大学生情绪智力教学实验研究

王慧媛

摘 要： 本文设计出适合我国大学生的情绪智力课程并实施教学，并在相同条件下，对两组大学生进行对比实验，实验组为所设计的情绪智力课程的被实施者，对照组为未实施该课程教学的学生。在实验前后借用情绪智力量表（华南师范大学王才康，2002年编译）对两组参与者进行测试，通过数据分析，验证该情绪智力课程教学的合理性和有效性，以期为高校开展情绪智力课程提供参考。

关键词： 情绪智力 大学生 教学实验

一、引言

情绪智力（Emotional Intelligence）是一种社会智力，是监控、区分自己和他人情绪的能力，并以此指导思维和行动。大量研究表明，情绪智力对一个人的成功起着非常重要的作用，尤其对大学生来说，情绪智力水平不仅体现大学生的情绪状态，还对他们的心理素质、价值观念、职业发展、人际关系有重要的影响。目前国内高校对大学生情绪智力的研究多集中在理论探析、大学生情绪智力发展现状等方面，很少有涉及情绪智力的具体培养教育方法。笔者认为，情绪智力培养的关键是教学，完善情绪智力教育机制，扩大情绪智力教学范围，把情绪智力渗透到学科教学中是重中之重。目前，我国高校的情绪智力教学处于探索阶段，没有形成完备的体系，导致教育效果不明显，学生收效甚微。基于此，笔者对现今国内外情绪智力教育教学情况进行梳理和总结，以丹尼尔·戈尔曼的情绪智力理论为基础，借鉴国内外情绪智力课程的教学经验，设计符合我国大学生发展状况的情绪智力课程，并应用到实践中，通过对两组学生参与课程与否的对比实验，验证课程的有效性和实用性，使高校学生管理工作人员能有目的地、有计划地对大学生的情绪智力发展给予专业的指导，以提高大学生的情绪智力水平。

二、情绪智力课程的教学设计

1.教学目标。本课程主要以丹尼尔·戈尔曼的情绪智力理论为框架，共包含十二节课，每节课一个学时，在3个月完成所有教学内容，针对情绪智力的概念、作用、情绪智力的五个维度给予系统全面的讲解、指导和实操训练。课程的具体目标为增强学生的自我意识，特别是情感意识，并准确地进行自我评价，提高自信心水平；提高学生的情绪调节能力，提升学生自我激励能力，提高学生识别他人情绪的能力，使他们学会移情，也就是培养同理心，提高学生的人际交往能力，改善人际关系。

2.教学内容。通过调研了解国内外的情绪智力课程涵的开展形式和授课内容，查阅相关资料，笔者设计了如下情绪智力课程。该课程根据不同主题确定每节课相应的课程内容和教学活动，全部课程共计十二节内容如下：

（1）情绪智力概述。情绪及情绪智力的概念、作用及意义，情商和智商的区别和联系；（2）认识自己的情绪。识别自己正面、负面情绪的由来、特点及情绪可能产生的影响；（3）情绪周期。了解情绪周期的含义、性别差异和教育环境差异；（4）管理自己的情绪。理性看待情绪并能熟练掌握情绪管理的方法和技巧；（5）发掘优势。学会横向纵向地分析自己的优劣势、接纳短板、发挥长处；（6）保持自信。解放自己、有主见、懂得比较优势；（7）自我激励。掌握自我激励的含义、作用及途径，锻炼积极乐观的思维；（8）识别他人的情绪。学会通过观察面部表情、肢体语言、声音语气等识别他人的情绪状态并做出合理的回应；（9）同理心。感同身受，学会站在他人的角度看问题，掌握共情的方法；（10）人际关系。人际关系的重要性、保持良好人际关系的建议、处理人际关系的方法（11）沟通与合作。沟通和合作的目的及意义、有效沟通交流的方法，肯定接纳他人的观点，保持团队利益最大化；（12）总结反馈。回顾情绪智力所有的内容并总结收获。

3.教学方法。理论学习：从理论层面出发，详尽阐述情绪及情绪智力的相关概念、理论，让学生对情绪智力有一个宏观、理性的认识，为接下来的学习打下坚实的理论基础；分组活动：根据课堂内容需要，将两个或三个学生分为一组，合作完成某个任务或讨论某个话题，增强学生的自我认知、表达、合作能力，提高学生的课堂参与度；案例分析：提供与情绪智力相关的文字案例或视频，学生要针对其中与情绪有关的内容表达自己的观点和认识，分析案例中人物的情绪智力发展对事态的影响；情景模拟：在课堂中创设冲突环境，引发学生的主观情感体验，将理论与实际生活相结合，激励学生正确地体察、接纳、纾解自身情绪，参与对情绪智力的探索、发现和认知等；互动游戏：设计与课程主题相关的小游戏，让学生在更加松愉快的氛围中了解更多的知识，增进课堂同学彼此的了解，体会良好的人际关系；举办讲座：邀请知名企业家、优秀校友等成功人士开办讲座，讲述情绪智力在职场、家庭生活的重要性，加强学生的内心激励，增强自信心；撰写论文：在课程结束之前，学生要撰写参与本课程的心得体会，仔细梳理总结3个月的课程收获，进一步提升学生认识自己、管理自身情绪、识别他人情绪的能力，并对课程改革提出意见和建议。

