地铁员工招聘管理系统IT解决方案

韩啸虎 王磊 徐启

摘要

随着企业快速的发展，对人才的需求不断扩大，如何提升人才招聘效率，对企业所需人才进行快速筛选，成为企业迫切需要解决的问题。信息技术不断发展的今天，越来越多的企业正借助互联网平台，将原先的招聘模式转变为集中管控的管理模式.本文充分掌握了企业招聘需求，结合现代信息技术，基于南京地铁集团的需求，提出了一个基于互联网风格的招聘管理系统的IT解决方案。

【关键词】招聘管理 系统 解决方案

1 背景

随着南京城市建设发展，地铁线路建设、运营规模不断扩大，企业快速发展的同时，用工需求的快速膨胀增加了员工招聘工作的压力，传统的线下招聘模式需要大量人员投入，南京地铁集团己有的人力资源管理信息化只覆盖了人事、薪酬、报表等基础模块，对于招聘工作缺少有力的系统支撑，线下招聘、手动筛选简历的模式操作繁琐，无法进行有效的信息归类、筛选，大大降低了工作效率。同时，传统的招聘模式仍采用电话等方式将应聘通知消息告知应聘人员，沟通效率不高。

2 建设目标

2.1 规范流程提高招聘效率

构建企业集中招聘系统，规范招聘业务流程，实现企业招聘工作信息化。进一步推进业务纵向流程贯通，横向业务集成化，实现跨系统的业务联动，提升管理的效率、效益和效能。

2.2 增强企业招聘内部管理

建立一个集中、规范的招聘系统平台，涵盖全集团的招聘管理工作，支持多种招聘模式，如校园招聘、社会招聘、订单班招聘等。通过与企业内部其他信息系统的集成，确保人员数据和招聘信息可追溯。

2.3 强化数据分析能力

建立完善的招聘业务数据分析平台，实现业务数据实时统计分析，强化业务分析能力。通过实时的数据统计和数据分析，实时掌握招聘工作进度，灵活安排招聘计划，支撑企业招聘业务的高效开展。

2.4 建立移动端招聘平台

集成微信公众号和移动端应用，建立一个多样化的招聘管理平台，实现简历投递方式多样化、招聘进度反馈实时化、面试过程无纸化。3招聘管理系统解决方案

3.1 系统架构设计

系统架构如图1所示。

3.2 系统功能模块设计

3.2.1 业务配置

（1）招聘模式配置：系统支持校园招聘、社会招聘和订单班等多种招聘模式。管理员可自定义配置岗位的招聘模式，支持一个岗位配置多种招聘模式，支持上下级公司相同岗位可配置不同的招聘模式，支持不同的招聘模式配置对应不同的笔试和面试环节。

（2）招聘流程配置：系统支持招聘业务流程自定义配置，招聘专员可根据招聘模式、岗位类别等自定义配置招聘流程。

（3）面试配置：系统支持面试环节面试官配置，可根据不同招聘岗位需要配置专业面试管;支持在线面试评分表配置，根据不同面试要求配置合理的面试评分项和分值权重。

3.2.2 招聘需求计划管理

（1）需求上报：系统支持需求专员填写职位需求申请表，包括招聘方式（社招、校招、订单班、内部招聘）、招聘部门、职位名称、职位需求人数、发布时间、截至时间和工作职责等信息。

（2）招聘计划：管理员可根据汇总的招聘需求编制整体招聘计划，招聘计划内容包括招聘职位、招聘人数、招聘条件要求等方面;支持招聘计划线上审批功能。

3.2.3 招聘过程管理

（1）招聘信息发布：可在企业招聘网站发布招聘信息，通过招聘管理系统进行招聘信息的创建、发布和管理。

（3）简历筛选：根据工作岗位需求进行预筛选工作，将应聘者简历初步过滤，符合要求的简历提交面试或者笔试环节。

（3）通知管理：对测评笔试、面试、体检、录用报到等各环节应聘人员进行通知。通知方式包括短信通知、邮件通知。

（4）面试管理：系统持多轮次面试流程配置;支持面试官库建立，与面试官APP集成，实现面试官管理;支持在线查询面试人员简历等信息，同时支持在线打分。

（5）录用管理：录入拟录用人员就业协议书签订、解约情况记录，可在线实时更新进度，系统支持相关文件的上传、导出和存档。

（6）入职管理：支持根据简历信息自动生成入职信息表，并批量支持导入修改功能。入职报到签订劳动合同的人员信息可自定义推送到企业现有人力资源系统中。

3.2.4 人才库管理

当前未被录用且应聘过程中没有违规行为的应聘人员可根据需要转入人才库，作为人才储备。支持多条件信息查询，如人才来源、简历信息、历史投递情况等。

3.2.5 招聘网站

应聘者可通过网站注册账号;支持个人信息管理;支持个人简历信息维护和投递;支持查看招聘工作进度和应聘情况，如果未通过，可查看具体未通过项;支持查看职位招聘信息。

3.2.6 微信公众号

应聘者可通过微信号注册账号和招聘网站账号绑定;支持个人信息管理;支持个人简历信息维护;支持笔试、面试、体检、签约、入职报到等环节进行签到功能;支持查看招聘工作进度和应聘情况，如果未通过，可查看具体未通过项;支持查看职位招聘信息;支持简历投递;支持在线问题沟通。

3.2.7 面試官APP

面试官可通过终端行账号登陆后，进行应聘人员简历信息查看、对应聘者的在线评分和结果查看。

4 招聘管理系统实施成效

2018年3月，管理平台、招聘网站、面试APP、微信公众号等全部上线试运行，南京地铁集团通过系统于3月14日首次对外发布招聘信息，完成了14个地区的线上校园招聘工作，系统运转流畅。

随着应用的不断深入，平台根据需求将进行持续优化，对于发现的问题，从根源上提出改进措施从而解决问题，不断加强招聘业务的规范程度，从实际上对招聘管理工作进行有效支撑，真正提升了招聘工作的效率和质量。

参考文献

[1]张伟杰.基于Java的招聘管理系统[J].中国管理信息化，2014（20）.

[2]张蕊.中小企业人力资源招聘管理的实践问题分析研究[J].中国管理信息化，2017（18）.