海南高校图书馆面向中小学提供信息服务的探讨

□海南师范大学图书馆 李英珍

一、高校图书馆服务中小学的意义和优势

党的十九大提出了“坚定文化自信，推动社会主义文化繁荣兴盛”的号召。作为文化资源宝库和重要文化阵地的海南省内高校图书馆，必须适应“互联网+”时代和把海南建设成自由贸易区的现实需求，以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当，充分发挥资源优势，开拓创新为社会服务，为建设美好海南做出应有的贡献。海南省高校图书馆，在服务好本校师生教学与科研工作的前提下，有条件有步骤地向社会公众开放，以其强大的文献资源和信息集散地优势，为国际旅游岛建设提供文化软实力支撑，助力旅游岛和自由贸易岛发展战略，势在必行。早在2002年，国家教育部颁发《普通高等学校图书馆规程（修订）》就已经明确指出:“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放”。2008年，中国图书馆学会第1次会议主题就确定为“图书馆服务：全民共享”，将图书馆使命和职责延伸到全民共享的层面。2016年，教育部发布了《普通高等学校图书馆规程（修订）》版本，再次强调“图书馆应在保证校内服务和正常工作秩序的前提下，发挥资源和专业服务的优势，开展面向社会用户的服务。”百年大计，教育为本；富强大计，重在基础。中小学是影响基础教育的关键因素，是祖国的未来，民族的希望；是未来海南文化传承的主力军。中小学生能够多读书、读好书；是强国强省的关键因素之一。因此高校图书馆为中小学开放服务不仅是可以实现的，而且也是高校图书馆社会化服务的必然。

高校图书馆有丰富的馆藏文献资源，有杂志、报纸、图书等，还有全面充足的电子文献，信息价值高，时间跨度长，文献价值大，所涉及的学科专业门类广泛。以海南师范大学图书馆为例，馆藏图书327.85万册，中外电子图书128.02万册，海南地方文献2万多册，还有海南唯一的古籍专藏库，收藏新旧版古籍53000多册，其中1949年以前出版的图书48000多册，明清古籍13000多册等。文献资源涉及多学科前沿的成果，反映先进的科学文化发展水平和发展动态。这些古今中外的名著能够开阔中小学生的视野，丰富中小学生的业余生活，培养他们对读书的兴趣。

国之强大，省之强盛，都离不开文化繁荣发展。高校图书馆为中小学服务是推动社会主义文化繁荣兴盛的具体体现。高等学校图书馆为当地中小学服务将扩展图书馆的功能，提高图书馆的馆藏利用率，促进高等学校图书馆自身的发展。高校图书馆为中小学服务，不仅把高校创新、明德、止于至善等正能量和人文精神潜移默化地传播给中小学，实现高校图书馆自身的公益价值，而且也提高自身的服务水平，这也是自身成长的需要。

二、中小学图书馆（室）不能满足师生的知识需求

中小学图书馆（室）是中小学的重要组成部分，是学生吸取知识、开阔视野、陶冶情操、培养学习兴趣的最佳场所之一，是素质教育的第二课堂，也是教师提高业务水平的重要机构。本人对海南省部分中小学进行了网上调查发现，这些学校不乏优秀的专业教师，可以说是人才济济、名师荟萃，但是他们的校园网站上有图书馆（室）导航和文献信息咨询图标的只是少数，这说明图书馆（室）在他们的学校地位并不高。另外，大部分中小学图书馆（室）的规模较小，并且常常是经费不足、阅览室老化、图书更新周期长、馆藏信息老化。服务方法和馆藏质量满足不了中小学生的要求，有的读者需要的资料难以找到，中小学生对阅读此类图书大多不感兴趣。图书馆馆员有的是教师兼职，工作内容大多是简单地借借还还。有的图书馆（室）没能力设置电子阅览室或多媒体教室。

当今社会科学技术迅猛发展，是知识爆炸的时代，是知识型的社会。随着社会环境的飞速变化，中小学生对社会事物的好奇心越来越强烈，对知识的要求也越来越多，单靠本校的特别是条件不太好学校图书馆（室）提供的课外知识根本无法满足他们。从应试的角度也可看出，考试的内容有不少是课本延伸出来的或课本以外的知识，中小学生需要广泛阅读好的书籍，才能考出优异的成绩。因此，中小学迫切需要高校图书馆的直接援助。

