山西电能替代发展现状及营销策略研究

杨子成，杜雅飞，武志宏，王晓静

（1.国网山西省电力公司，太原 030001；2.国网山西节能服务公司，太原 030001）

1 背景

近年来，全国的雾霾天气频现，严重影响人民身体健康，山西也不例外。作为能源大省，必须坚持经济发展与环境保护并举。研究表明，散烧煤、燃油消费以及汽车燃油是造成雾霾的主要原因，电能替代是山西解决环境问题、提升能源利用效率的重要途径。

山西是煤炭大省，以火电居多。虽然近几年政府大力发展光伏和风电等新能源项目，但火电发电量仍占主导地位。截止到2016年底，山西省电网总装机容量7 640.16万kW，其中火电占比82.84%，仍为山西省主力电源；风电770.73万kW，光伏296.69万kW，其余为水电。

目前山西电网规划的风电、光伏等新能源装机容量已超过千万千瓦，按照电网负荷特性以及电源运行特性，山西电网的调峰能力不具备全额消纳本省规划建设风电装机容量所发电的能力。因此，对山西而言，实施电能替代有利于消纳新型清洁能源，缓减山西电网的调峰压力，是可行且十分必要的。

2 山西省电能替代发展现状

近年来，山西省电网公司积极响应国家政策以及国家电网公司的工作要求，大力开拓电能替代市场，精心组织电能替代服务，提高电能消费比例，组织各市陆续开展电能替代项目，取得了一定成效。山西省近5年来完成的电能替代设备安装容量如图1所示。

图1 山西省电能替代设备容量

自2012年起，山西省电能替代得到了迅速发展。2012年至2014年，每年新增替代设备容量分别为26.45万kW、207.94万kW、485.14万kW，呈逐年递增趋势。尤其是2014年，由于燃煤自备电厂、地方电厂以及铁路轨道交通电能替代项目的建成，该年电能替代设备容量达到了近5年的最高值。2015年新增替代设备容量为389.29万kW，与2014年相当。2016年山西着重发展电动汽车，新增容量为123.07万kW。山西省各市近10年来完成的电能替代设备安装容量图2所示。

由图2可见，太原市电能替代方面成绩显著，近10年完成的电能替代设备安装容量约为245.73万kW，主要原因是太原在电锅炉、热泵、轨道交通及电动车等多个领域的电能替代都得到了长足发展。临汾和吕梁的替代设备总量分别为180.19万kW和183.60万kW，临汾的电能替代设备主要集中在轨道交通和建材电窑炉，在冶金电炉、电动车和矿山采选方面也有发展；吕梁则主要是轨道交通和冶金电炉的替代。忻州和晋城的替代容量相当，分别为142.80万kW和132.97万kW；长治和晋中次之，分别为109.41万kW和88.63万kW。朔州、大同以及阳泉等市10年间替代设备总容量分别为31.45万kW、40万kW和48.05万kW，具有较大开发潜力。

图2 山西省各市电能替代设备容量

山西省各市近10年来完成的电能替代设备类型统计如表1所示。从表1可知，山西省电能替代涉及范围广，其中轨道交通设备替代安装容量最大，约509.11万kW；生产制造领域的建材电窑炉和电力供应与消费领域的电厂替代容量相当，分别为191.48万kW和188.09万kW；冶金电炉的替代容量次之，为136.38万kW。其他方面，特别是农产品加工、农业辅助生产和家庭电气化的替代容量较少，均小于1万kW，其中最少的是家庭电气化方面，仅为400 kW。

家庭电气化方面的单位设备容量的替代电量最大，为70.25万kWh/kW，但山西目前家庭电气化程度不高，以后应大力发展。热泵和电动车单位设备容量的替代电量相当，分别为1.475万kWh/kW和1.437万kWh/kW，高于除家庭电气化之外的其他方面，也应扩大应用规模。

在工业领域，建材电窑炉、冶金电炉以及辅助电动力等电力设备替代率较高，优化了电源布局，加快了山西省电源结构的调整。在民用生活领域，在农村、城乡结合部以及城市热力管网无法到达的城区，推广电（蓄）热锅炉、分散电采暖以及家庭电气化具有一定成效，提高了群众生活幸福度。在电厂电能替代方面，清洁机组代发部分燃煤自备机组的电量，促进了落后产能的淘汰。

3 电能替代营销策略探索

随着社会的发展，能源的高效利用是人类必须面临的课题，而电能替代能够提高能源效率，有助于解决环境污染问题，由此，促进电能替代，提高电能消费占比，是每个电力行业工作者尤其是电网企业需要承担的责任。随着国家相关政策的出台和山西电能替代工作的开展，电力营销部门的重要性日益体现。

营销部门应完善工作机制，加强电能替代方面的专业人员培养，让各专业员工对电能替代相关知识熟练掌握，便于在工作中的各个环节对客户推广电能替代项目；将电能替代纳入各科室考核指标，促使员工积极推广电能替代技术。通过宣传和提升服务质量等策略，引导并推动用户实施电能替代。

表1 山西省各市近10年来完成的电能替代设备类型统计表

3.1 注重信息收集，储备潜在用户

供电所要注重对用户的引导，在工作中收集用户的主要耗能设备及节能需求等信息，了解其用能现状及需求，发掘潜在项目，将有用信息提供给市场人员。对一些有意向的潜在客户，做好记录，提前制定电能替代方案及能效分析，列为储备项目，并随时了解客户的设备更换计划。

