财务共享服务视角下财务管理模式研究

张楚

[提要] 财务共享服务作为一种新型的管理方式，这种模式吸取传统财务管理模式优点，也最大限度地克服其中缺点，通过多年发展完善，并且伴随着大数据和云计算技术应用，越来越受到企业的重视。本文基于财务共享服务视角研究企业财务管理模式的变化，阐述财务共享服务运用中财务管理模式的转变，以便为企业应用FSSC有借鉴作用。

关键词：财务共享服务；财务管理；财务核算

中图分类号：F23 文献标识码：A

收录日期：2018年1月5日

随着经济快速发展，企业的管理方式也在不断改进，财务共享服务作为一种会计和报告方式已经开始被运用。财务共享服务将世界各地、不同地区的企业会计业务统一到中心记账和报告，这样可以有效地保证会计记录的规范性和统一性，这样为企业财务管理提供了便利并且节省了人工成本。我国财务共享中心以其低成本和高效率，被越来越多的企业运用。特别是对于大型企业和业务同质化较高的企业，财务共享服务会最大限度地减少企业财务人员数量，高效完成财务业务处理。这样财务人员可以减少业务账务处理工作，更多地运用财务数据分析为企业经营战略提供指导意见，提升财务对企业管理的支撑作用。

财务共享服务是在共享服务中应用最早的，其特点是信息化、规模化、统一化和流程化。最早在福特汽车企业财务开始运用，再逐渐扩展到其他企业和领域。财务共享服务以财务核算为基础，利用信息技术发展，优化财务人员岗位和财务账务处理流程，将重复性和数量大的业务集中到财务共享中心（简称FSSC）进行核算；提高财务管理效率和减少企业成本。这种模式在大型集团中具有重要的经济效益，随着互联网技术发展与大数据时代的到来，财务共享中心服务可以通过对数据的搜集、整理和分析报告，充分发掘数据的价值，为企业的规划与战略决策提供支持，财务共享中心的发展，使得现在企业财务管理模式也发生了变化，现代企业发展要根据其实际情况利用财务共享服务，不断地变化财务管理模式，以保证企业财务管理高效性和企业健康稳定地发展。由于企业所处的行业不同，主营业务、经营模式、公司组织设置、管理机构以及战略发展目标不同，财务共享服务中心建立的目标及要求也不尽相同。因此，企业要推进财务共享服务下的财务管理模式建设，降低企业的财务管理成本，降低企业的财务风险，企业需要根据所面临的内外部环境，通过充分的论证，加强财务管理模式的创新。

一、财务组织结构的变化。Ron Gill（2011）研究认为企业在设置组织结构时要明确FSSC与其他部门的关系，同时要明确财务共享中心各业务线条的权责关系，避免岗位职责不明确造成业务冲突，合理的组织结构设置有利于实现企业目标，因此企业可以设计新的财务体系将FSSC融入其中。目前，很多企业特别是中小企业组织结構并不适用于财务共享服务，应在原有的财务体系中对组织架构重新调整。在财务共享服务视角下，调整原有的财务组织架构，必然会影响原有的各方面权利关系。随着企业组织架构的合理化，企业中权利划分变得更加重要，目前大多数企业是采用集权与分权相结合模式，充分调动员工的积极性。基于财务共享服务财务组织结构，能够充分发挥财务共享服务的作用，高效率地进行财务处理和降低企业的财务成本。

二、财务核算流程的变化。财务共享模式下，原来的财务部门核算工作被分离出来，由财务共享中心完成，中心将会负责企业日常账务处理工作、会计报表以及报告编制工作和各种票据会计档案的管理等。在财务共享服务模式下，财务核算工作虽会被分离出来，但是又不同于财务外包模式，共享服务中心都是在集团总部的领导下，在财务上为企业提供专业、标准和高效的服务，这种服务模式可以有效地避免企业对财务外包的依赖性，保证企业商业机密安全，还可以弥补在传统的财务管理模式下，财务部门机构及人员的重叠造成的人力和财力的损失，标准化的财务服务模式较好地满足了企业会计核算的规范性和统一性，有效地提高了财务共享服务的价值。这种模式需要企业支付一定的费用，这也改变了传统财务管理模式下，财务部门仅仅是企业的后勤部门，这种收费机制也有利于促进企业逐步改变原来的财务管理模式，依据市场化建立内部管理机制。

