嵌入环境管理的油气工程项目管理成熟度模型研究

杨 林 张丽俊 余晓钟

（1.西南石油大学经济管理学院，四川 成都 610500；2.陕西延长石油国际勘探开发工程有限公司，陕西 西安 710075）

0 引言

油气工程项目是指企业组织为了实现油气勘探、开发、炼化、运输、销售等一系列目标，通过运用一定的科学运筹和组织手段来对油气资源进行开发、转换和应用的一次性工程建设任务。油气工程项目除了具有项目种类多、投资大、风险高、周期长等项目特征外，还具有作业环境复杂多样的独有特点，主要体现在经济、政治、技术、自然以及社会环境5个方面。

我国一些油气工程项目对环境的适应能力不强，面对复杂环境常常出现“水土不服”的现象，大大降低了油气企业的管理效率和成熟度，严重的甚至导致项目失败。因此，将项目环境管理变量嵌入油气工程项目的管理成熟度模型十分必要。另一方面，目前大多数项目管理成熟度模型都是以项目生命周期、项目管理知识体系以及项目类型为主要维度来构建的，还没有将项目环境管理单独作为一个维度来评价成熟度的模型。基于这一空白点，笔者将环境管理纳入项目管理成熟度模型，形成单独的环境管理维度，对于实现油气工程项目目标，提升我国油气工程项目管理水平具有重要价值和意义。

1 油气工程项目管理成熟度模型研究现状

项目管理成熟度模型作为一种能有效度量和评价项目管理能力与水平的方法，已经在国内外得到了很好的认可与广泛的应用。在我国，一些学者对此模型进行了很多深入的研究。例如，涂正浩［1］通过对OPM3、CMM模型的梳理，基于动态权重和BIM技术构建了一个三维的项目管理成熟度模型，并对IPD项目的管理成熟度进行了评价。谢丹凤和肖磊［2］从集成的概念出发，构建了一个涵盖低碳环保目标的项目集成化管理成熟度模型，并结合实例验证了该模型的有效性。据了解，目前国内外专家和学者们已经建立了超过30种不同的项目管理成熟度模型，余晓钟教授通过分析将这30种模型归纳为四大类［3］。

在油气工程项目管理成熟度模型研究方面，周琪［4］根据天然气管道项目的特点，构建了3个维度5个等级的天然气管道项目管理成熟度模型，并对我国天然气管道项目的管理能力进行评价。李万军和符英涛［5］在分析目前石油管理缺陷的基础上，对石油工程项目管理成熟度的等级特征进行了探讨，并提出了许多提高石油工程项目管理成熟度的方法与措施。郭云涛、王虹斌和白思俊［6］参考OPM3模型，结合石油企业自身的管理特点，构建了三维的石油企业供应链管理成熟度模型。以上项目管理成熟度模型大多是从组织战略、项目流程、管理知识与技术以及项目的复杂程度的视角构建的，几乎都忽略了项目环境管理的重要性，或都假设项目对环境变化具有较好的适应性。然而，油气工程项目面临的是一个复杂多样的环境，项目在不同的地质构造、地貌、气候等自然环境和不同的社会环境下存在明显差异性，使得仅仅从项目的过程、管理知识体系以及项目复杂程度这些内生变量来评价油气工程项目的管理成熟度缺乏准确性与科学性。将项目环境管理引入到成熟度模型中，增加新的项目环境维度，才能真正做到全面地评价油气工程项目管理能力的大小。

2 嵌入环境管理的油气工程项目管理成熟度模型构建

通过对油气工程项目特有的环境因素进行分析，笔者认为在考虑其他各变量对油气工程项目管理成熟能力影响作用的同时，应该将项目环境管理作为一个独立的维度嵌入到项目管理成熟度模型中，才能对油气工程项目的管理成熟度进行全面的评价与提升。

如图1所示，分别将油气工程项目生命周期（X）、项目管理知识体系（Y）、石油工程项目复杂程度（U）以及油气工程项目环境管理（V）作为独立的4个维度，通过对该4个维度变量的综合评价值与成熟度等级标准进行比较得到一个非独立的维度，即油气工程项目管理成熟度等级。

图1 油气工程项目管理成熟度模型维度结构图

2.1 油气工程项目生命周期维

按照项目的生命周期理论，将油气工程项目的生命周期划分为项目前期决策阶段（X1）、项目计划与组织阶段（X2）、项目实施与控制阶段（X3）、项目验收结束阶段（X4）这4个主要阶段。

2.2 油气工程项目管理知识体系维

根据美国项目管理协会制定的项目管理知识体系，油气工程项目管理要涉及到项目范围管理（Y1）、项目成本管理（Y2）、项目质量管理（Y3）、项目进度管理（Y4）、项目信息与沟通管理（Y5）、项目人力资源管理（Y6）、项目采购管理（Y7）、项目风险管理（Y8）、项目集成管理（Y9）九大知识领域［7］。

