试论互联网背景下红色旅游资源的开发

彭厚文,蔡 佳

(湖南师范大学 公共管理学院，湖南 长沙 410081)

在新民主主义革命过程中，经历了大革命、土地革命战争、抗日战争、解放战争，中国共产党逐步发展壮大，最终取得彻底胜利，成立中华人民共和国，其间留下了许多革命遗迹。这些革命遗迹成为红色文化资源的重要组成部分，其体现的革命优良传统和革命精神应当大力传承和弘扬。而在和平时期，革命优良传统和革命精神的传承和弘扬需要对革命历史情景的重温，由直接感知而深刻理解和认识，并内化于心，外化于行。当今时代，互联网应用越来越广泛，其对人们生活的影响是全方位的，利用网络的现代化与多元化优势，可以丰富红色旅游的宣传形式，并且有助于突破传统旅游的体验方式，拓展革命精神的传承方式，同时在多元文化环境中，使革命的优良传统占据中国的主流文化地位。

一、互联网的飞速发展与巨大效应

在第三次科技革命的推动下，人类从工业社会进入信息社会，互联网对社会的政治、经济、文化等产生着全方位的影响。根据中国互联网络信息中心发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》[1]，截至2016年6月，我国网民达到7.1亿，互联网普及率达51.7%。随着手机功能的丰富和移动网络的升级，人们的上网设备逐渐向移动端集中，手机主导上网的趋势进一步加强。据工业和信息化部发布的通告，我国移动电话用户已超过13亿户，智能手机出货量持续增长，固定互联网使用量保持较快增长，物联网终端用户大幅增长，互联网与经济社会各领域正在深度融合。我国正进一步推动移动互联网、云计算、大数据等新一代信息技术向经济社会各领域融合渗透，培育信息技术产业增长新动能，带动相关业务加快发展[2]。大量的网络与手机用户表明，利用网络技术与手机通信来促进某一行业发展存在着巨大潜力。

在这个全民创业的时代，互联网已经渗透到众多行业，如工业、金融、商贸、通信、交通以及旅游业等等。互联网的优势正在各个领域不断显现和拓展，例如教育领域的在线教育、交通领域的网约车以及政府事务的网络化等。网络带给了人们便利也优化了人们的体验方式。人们接受信息的渠道不再局限于电视、收音机和电脑，而更多的是便携式移动端。中国基于拥有如此大的消费市场和信息通畅的网络渠道的优势，可以将已有的资源多元化、丰富化，再通过网络的传输吸引更大范围的更多的消费者。

网络在中国的发展给人们的生活带来了翻天覆地的变化，例如电子商务的发展。一些大型的电商平台打破了商品销售的传统模式，这是一种新型的商业“革命”，这种线上销售就是建立在互联网普及的基础之上的。当然人们的观念变化以及物流业的发达等因素也是不可或缺的。商品买卖的传统方式与现代互联网思维的有机结合为中国的经济发展带来了强大的推动力。以阿里巴巴为例，数据表明，阿里平台在“双十一”期间的销售额2013年为350亿元，2014年为571亿元，2015年为912.17亿元，2016年为1207亿元，2017年又飙升至1682亿元。这种在目前来说很成功的线上销售模式，不仅带动了商品销售，还带动了一些相关产业的发展。可以说，现代经济已经迈入互联网+的时代。红色旅游经济的发展也需要把网络优势和红色旅游资源结合起来，打破传统开发营销模式，实现红色旅游业“革命”性的重大突破。这种突破基于以下三点：一是中国互联网的广泛普及，其重要指标就是中国网民人数众多；二是中国拥有丰富的红色旅游资源；三是中国政府的大力支持。

二、红色旅游的内涵及其时代意义

(一)红色旅游的内涵以及发展前景

什么是红色旅游？根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《2004—2010年全国红色旅游发展规划纲要》，它主要是指游客对中国共产党带领人民群众进行革命与战争所形成的纪念馆、名人故居等景区的参观与学习的旅游活动，这些景区承载着伟大的革命精神。该规划纲要还提出了进一步的发展目标：打造12个“重点红色旅游区”、30条“红色旅游精品线路”和100个“红色旅游经典景区”，加强相关基础设施建设和革命历史文化遗产保护，并在此基础上进一步加强基础设施建设。《2011—2015年全国红色旅游发展规划纲要》提出要实现重点景区基础设施和环境面貌的全面改善，保护重要革命历史文化遗产，提升广大人民群众参与红色旅游的积极性和满意度。中国的这两个红色旅游规划体现了国家对于红色旅游资源开发的重视，展现了红色旅游进一步发展的前景，也为地方省市发展红色旅游提供了方向性的指导。

