互联网时代网络服务器对舆论的影响及应对策略

◆张婷婷



互联网时代网络服务器对舆论的影响及应对策略

◆张婷婷

(四川航天职业技术学院 四川 610100)

随着经济的发展，互联网的应用越来越广泛，但是受互联网时代的影响舆论主体却发生了改变，而主要原因是因为网络服务器将影响着社会舆论。网络服务器的权利比人格主体更大，舆论也正逐渐渗入到“服务器时代”。面对网络服务器给舆论带来的影响，必须要健全法律体系，有序引导健康舆论，并且要加强技术监控，以此减低舆论不可控制的局面；行业和公民也要加强自律性，不要对消极舆论造成不良影响，而且要提高舆论整体媒介素养。

网络服务器；舆论；应对策略

0 引言

舆论已成为现代时代的一个流行趋势，它将能够有效影响社会的波动起伏状况，正能量的舆论可以有效推动和巩固社会的发展，相反负面的确也能阻碍社会的发展和进步。目前我国处于一个比较复杂的时代。从而也面临着巨大的挑战：一个舆论会让整个社会混乱不堪，让人们的思想被搞乱，使人们的信念动摇，从而造成社会动荡，人心不齐，政权不稳的现象。互联网的到来使舆论在社会生活中的作用更加凸显了出来，尤其是在决策过程中显得舆论作用是多么重要。网络服务器作为互联网的支撑部分能够有效处理信息的传播。因此笔者也将针对这种现象采取与其相关的应对策略，从而来推动我国社会主义的经济发展和互联网时代的进步[1]。

1 网络服务器对舆论的影响

（1）有效加强舆论影响力

服务器在信息处理方面的能力是非常强大的，并且给信息传播技术上提供了解决途径。首先，它能够将更多老百姓通过信息的终端进入网络里来；其次，就是老百姓可以随时随地了解基层民众的信息，能够有效突破空间和时间障碍。最后，服务器在影响舆论的过程当中，由于民众将个人的不满或者想表达的话通过各种各样的渠道发布出来，使舆论力量也不断增强。使舆论的压力不断加大，如“明星绯闻”和“政治改革”等事件。舆论既具有有利的一面，自然也有不利的一面，它就是一把“双刃剑”。服务器的影响力是巨大的，如果服务器一旦被滥用，那么将会带来巨大负面影响。如：在一些判案中，就可能因为舆论的原因，就在案例中起了重要作用，并在实际上影响了司法独立。但是如果抛开最终结果，就过程来说，其实服务器在整个过程中起到了推动作用。

（2）增加了舆论的不稳定性

服务器具有超理性的特点，以至于对自身引起的舆论没有准确的价值判断，从而也有可能造成不利影响和后果。一般舆论的主体都穿梭在集团企业、总编辑、富豪，记者等，他们都有着自己独立人格主体，也有着相应的理性价值判断，当引起舆论时他们就已经能够预测出可能带来的后果，可是服务器是不具有人格主体的，它可以说只被虚拟出来的，它能够依靠人为因素尽行舆论操作但是它不能考虑到结果是什么样的。服务器可能从表面看是存在的，但是它只是遵循程序设计者的产物。它能在程序上进行操控，但是它不能操控最后的结果。而且有可能造成舆论效果不可控制的地步。所以说服务器在一定的程度上增加了舆论的不可控性，也增加了其不稳定性[2]。