3.2 发挥业务优势，主动服务用户

计量室在电能计量设备现场装拆、周期轮换、故障处理，以及设备的安装、运维等环节，做好用户用能设备信息收集工作，主动询问其是否有更换设备的需求。向有设备更换需求的用户讲解电能替代项目，分析电能替代设备和传统设备的优缺点，重点向其推荐节能环保且投资回收快的电能设备。对已实施的电能替代项目做好运行数据的统计和分析工作，并定期通报，作为样本数据。

电能替代对电能计量提出新的挑战，如：电动汽车的充电。电动汽车充电分为快充和慢充2种模式，2种模式在充电回路中形成的负载电流相差较大。若要同时满足2种模式的计量要求，计量装置必须具有从小电流到几百安培的大电流的测量范围。另外，电动汽车的充电电源分单相式和三相式、直流和交流几种模式，不同的电源模式要配置不同的计量装置。因此，计量室要根据不同的替代设备装设不同的计量装置，给出不同的计量方式，确保计量准确。

此外，计量室要扩大智能表计的安装规模，拥有分布式发电单元的用户可利用通信网络和智能表计了解实时电价，在电网负荷高峰时向电网送电，减轻电网压力。

3.3 强化宣传，积极调研

市场及大客户服务室可在业扩报装方面发掘电能替代潜力，根据客户对象提供针对性服务。随着智能配电网的发展，可再生能源和分布式发电在配网大量接入。市场人员应有效利用这一发展形势，鼓励用户采用电能替代新设备，及时从各种媒体收集业内信息和市场信息，从运检人员处了解客户信息，参与现场查勘工作，收集信息，确定潜在推广对象。组织工作人员走访重点客户，讲解推广电能替代项目技术。

做好对内对外的宣传工作，对内形成合力，积极看待和解决工作中遇到的问题；对外向客户宣传新技术和服务项目，积极做好客户引导工作。

市场人员应注重在业扩报装环节收集潜力信息，在用电大项目的前期咨询中，根据客户拟采用的设备，宣传电能替代技术。对于有意向的用户，要提供详尽的电能替代技术方案咨询工作。为电能替代项目开通绿色通道，加快服务速度，促成客户尽早通电投产。

3.4 部门协同，发展客户

营业及电费室负责协助市场及大客户服务室开展项目，在现场服务、现场查勘过程中收集客户信息。建立与相关服务和设备公司的联系，在与客户洽谈和推广工作中，能够提供更专业的技术服务。另外，电能替代的发展将衍生新的收费方式，如：电动车的充电可以刷卡或扫二维码。进而电费室也需改革创新，积极依托新科技改进收费方式。

4 山西电能替代工作推进及政策建议

根据山西省“十三五”发展规划，结合山西本土的实际情况，山西省电能替代潜力很大。

（1）交通运输方面，除了继续在全省推广出租车电气化之外，还应进一步扩大电动汽车的使用范围，如：在已实现出租车零排放的太原市，进一步鼓励推广私家车的电气化。

（2）居民采暖方面，目前电采暖仅在太原市的个别小区进行推广，应加快电取暖在全省各大城市的改装进度。另外，在一些老旧城区、城中村或高档居民住宅，推广电采暖技术。同时，在农村地区推广电炊具。“煤改电”的推广难度主要在于价格，因此政府要实施补贴和电价优惠。

（3）生产制造领域，山西是农业大省，要大力推广农光互补、热泵等新技术应用以及冬季采暖设施改造。

（4）电力供应与消费领域，山西具有良好的光资源，在农村地区大力开展光伏扶贫工作，一方面满足农户自身的用电需求，弥补电价问题导致的电能替代工作的不足，另一方面多余电量还可以反送电网，为农户创造经济利益，帮助农民脱贫致富。

为确保山西电能替代工作的有序推进，政府还应注重人才的培训和培养。目前电能替代工作仍由传统业务人员负责，缺乏电能替代的专业人才。一方面可以开展技能培训，使现有人员具备电能替代相关知识，可外出学习其他省市的典型案例和先进经验；另一方面，关于电能替代的服务技能培训也是必不可少的，增强沟通能力和技巧，强化服务规范的学习。

电能替代工作要与智能电网建设协调发展，目前山西新能源发展中仍存在较为严重的弃风、弃光现象，主要原因是现有电网建设不足，无法把山西本地难以消纳的电能大规模输送到电力负荷集中的中东部地区。加强智能电网的建设一方面有利于晋电东送，把山西的清洁电能输送到东部沿海地区，另一方面可减少东部沿海这些高负荷地区的新增传统电源。

5 结束语

在清洁能源和智能电网蓬勃发展的大形势下，电能替代是山西有效化解煤炭过剩产能，助推“煤转电”发展，实现经济转型的有力推手。要加大政府支持力度，提高市场营销能力，全力开拓山西电能替代工作的广阔前景。D

［1］ 李洁，黄建刚，朱肖晶.电能替代与营销传统业务深度融合的实践［J］.电力需求侧管理，2017，19（4）：47-49.

［2］ 张婧，张建中.电能替代的市场推广策略及实施［J］.电力需求侧管理，2014，16（1）：41-44.

［3］ 马其燕，秦立军.智能配电网关键技术［J］.现代电力，2010，27（2）：39-44.

［4］ 王伟，黄珂.电能替代战略：机遇、挑战与政策选择［J］.华北电力大学学报（社会科学版），2014（4）：1-5.