2.3 油气工程项目的复杂层次维

按照项目的复杂程度将油气工程项目依次划分为引用项目管理（U1）、单个项目管理（U2）、同类项目群管理（U3）、多类项目群管理（U4）、复杂项目组合管理（U5）5个层次［8］。

2.4 油气工程项目的环境管理维

为了保证项目的顺利进行，组织必须学会如何识别环境的差异性，主动适应环境，提高自身对环境的管理能力，降低环境因素对项目的不利影响。根据油气工程项目的作业环境性质。笔者主要从经济环境（V1）、政治环境（V2）、技术环境（V3）、自然环境（V4）、社会环境（V5）5个方面对油气工程项目管理组织环境的管理成熟能力进行考察和评价。

3 嵌入环境管理的油气工程项目管理成熟度等级标准

3.1 成熟度等级划分

参考CMM成熟度模型的成熟度等级划分，运用阶段式的成熟度等级表示方法，从低到高将油气工程项目的管理成熟度等级依次划分为5个等级，即混乱级、简单级、规范级、精益级、战略级［9-10］。其中，1级为最低级，代表最低的成熟度水平；5级为最高级，代表最高的成熟度水平，如图2所示。

3.2 成熟度等级特征

1） 混乱级。在混乱级阶段，油气工程项目管理大体上均处于一种混乱无序的状态。在项目层面，不仅没有明确的项目总规划，而且项目组织、计划紊乱，执行力过低。项目管理方面：管理无章可循，基本没有任何风险与偏差的控制能力，管理者对管理方法、工具、手段的应用全凭经验，毫无科学依据。项目环境管理方面：对项目所处环境的复杂性不能清楚的认识，不能正确识别环境差异，不能适应各合作方的经济关系、相关政策的变化、技术条件、自然变化、当地习俗与文化等多种环境，环境管理能力低下。

2）简单级。在简单级阶段，油气工程项目建立起了专门的项目管理组织，有了一些简单明确的项目实施与控制计划，并且项目组织也有了一定的执行能力和工作能力［11］。项目管理方面：管理方法与能力有了一定的提升，能够进行一些简单的项目分解，能够对项目的成本、质量、进度等进行基本控制，并且能够通过收集数据将油气工程项目相关的历史数据文档化。项目环境管理方面：能够认识和接受项目环境的复杂多变性，能够识别不同环境对油气工程项目的影响，对多种不同环境能够进行简单的整合。组织对经济、社会、政治、技术环境，尤其是自然环境，如气候、地质、地貌环境的变化有了一定的适应能力，环境管理绩效与能力有所提高。

3）规范级。进入了规范级阶段，说明油气工程项目管理已经基本成熟，基本项目流程已步入规范化管理，建立起了有章可循的成本、质量、进度等管理流程。项目管理方面：组织的执行力与工作能力更为高效，组织能够全面地运用各种项目管理方法与工具来控制项目风险与偏差。项目环境管理方面：项目组织具有较强的适应、融合、协调多种不同环境的能力，通过项目各方良好的交流与沟通能够较好地解决因环境差异造成的各种问题。组织的环境管理能力较为成熟，通过实践与经验总结，已经能够形成一套基本的环境管理体系供组织参考。

图2 油气工程项目管理成熟度模型5个等级图

4）精益级。在精益级阶段，油气工程项目主要实行的是信息化管理，能够实现油气工程项目各环节的精准规划与度量，更加注重管理的科学性，一切以数据说话，依据收集到的数据资料来防止与控制油气工程项目的风险与偏差。项目管理方面：组织管理具有较好的灵活性，能够根据油气工程项目的实际需要及时对项目相关计划做出调整，组织已经全面掌握各种项目管理方法和工具，并能够十分熟练地运用。项目环境管理方面：组织已经较准确地掌握环境变化规律，能够实现不同环境下油气工程项目的融合与协同发展。组织具有较强的环境适应能力与管理能力，通过利用信息技术使得组织逐渐实现对环境的信息化管理，组织环境管理效率与水平大大提高。

5）战略级。进入战略级阶段，油气工程项目管理成熟度等级便达到了最高级。项目管理方面：这一阶段，组织主要从战略角度来规划油气工程项目，项目管理水平虽已经达到了十分成熟、卓越的高度，但仍然在不断进行优化与改进。项目环境管理方面：组织已经完全掌握了不同环境下的施工方式与技巧，环境差异已不再是油气工程项目的阻碍。该阶段，组织已经具备十分高的环境适应能力与管理水平，组织将更加侧重于环境安全与保护能力的提升，努力实现组织与环境和谐发展的局面。