三、情绪智力教学对比实验

1.实验假设：（1）大学生情绪智力不是恒定不变的，通过一定手段的干預，情绪智力是可以得到提升的；（2）本研究中的情绪智力课程能有效提高大学生的情绪智力水平。

2.实验设计：本研究采用等组前后测试实验设计。实验前，对参与情绪智力课程的实验组和未参与课程的参照组均使用情绪智力量表（EIS）进行测试；然后对实验组进行课程教学，参照组不参与学习。课程结束后，两组再接受第二次测试，检测实验组和参照组的情绪智力水平差异情况，从而分析该实验课程的有效性。

3.实验过程：选择同一年级、同一专业共60名本科学生进行实验，实验组30人，参照组30人。测试所得结果数据以SPSS19.0进行分析，运用独立样本T检验分别比较实验组及参照组第一次与第二次测试成绩是否存在差异，显著性水平值设定0.05，评估教学课程对实验对象在情绪的感知、理解、表达、控制和管理等能力的影响，结果如下：（1）实验组EIS得分：第一次测试得分均值为124.8667，第二次测试得分均值为134.9667，检验结果F=1.035，t=-2.233，P=0.029；（2）参照组EIS得分：第一次测试得分均值为129.4667，第二次测试得分均值为130.7333，检验结果F=0.009，t=-0.345，P=0.731；endprint

四、结论分析

从上述实验结果得知，实验组学生的第一次测试与第二次测试情绪智力得分存在显著的差异，p=0.029，经过情绪智力课程学习后的学生，情绪智力得分显著高于课程开展前的情绪智力测试的得分，而参照组两次测试结果检验结果为：p=0.731，前后两次测试没有显著差异，即在这3个月之间，参照组的学生情绪智力水平没有明显提升。由此可見，本文中设计并实施的情绪智力教学课程对大学生情绪智力的提升具有比较显著的效果，实验组学生的情绪智力水平得到了提高，具体分析如下：

1.大学生的情绪智力并非恒定不变的，通过必要方式的干预是可以改变的。情绪智力。这一概念包含很多因素，如认知情绪、调节情绪、自我激励、移情、人际关系处理等，这些方面的能力与其他能力一样，会随着时间的推移、环境的改变或一定方法的反复练习发生变化。大学生处于心理、个性、价值观等多方面发展逐渐走向成熟与稳定的过程，尤其本研究中的对象是本科学生，高校环境的改变使学生在自我意识、人际关系等方面处于急速改变调整期，情绪智力的可塑性很强。在这一阶段如果给予大学生适当的指引，就能够提高他们的情绪智力水平。

2.情绪智力课程对大学生的情绪智力水平有所帮助。在高等教育中，课堂是对学生产生影响的主阵地，情绪智力的培养需要以课堂教学为依托。该课程的设计迎合了大学生进行自我提升与自我完善的需求，针对大学生的特点进行课堂规划，创造轻松、和谐、可信赖的课堂环境，学生没有心理压力，充分进行自我展示，以真实、积极的态度参与进来，是教学开展的重要基础，也是提高大学生的情绪智力的重要因素。此外，多种教学活动方式的使用也是实验课程有效性得到证实的有力保障。本研究的实验对象是具备相对成熟的认知能力、思维能力的大学生，笔者在课程内容与方法上面的设计独出心裁，注重结合理论分析、情景模拟、角色扮演、互动游戏等形式积极调动大学生的感性认知、理性分析、沟通合作能力，使其情绪状态融合到自我的认知体系中。

参考文献：

[1]丹尼尔·戈尔曼.情商：它为什么比智商更重要[M].北京：北京中信出版社，2010.

[2]熊承清，许远理.大学生情绪智力的特征[J].信阳师范学院学报（哲学社会科学版），2008，28（3）.

[3]赵宝新，王英，赵丽新.试论大学生情商素质开发与综合素质培养[J].教育与职业，2014（02）.

本成果受北京语言大学院级科研项目（中央高校基本科研业务专项资金资助），项目编号为17YJ04013。endprint