语音识别自动导购系统的云平台创建项目的开发

赵淼 蒋超 朱昱淇 冯青

摘要

本文介绍了语音识别自动导购系统的功能要求及其实现的大致原理，简述了基于语音识别自动导购系统在移动云平台的创建过程，最后对系统开发与新型平台的创建工作进行了相应的总结。

【关键词】语音识别 自动导购 云平台

1 概述

语音识别是一门交叉学科，近二十年来，语音识别技术取得显著进步，开始从实验室走向市场。它采用了信号处理、模式识别、概率论和信息论、发声机理和听觉机理、人工智能等技术，可以实现很多与语音相关的诸多功能，如：将文字变成语音、语音变成文字、将语音变成控制操作、根据已经出现或即将出现的事件对客户进行语音提示。

语音识别技术的成熟为自动导购系统创造了条件，但是这种系统的先进性并不为多数用户所了解。移动云平台开放技术为语音识别自动导购系统的推广带来新的机遇。

移动云平台开放技术在国内比较有影响的有OneNET，它基于开放共享的理念，为中国移动物联网有限公司和客户之间，搭建一个“大众创业、万众创新”多系统交流的开放云平台，为各种跨平台物联网应用、行业解决方案的实现，提供简便的海量连接、云端存储、消息分发和大数据分析等优质服务。

本课题对基于语音识别自动导购系统的开发，及其在移动云平台上推广的操作方法，进行相关陈述。

2 语音导购系统的功能要求及其实现原理

2.1 注册及开发基本功能要求

由于顾客在购物过程中，常常会对超市商品的放置位置信息不太了解，既使分区放置，在查找过程中常常需要商场人工导购，但导购总是有限的。因此，基于语音识别的自动导购系统功能可以帮助顾客直观了解目标商品放置，提高了顾客购物的效率，愉悦顾客的购物心情。为了规范語音识别自动导购系统的功用，降低该系统的造价，有必要对其基本功能进行一些规定，主要体现在以下三个方面。

（1）接受顾客的语音输入，找到所需要商品的相应位置;

（2）语音输出告知顾客目标商品在哪个分区;

（3）通过语音引导向前、向后、向左和向右行进，直至找到目标商品。

2.2 基于语音识别自动导购系统的功能原理图

基于语音识别自动导购系统，系统的核心为三个数据库和顾客位置定位器语音模型库、文字库和商品信息库，其中语音模型库、文字库是系统自带的数据库（不需要额外输入），商品信息库的库结构已经建好，但商品的名称、所在位置需要超市工作人员的输入和定位，对有条形码的商品，信息输入与定位不难，只要条形码扫描器和位置器就可以联合实现。整个系统的组成及功能原理如图1所示。

3 基于语音识别自动导购系统在移动云平台的创建

基于语音识别自动导购系统属于行进导航语音服务系统，很多超市的经营对这个系统并不了解，为了推广它的销售与使用，可以借助移动云服务平台向超市的经营者和购物者进行宣传推广，介绍其使用，推广方式也采用语音方式，是一种新型的推广方式，该方式需要借助于移动的创新云服务平台来实现。

在注册并进入云服务平台后，打开点击界面中“开发者中心”，进入相应的“产品列表”管理页面，在这里可以新建并管理建立的产品（见图2）。

4 总结

通过基于语音识别自动导购系统功能和原理的确定，并在移动云平台的创建，可以得出以下结论：

（1）语音识别自动导购系统功能可以通过相应的功能部件加以实现;

（2）语音识别自动导购系统的核心为语音模型库、文字库、商品信息库和定位器;

（3）通过移动云服务平台的创建，可以实现基于语音识别自动导购系统的推广与宣传。

参考文献

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