三、财务职能的变化。基于财务共享模式下，企业的财务管理职能也发生了变化：首先，企业财务制定的财务政策和标准要为公司的整体战略相匹配，上升到企业管理层面，通过财务数据对经营成果和财务绩效进行分析，从而有利于安企业内部实现资源合理分配；其次，在大型集团分公司层面，财务部门管理的重点放在计划、预算、决策以及控制分析中上，注重企业业务的附加值，充分发挥财务管理在企业管理中决策支撑、风险防范及价值创造等作用，协调企业资源的优化配置，为企业的发展提供全方位的服务；最后，财务共享服务提供标准化和专业化的业务处理流程，达到集中财务集中处理的规模效应，这样可以大大降低集团的内部经营成本，在互联网技术和大数据时代背景下，要充分发挥财务共享服务的作用，对内加强数据分析和决策支撑作用，强化企业财务管理职能。

四、财务信息系统建设。信息化技术的发展是财务共享服务应用的基本条件之一，在这种财务管理模式下，信息技术起着重要作用。在“互联网”和云计算时代，具备了将财务共享服务送入云端并实施财务云服务的条件，因此企业信息系统的建设对财务共享服务发展变得更为重要。信息系统建设将财务管理内容和智能数据库链接在一起，集团公司运用信息技术对现有的财务系统进行整合，集财务授权、经济业务处理及统计分析等职能于一体，并与现存的人力资源系统、资产管理系统以及其他相关系统等进行对接，加快企业满足精细化财务管理集中模式，实现财务管理“内容标准化、流程一体化、决策合理化”的目标，充分发挥财务集中对于规范财务处理，防范财务风险及提升经营管理水平的作用。

五、财务人员专业化分工的转变。在财务共享模式下，财务会计处理和管理效率都会提高，但是减少大量的财务人员，因此该模式下的财务管理，财务人员的职责分工要发生转变。财务人员要明确分工，设置合理的岗位，充分发挥自己的专业优势。在财务共享模式下，可以将财务划分为财物共享服务中心人员、风险管理人员、业务处理人员以及财务分析人员等。这些岗位人员要做好自己的业务，利用财务管理等知识帮助企业制定科学的管理决策。企业都有自己的战略管理目标，同时也存在相应的风险；在财务共享服务，不仅可以进行科学的财务处理，还可以进行相应的风险评估，再结合企业经营外部环境，为企业完善市场规划和提升企业品牌提供支持；同时，也要将企业存在的问题及时反馈给管理层。

六、绩效考核的变化。在财务共享服务模式下，企业绩效管理要从多个方面去考虑；合理的绩效考核机制可以使企业平稳高效地经营和企业各个部门团结合作、平衡协调运转；使得FSSC在各方面的管理维度和每个视角都会被关注。财务共享服务是企业的独立运营部门，该中心最初的职能是财务核算业务，发展到后来为整个企业财务处理和管理服务，财务绩效考核可以保证FSSC更加高效地运行。现在很多的企业主要是财务定量的绩效考核方式；为了完善企业绩效管理，可以采取定量与定性考核相结合的方式，基本的工作内容作为定性的工作量，其他方面如工作态度、协助工作能力等可以作为定性考核方面，设置一定的激励制度，保证FSSC工作员工的积极性，使财务共享服务这种财务管理模式更好地服务于企业发展。

企业财务共享模式下财务管理模式建立除了做到以上内容外，还需要关注消费者视角和共享虚拟化。企业的发展离不开消费者的支持，因此企业应该多从顾客角度关注财务共享模式下的新管理方式，并深入掌握顾客的满意度，进而形成FSSC和顾客双视角较为全面的评价机制。财务共享模式下的财务管理模式会导致业务部和服务部分离，这样跨区域的业务部难以接触到实体共享中心。但是，共享服务网络以虚拟化的形式出现，不仅可以节省成本，还可以节省时间。由于受到文化、经验和能力等限制，共享虚拟化更多的还处于理论阶段，未来，应该更多的关注财务共享虚拟化的可行性，加快新财务管理模式的建设。

主要参考文献：

[1]张瑞君，陈虎，視耀光，常艳.财务共享服务模式研究及实践[J].管理案例研究与评论，2008.3.

[2]张瑞君，陈虎，张永冀.企业集团财务共享服务的流程再造关键因素研究——基于中兴通讯集团管理实践[J].会计研究，2010.3.

[3]熊磊.财务共享服务下管理会计信息化有效实施策略[J].会计之友，2015.8.

[4]张延辉.论财务共享服务模式对企业财务管理的影响[J].财会学习，2016.1.endprint