红色旅游区和一般的自然景观风景区相比有着突出的特色和优势。爱国主义教育在我国整个义务教育阶段都占据着重要地位，参观革命老区和革命纪念馆是进行爱国教育的一种重要方式。除了对青年学生的爱国教育外，通过游览革命圣地，学习革命精神，有利于提升党员干部的精神修养，保持党的队伍的先进性和纯洁性。红色旅游资源的开发是爱国教育、革命精神与娱乐的结合。中国红色旅游资源的特点是数量较多，革命史迹丰富，分布地区较为广泛，而且客源市场较稳定，没有明显的季节性。红色旅游资源兼具进行政治教育、促进经济发展和文化繁荣的功能，加上国家的大力支持，市场潜力很大。在网络环境下开发红色旅游资源就是将网络技术、革命精神和经济、政治、文化的发展有机结合起来。

(二)红色旅游的时代意义

1.为社会发展注入健康向上的精神力量

改革开放为中国打开了一个新世界。随着中国与世界交往的加深，中国社会因受到中西文化的交互影响而变得日益复杂。利益格局和社会结构的调整使得人们的思想观念也发生了深刻的变化，意识形态与文化的碰撞使得人们的价值观变得多元复杂。极端个人主义、享乐主义、拜金主义等不正确的价值观对我们的主流价值观产生了一定冲击，腐蚀着一些意志不坚定的人。这些不利于社会健康发展的价值观是无法自行消除的，需要用正确的价值观加以引导，而革命精神的传承就是一种积极向上、永不放弃的信念的传承。中国革命精神是中国共产党在领导中国人民反帝反封的革命过程中所铸造的精神财富，是中国共产党人和中国人民的精神人格的写照，它对于推动中国革命、建设和改革事业发挥着重要而独特的作用，主要包括：坚定的理想信念，实事求是的科学态度，艰苦奋斗的优良作风，为人民服务的根本宗旨[3]。

革命精神体现的是中国人民为追求独立、解放而奋不顾身的伟大精神，是中华民族优秀传统文化与马克思主义的有机结合，具体表现为井冈山精神、长征精神、抗日精神、延安精神、西柏坡精神等。正是在革命精神的指引下，中国共产党经历了重重历史考验，创造了辉煌业绩。革命精神不是一成不变的，它会随着时代发展和中国的进步而不断丰富，雷锋精神、铁人精神还有“两弹一星”精神等都是革命精神在现代中国的传承与丰富。通过挖掘红色旅游资源来弘扬革命精神，可以防止不正确的价值观的侵蚀，使社会朝着健康向上的方向发展。

2.推动革命老区的经济发展

辩证唯物主义和历史唯物主义认为，文化具有相对独立性，对政治、经济具有反作用。先进的文化能够促进经济和政治的发展。红色旅游资源的开发，不仅在文化层面有积极的作用，而且能为当地经济发展带来直接动力。革命老区大多处于贫穷的山区或农村，发展红色旅游能够促进当地的经济发展，促使当地产业结构调整升级，由传统的农业生产转向第三产业，发展休闲、娱乐、餐饮、旅馆、销售等服务业，从而创造更多的就业机会，增加老区人民的收入，提高他们的生活水平。

3.教育党员干部不忘初心，坚定理想信念

红色旅游资源的开发有利于爱国主义教育，有利于马克思主义与社会主义核心价值观的传播。在中国共产党的领导下，中国走出了一条特色之路、富强之路。新的历史时期，中国共产党作为中国唯一的执政党，肩负着新的历史使命，更需要自觉与自律，唯此才能保证自身的先进性。革命时期的共产党人是经历过重重考验的，具有坚定的信念与意志力，而现在的年轻党员干部没有经历过重大政治风浪的考验，也缺乏严格的党内生活锻炼，因此比较容易松懈和满足，甚至有的会出现腐败、堕落的情况，这是中国共产党面临的重大考验。革命老区是革命先辈曾经生活与工作的地方，他们在这里留下的不仅仅是一些纪念物，更深层的是艰苦奋斗、严于律己的宝贵精神财富。发展红色旅游不仅能够让人民群众接受革命历史教育，受到革命精神的感染，更能够使年轻的党员干部谨记历史的教训，坚定共产主义信念，不忘初心，牢记使命。

