另外，实行评聘分离，对于暂时无法评上职称的辅导员，可根据工作业绩设置级别晋升途径，同时享受相应的待遇。

通过对辅导员心理资本的提升，提高辅导员的职业认同感，更好地进行学生教育管理工作，培养社会主义合格建设者和可靠接班人。

参考文献

[1] 孙雯娟，魏婷.心理资本视域下高校辅导员心理调适初探[J].淮海工学院学报：人文社会科学版，2013（14）：128-130.

[2] 仲理峰.心理资本对员工的工作绩效、组织承诺及组织公民行为的影响[J].心理学报，2007，39（2）：328-334.

[3] 惠青山.中国职工心理资本内容结构及其与态度行为变量关系实证研究[D].暨南大学，2009.