世界上最痛苦的事,莫过于得到又失去。这样的事每天都在上演:爱人决绝离去,亲人猝然永别,战争摧毁故乡,还有家族变故、理念坍塌、被欺骗之后的怅然若失和无穷无尽的世事多舛……
拥有之物被摧毁,会让心理突然断层:一切都将按照新的秩序运行,人们往往不能很快适应,毕竟“得失成败转头空”是沉重的。就如经济学家杜森贝利提出的“棘轮效应”,人的消费习惯形成之后具有不可逆性,即易于向上调整,而难于向下调整。通俗地说,用惯智能手机的你,回头再用10多年前的蓝屏手机,你会做何感想?正印证了司马光所言:“由俭入奢易,由奢入俭难。”
如今,由技术创新主宰的全球消费升级,正将人们引入另一场“不可逆”的中高端消费“套路”中。技术进步创造新的供给,刺激消费升级。这在我国体现得更为“明目张胆”,智能化、共享经济及电子商务等引爆产品创新。满足个性化需求的理念,更是让消费者心生欢喜。
在这个过程中,一些行业强势崛起,并将在中长期“霸占”全球消费市场,比如通信、医疗、教育和娱乐等领域。我国正推行的“供给侧改革”绝不是一句空话,而是要主攻中高端制造业,从供给端支撑消费升级。
可惜,我国是行动派,而世界多口舌派。于是,全球消费市场出现断层几无可逃,如欧洲消费者和非洲消费者的需求截然不同。不少中国企业反映,智能产品在推向海外市场过程中遭遇阻力,其中一个原因竟是,他们还不能接受如此高端的产品,令人啼笑皆非。当然,各国消费习惯、消费层次和需求复杂多变,也是天然障碍。不得不承认,国外市场消费升级进程似乎滞后于国内。
面对技术创新风潮,面对新领域、新爆点的出现,面对全球消费升级的断层和差异性,我国外贸企业怎么办?它们中有一些海外市场经验丰富的企业,已经改变营销策略,從产品转向品牌打造,同时对海外消费者进行消费升级培育,引导需求改变。最关键的一点是,坚持技术创新主导消费升级。
本期封面报道《下一站,“购”入澳大利亚》解读澳大利亚市场的贸易风险和投资技巧。