三、红色旅游资源开发存在的问题

(一)交通与基础设施比较落后

中国共产党领导中国人民走向了民族独立与国家富强，这得益于农村包围城市、武装夺取政权道路的开辟，同时也决定了中国的革命老区大多分布于农村、山区等地方。这些地方由于自然和经济条件所限，往往交通不便，基础设施落后。而现在人们出行大多希望交通方便一些，花在旅途的时间短一些，交通的不便捷在很大程度上会限制旅游市场的开发。在一些偏远闭塞的革命老区，人们的思想观念没有或不够开放，不曾想到通过旅游开发来发展经济，增收收入，致使这些地方缺乏旅游气息。另外，由于贫穷落后，这些地方的基础设施也很不完善，餐饮、住宿、购物等服务跟不上，一般用当地的农舍和农家菜来招待游客，虽然体现出当地特色，但也使游客很少有选择的空间，远远满足不了游客的需要。它们往往只依靠传统的农业来发展经济，独特的红色旅游资源优势并未得到开发和利用。因此，革命老区应营造具有浓郁特色的景区旅游氛围，打造出自己的旅游名片。

(二)行政壁垒导致红色旅游资源缺乏整合

在中国，红色旅游景区在各个省份均有或多或少的分布。不同的革命老区经历了不同的革命事件，因此具有不同程度的历史意义，这也就决定了不同的革命旅游景区的发展水平存在着差异。例如井冈山、西柏坡和延安这些著名的景区，游客数量明显多于其他革命老区。有一些革命根据地是建立在几省的交界处，如鄂豫皖、晋察冀等革命根据地，行政区域划分导致的行政壁垒，阻碍了生产要素的流动，使共有资源的开发缺乏交流，跨区域革命根据地的旅游开发没有协同性和整体性，有些行政区域之间还出现了争夺市场的恶性竞争。

(三)景区以静态游览为主，缺乏主体参与性

很多红色旅游景区的游览形式比较单一，最常见的是游览纪念馆、革命遗址和名人故居，一般都是静态的陈列加图片解说，游览过程难免枯燥乏味，这样的参观方式越来越无法适应现代人的旅游需求，人们越来越希望多方式自主参与，而不是被动地纯粹地“看”和“听”。游览过程单一和枯燥的原因之一是对资源内容的简单陈列与讲述，没有将这种红色旅游资源与当地的特色文化相结合，从而形成独有的亮点来吸引游客。红色旅游资源的开发是对历史的回忆，是对宝贵的精神财富的传承，而铭记历史，需要我们与现代相结合，要懂得创新历史的传承方式，利用现代科技来吸引人们自主地参与到弘扬革命精神的活动中来。

四、如何利用互联网平台开发红色旅游资源

当今我们所处的世界是互联网的世界，是一个突出个人体验与参与的世界，是一个信息迅速传播的世界。红色旅游资源具有自身的独特性，不能将之作为一般的旅游资源来开发。在互联网时代，红色旅游不能局限于传统的发展方式，为了更好地发挥红色旅游资源的独特优势，不仅要创新开发方式，更要懂得与时俱进，创新理念，创新体验方式。因此，应该更多地利用互联网平台，实现互联网+红色旅游资源，将两者有机结合起来，以实现红色旅游资源的充分开发与利用。

(一)通过网络创新旅游宣传方式

网络给信息的传播创造了许多新的渠道，并且还在不断创新中，因此红色旅游也应当注重网络宣传和推广方式上的创新。新的旅游体验方式通过微信公众号、微博等渠道进行宣传，网络时代获取信息的便捷性使人们摆脱时空的限制，能达到较大的宣传范围，并且这种宣传方式的成本较低，易于操作。与此同时应该注意，处于“文化快餐”消费时代的人们虽然容易获取信息，但是也容易习惯性地“一阅而过”，所以需要做好旅游规划，不仅要有实质性的内容吸引人们，也需要有宣传内容与形式上的创新与创意，以此快速获得吸引力，打好红色旅游特色名牌。红色旅游作为中国政治社会化方式的一种，是政治宣传与旅游活动的有机结合。但是旅游本身毕竟是一种放松身心的休闲活动，这就使得政治宣传在形式上不具有很大的吸引力，因此需要在宣传方式上更加突显娱乐性与趣味性。当然上述宣传方式主要针对一般人群，对于党员干部的旅游宣传则要突出其政治性。