2 互联网时代的网络服务器应对舆论的策略

（1）任何时候健全的法律法规都会给自身提供一个保障。自然服务器影响舆论也少不了要建立一个法律法规作为首要内容。一位名人说过：自由不是首要问题，而是要建立合法公共秩序。因为人可以没有自由，但是不能没有秩序，而不是有自由却没有秩序，因为任何事你得先有权才能限权。现在，国家为了能够使互联网更好的发展，针对其做出了一系列相关政策和法律法规，如《信息网络传播保护条例》《互联网信息管理办法》等，像是对于微博、贴吧，以及一些网络论坛、QQ、微信等信息软件都将相应做出有关的法律条款。从整体看来，我国还是缺乏与舆论相关的法律法规，必须要建立起一个新媒体的法律管理体系。虽然服务器不具有人格性，但是操作它的人是拥有人格特性的，应该采用法律法规的相关规定来规范其行为，并且降低服务器对舆论的不良影响。建立一个健全的舆论法律法规体系，可以在公民发表言论的同时规范其行为，现在正处于的是互联网时代，人们的参与性都是比较强的；为了使民众避免不良事件的影响，要使舆论主体更加明确，无论是权利还是义务，而且要加强行业自律性，使服务器程序设计和使用都更加规范，以此来达到舆论主体得到合法保护的目的，另一方面，能够准确了解政府职责，既得让舆论引导和监管职能得到保证，还得预防滥用职权，管理过死或过严都将会使舆论环境遭到危害[3]。

（2）加强技术监控，有效降低失控风险

舆论的不稳定是服务器影响舆论后果的重要后果之一，也正是因为服务器自身的特点，将会引起不可控制的舆论，造成不良后果。所以要从技术上入手，对信息进行过滤，对舆论的实行情况进行有效的把关。为了解决“把关人”问题是需要通过技术过滤的，而且这是一种最可行有效的办法。目前大概所有有关网络评论的信息网站都运用了过滤技术，作为一个网站的管理者必须设立一个能够阻挡不良信息，以及带有侮辱诽谤他人词汇的一个汇总单，另外还要建立能够阻挡外来网络的入侵以及攻击的防护墙。像是政府，科研以及互联网站要引起对服务器的高度重视以及在技术上的研发、能够积极研发出屏蔽有关不良信息的软件。

（3）加强自律性，提升媒介素养

服务器影响舆论过程中也是需要有着严格的自律性的。加强行业和个人的自律，能够有效提升媒介以及与其相关的素养，并且能够降低由于服务器影响带来的消极影响。服务器没有人格主体但是服务器相关人员是有人格特性的，所以可以通过规范服务器的执行者的行为，来健全行业的自律机制，从根本上解决问题所在。所以服务器的执行者必须能够明确自身责任所在，有较高的自律性，能够有效的抑制不良行为。网络时代的舆论是具有多元化，多样化，传播速度快等特性，然而道德约束力毕竟有限，是否能够在各种诱惑面前仍然保持初心，而不走弯路，这很大程度上是取决于一个人的道德意志力以及是否有较强的自律性。为了能够避免由于“群体极化”带来的消极影响，必须要加强虚拟网络的建设，并且加强公众的自律意识，减少公众的不良语言性行为。可以以高校为中心，让相关专业人士走进社区实践活动，提高自身素养以及民众鉴别能力，拥有正确的价值观，与此同时政府也要加强公关危机处理能力，能够迅速处理突发事件，从而可以与公民进行良好互动，使矛盾冲突降到最低[4]。

3 结束语

互联网时代是一个科技的时代但是也是一个复杂的时代，尤其目前如何才能够正确发挥出舆论的作用已成为目前的首要任务。意识形态建设的主要内容包括就是通过舆论的力量使社会力量得到聚集，促使社会公平、公正。当由于服务器影响舆论所带来的影响时，必须要努力完善法律法规，提升规范意识，有效控制舆论压力，正确引导舆论方向。另一方面要加强技术监控，降低舆论不可控性，尽量保证舆论在可控范围以内。最后要加强民众的自律意识，不可随意出现污言秽语，诽谤他人的言论，以避免对社会产生消极影响，只有这样才能够构造和谐稳定的舆论环境，为以后互联网时代的发展奠定基础。

[1]任登科.互联网时代网络服务器对舆论的影响及应对策略[J].濮阳职业技术学院学报，2017.

[2]李志清.网络舆论对中国共产党长期执政的影响及对策研究[J].探求，2018.

[3]靳一然.基于移动互联网时代研究主流媒体引导网络舆论的时机性和主导性弱化的弊端及应对策略[J].传播力研究，2018.

[4]蔡慧.互联网时代党校网络舆论引导探析[J].新西部，2018.