4 嵌入环境管理的油气工程项目管理成熟度评价

4.1 油气工程项目管理成熟度的单维度评价

根据图1中油气工程项目管理成熟度模型的4个维度，运用专家打分法分别对每一个维度进行评价。一般来说，专家打分法具有一定的个人主观性，对评价的可靠性与科学性有一定的影响。因此，为了最大限度地降低因专家个人主观偏好造成的分值误差，将所有专家的评分取平均数作为最终评价值。

4.2 油气工程项目管理成熟度的综合评价

对图1中4个维度的评价值分别用X、Y、U、V表示，则该4维指标评价值空间点的坐标为（X、Y、U、V）；假设各维度的最大值（理想点）分别用X*、Y*、U*、V*表示，则点 M（X*、Y*、U*、V*）即为最优点，那么四维指标评价值空间点与最优点的距离d可

d越大，说明四维指标评价值空间点与最优点的距离越大，评价对象的项目管理成熟度水平就越低；反之，评价对象的项目管理成熟度水平就越高。

以我国西部边陲地区某油气钻井项目为背景，从该项目的管理人员、施工人员、技术人员、设计人员、监督人员以及钻井专家中选择了共25名代表组成评审专家小组，要求每一位专家秉着“公平、公正、客观”的宗旨，对该油气钻井项目4个维度在［0，5］区间内进行打分。然后，将25位专家的打分进行汇总，求出每个维度每项指标的平均值。同时，采用改进的层次分析法确定每个维度各项指标的权重。最后，计算出X、Y、U、V 4个维度的加权平均值分别是3.12、3.73、2.56、1.36，即该油气钻井项目对应的四维空间点为（3.12，3.73，2.56，1.36），而最优点M为（5，5，5，5，）。如图3所示。表示为：

图3 某油气钻井项目管理成熟度雷达图

该油气钻井项目四维指标评价值空间点与最优点M的距离为：

d等于4.9346，与最优点的距离居中，可以判断出该油气钻井项目的管理成熟度处于中等水平，即规范级。另外，通过参考余晓钟教授对于成熟度等级标准的划分，即d的值在0～1.730之间表示成熟度等级为战略级，在1.731～3.464之间为精益级，在3.464～5.196之间为规范级，在5.196～6.928之间为简单级，在6.928～8.66为混乱级，也可以判断出该油气钻井项目当前的管理成熟度为规范级，企业仍然还存在许多不足和需要改进的地方。从维度上来看，该油气钻井项目在项目管理方面做得较好，接近精益级水平；在项目生命周期和复杂程度两个方面的管理处于中等水平；而在项目环境管理方面最差，对项目环境的管理过于简单，应引起高度重视。

5 结束语

通过分析油气工程项目独有的特点，嵌入环境管理构建了四维的油气工程项目管理成熟度评价模型。此模型表明：油气工程项目只有不断尝试技术创新，拥有高精尖的油气勘探与开发等相关技术；重视项目生命周期的每一个阶段，落实好各个环节的工作；全面掌握并能熟悉地运用所有油气工程项目相关的管理知识、方法与工具；具有丰富的环境管理经验和强大的环境适应、管理与保护能力，才能达到成熟度等级的最高水平。

［1］涂正浩.基于动态权重的BIM-IPD项目管理成熟度模型研究［J］. 工程经济，2017（1）：56-60.

［2］谢丹凤，肖磊.基于模糊物元的项目集成化管理成熟度模型研究［J］. 施工技术，2016（18）：100-103.

［3］余晓钟，金莉.嵌入跨文化管理的国际工程项目管理成熟度模型研究［J］. 建筑经济，2009（11）：45-48.

［4］周琪.天然气管道项目管理成熟度模型构建与评价研究［D］.成都：西南石油大学，2016:1-45.

［5］李万军，符英涛.石油工程项目管理成熟度等级特征分析［J］.中国石油和化工标准与质量，2014（12）：210.

［6］郭云涛，王虹斌，白思俊.石油企业可持续供应链管理成熟度模型框架研究［J］.物流科技，2015（10）：34-37.

［7］ Project Management Institute（PMI）.A guide to the project management body of knowledge［M］.New town，PA:2000.

［8］ Project Management Institute.Organizational project management maturity models knowledge foundation［J］.Project Management Institute，2003（10）：23-45.

［9］ Paulk M，Curtis C，Weber C.Capability maturity model for software［J］.Carnegie Melton University，1986，（7）：320-332.

［10］余晓钟.石油工程项目管理成熟度评价模型研究［J］.当代石油石化，2009（4）：28-32.

［11］ J.Cooce Davies， Andrew Arzymanow.The maturity of project management in different Industries:an investigation into variations between project management models［J］.International Journal of Project Management，2003（21）：471-478.