(二)通过网络虚拟体验增强主体参与性

信息时代的一个重要特征就是信息共享，若是仅仅通过图片或文字信息来展示红色文化，在网络上均可以找到相关信息，而要扩大红色旅游区的吸引力，就需要创新文化展现方式。革命根据地的历史是活生生的历史，许多影片向人们介绍过那些艰苦的岁月，而现代人几乎不能想象更不能体会那种艰苦。我们认为可以利用现代科技还原历史，即用网络的虚拟体验来让游客感受“真实”的历史场景。这种有个体参与的方式就摆脱了游客被动单调地接受外来信息的枯燥，更能调动个人的感官感受与情感体验。例如长征，瑞金出发→突破敌四道防线→强渡乌江→占领遵义→四渡赤水→渡过金沙江→巧渡大渡河→飞夺泸定桥→翻雪山→过草地→陕北吴起会师→甘肃会宁会师，这些场景可以通过虚拟体验而再现，让游客切身体会到红军长征途中不畏强敌、不怕牺牲的伟大精神。这种亲身体验使人印象更加深刻，更能体会和理解革命精神。但是这种虚拟体验需要大量的高新技术的投资，而大多数山区和农村并没有这样的财力来支撑这样的建设，所以需要国家的大力支持。

虚拟现实(Virtual Reality)技术综合了计算机图形技术、计算机仿真技术、传感器技术、显示技术等多种科学技术，可以创造出虚拟的三维仿真世界，让用户具有身临其境的感觉，具有与环境的交互作用，其最大的特点就是拥有即时的交互性。它打破了报纸、书籍的文字局限，广播的声音局限，电视的文字、图像和声音局限，能将所有传统媒体的优势高度整合，以满足人们的主观感受[4]。虚拟技术与红色文化的结合可以打破传统的旅游观光形式，增强主体的主观感受，使游客身临其境地去体会革命精神。

同时，可以利用虚拟技术和革命素材的结合，拍摄全景视频，真实生动地反映历史全貌，让游客更为真切地感受当时的革命场景；此外还可以开发虚拟游戏，通过技术尽可能地还原革命历史上的战斗情景，实现人与历史的互动。虚拟技术自身所带来的高新技术的前沿性能够吸引更多年轻人参与。

(三)互联网大数据下的跨区域整合

大数据又称巨量资料，其定义不只是大量的数据收集，而重在对数据的处理与应用，它是用新的处理模式对数据进行分析来提高决策能力和优化选择路径的信息资产。大数据是在互联网背景下继物联网、云计算等技术革新的又一次技术变革。大数据的应用已经在政府管理、医疗服务、商业销售以及个人生活中随处可见。大数据的优点在于数据的数量巨大、类型丰富以及时效性高，但难点在于对于海量数据进行处理的技术支持以及实际应用。根据产业预测，大数据的应用将会有利于某些产业成本的降低与利润的提升[5]。大数据的应用蕴含着巨大的商业价值与科学研究价值以及公共服务价值，发掘潜力巨大。大数据在红色旅游资源的开发上有很大的应用空间，具体体现在精确红色旅游市场定位，挖掘信息资源，预测红色旅游资源的未来发展趋势以及进行红色旅游资源区域整合和优化配置，通过数据分析由区域间的经济辐射强度来确定交通、产业等分布与规划，综合信息数据库，实现网站与智能移动APP的信息联合。

利用大数据进行市场精准定位主要是对于旅客的需求进行精准回应。大数据能捕捉到游客的主要关注点，以及获取游客体验后的多渠道回馈，通过了解游客的即时需要来做出相应的调整。通过大数据的处理技术获取潜在游客在网络上的信息搜索，从而得知游客的具体需求。众多的线上交易平台也为游客提供了体验后的评价服务，这种对于服务的反馈是促进旅游业商家改善服务的最直接的信息。对于红色旅游的开发来说，关键问题在于大数据的整合与有效信息的提供。网络没有边界，信息五花八门，潜在游客想获取旅游地的相关信息却没有一个全面且权威的信息源，而是通过相关的旅游贴吧、论坛或者旅游攻略来获取信息。这样获取的信息受个人偏好、年龄、文化素质、收入差距等各方面因素的影响，信息不全面且不能满足多元化的受众需求。红色旅游资源的开发应该在大数据的基础上进行数字建设，从而促进景区的多元开发。一是通过大数据的收集了解游客的关注点，二是建立一个权威平台来回应游客的信息需求，最后还要对游客的评价进行合理吸收，提升服务质量。做到时代性与社会性的结合，关注游客需求。

中国红色旅游景点的跨区域性是由历史造成的，红色旅游资源的跨区域整合是促进红色旅游发展的首要条件。整合主要是指将零散的资源要素通过某种方式联合起来，从而形成系统的资源共享与协同合作。旅游区域整合主要是指旅游产业通过制定共同规范，形成制度性的联合，在界定的地理范围内不断扩大合作范围，获得效益最大化[6]。那么如何利用互联网大数据实现跨区域整合？根据旅游活动的实现条件，互联网大数据提供的区域间的社会经济联系数据、交通运力数据、城际交通的可达性数据，对跨区域整合十分重要[7]。从我国红色资源分布情况看大多数红色旅游区都在落后的山区，因此，区域联合不能够只是红色区域的简单联合，而应该更多地考虑区域之间的经济实力与交通的可达性。由于城市之间的城际联系强度不同以及每个城市的经济辐射范围不同，相关政府部门可根据数据做出最优的交通规划，并且通过大数据分析，建立一个红色旅游的生态产业链。不仅仅是将吃、住、行、游、购以及娱乐产业互连互通，还包括从旅游信息宣传到体验反馈再到调整优化的整套信息共享；不仅需要旅游服务业通过加大优惠力度和提升服务质量来拓展市场，也需要利用互联网来抢占用户与流量，以及通过营销平台来加强口碑宣传。

此外，旅游网站建立后，需要关注网站透露出来的信息。根据点击量等信息来制定恰当的旅游规划，从而有针对性地根据不同人群的需求来制定宣传方案。如前所述建立拥有全面且权威的动态红色旅游信息发布平台是十分必要的，但是网站不能只做信息的发布，还要有信息的互动，网站对于游客信息需求的高效回应是网站不流于形式的重要条件。为尽量随时随地满足游客的信息互动需求，将网站与APP客户端相结合也是发展之必需。开发红色旅游APP客户端，一则有利于满足游客信息交流的需要，二则可以获得客户流量，促进旅游区商户的活跃度。

跨区域联合不能仅仅局限在有资源的区域，而且还要走向最能产生经济效益的联合。合作能优势互补，扩大景区资源，同时也能通过跨区域联合加大景区建设力度，将红色旅游景区打造成以宣传红色文化为主、娱乐悠闲为辅的综合性景区，通过技术、资金等资源的共享带来红色旅游的规模效应。

[1] 中国互联网络信息中心.第38次中国互联网络发展状况统计报告[J]. 信息网络安全,2016(8)：89.

[2] 工业和信息化部.工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2016年第4号)[EB/OL].(2016-11-15)[2017-02-13].http:∥www.miit.gov.cn/n1146290/n4388791/c5359767/content.html.

[3] 陈世润,熊标.革命道路·革命理论·革命精神:毛泽东对中国革命的历史贡献[J]. 科学社会主义,2013(3)：131-134.

[4] 张世锋.技术推动观念 VR技术引发的视觉传达新观念[J].新美术,2016(11):87-91.

[5] 徐宗本,冯芷艳,郭迅华,等. 大数据驱动的管理与决策前沿课题[J].管理世界,2014(11):158-163.

[6] 邸明慧,王然.中国旅游区域整合的新发展[J].地理与地理信息科学,2008(4):98-102.

[7] 牛方曲,刘卫东.基于互联网大数据的区域多层次空间结构分析研究[J].地球信息科学学报,2016(6):719-726.