三、高校图书馆服务中小学的策略

1.解放思想，转变观念，建立必要的规章制度。

建设美好新海南是社会发展的需要，也是彰显海南文化自信，促进自由贸易岛快速发展的需要。高校图书馆要抓住这个千载难逢的契机，解放思想，转变观念，创新服务方法，拓展服务范围，让自身的馆藏资源发挥最大作用。

以前，高校图书馆及其馆员已经习惯了为一校教学服务，为本校科学研究提供文献保障，服务的对象一直都是高校教师和在校学生，高校图书馆一般不为中小学服务。中小学从观念上也没意识到高校图书馆为其服务的可行性和优越性，或者根本就不知道高校图书馆应该和能够为自己提供服务。政府部门也没有相应的政策要求。但是，在建设国际旅游岛和自由贸易岛的新时代条件下，高校图书馆及其管理人员应具备大局观念，大胆创新，与时俱进，深刻认识到图书馆社会化、为中小学服务的必要性，顺应时代的潮流。教育管理部门应鼓励高校图书馆为中小学图书馆服务，地方政府也应尽可能给予资金支持和政策支持，以便更好地服务中小学。

图书馆为中小学师生服务是一条漫长的道路，要持之以恒，可持续发展。要打破传统的体制，建立新的规章制度，创建一个适合开放的运转机制，充分调动馆员的积极性，以便顺利为中小学开放服务，提高中小学图书馆（室）的信息服务能力和中小学生的整体文化素养。

2.利用高校图书馆的人才及馆藏优势为中小学生服务。

在科学技术日新月异的今天，作为文化领域高地的图书馆，不仅是知识的宝库，知识传播的阵地，也是培养教育和造就人才的基地。高校图书馆由于自身的优势汇聚了大量的文献信息专业人才，他们熟悉馆藏，善于导读，文化素养高。高校图书馆可以抽调优秀馆员到中小学去举办图书情报文献信息等方面的专业培训；中小学图书馆（室）馆员也可以来高校图书馆短期实地见习，还可以在高校组织培养大学生义务馆员到中小学去义务服务，教授中小学生多读书，读好书，及读书的方法；中小学可以用“请进来”“走出去”的方法，培养中小学生读书的兴趣。

高校在中小学生心目中是神秘而又神圣的，同时又是比较向往和敬畏的。他们非常渴望高校图书馆的服务，然而中小学生年龄小、阅历浅，大多不敢或不知道怎么走进高校图书馆。即使有大胆地走进图书馆的，往往是想借书而不知道借什么书，面对高校资源庞大的书籍，漫无边际地翻阅查找。因此，高校图书馆在做好服务本校师生教学科研的前提下，要抽调优秀馆员为中小学生服务。要大力宣传，主动为其做事；要充分调查把握中小学生的需求，整合分类馆藏资源。高校图书馆也可以让具有丰富经验的老馆员去搜集、整合、开发、加工专门的适合中小学的二次文献。要科学配置适合中小学的文献资源信息。比如，对低年级的孩子可以提供世界著名童话作品，对高年级的学生可以提供国学经典等，对升学备考的学生提供考试模拟题及考前心理调适等书籍，对教师可以提供教学技能方面的书籍，建立中小学图书书库；要形成互动的、开放的适合中小学的良好的学习环境，用知识的殿堂和高素质的图书馆人的人格魅力吸引中小学生到图书馆来；要为他们推荐适当的书籍，培养他们对图书的兴趣，使他们从小养成热爱学习热爱科学积极向上的学习品质。

3.对中小学生设立多种形式的开放日。

中小学学生是高等学校潜在的学生来源，“高校图书馆为其服务将会取得投桃报李的功效，高等学校图书馆面向中小学开展图书资源信息服务不仅顺应了高校图书馆社会化的需要，而且也培养了中小学生对高校的思想情感”。高校图书馆面向中小学生设立开放日，零距离展示文献资源优势和优雅的环境面貌，在中小学生心中形成对高校的美好印象，为将来高校招收优质生源奠定坚实的基础。近年来，全国有不少高校图书馆都对中小学生设立开放日，也都取得了较好的效果。比如：北京市教委2015年启动高等学校图书馆面向本市中小学设立开放日工作。两年多来，北大、清华等几十所知名高校图书馆都为中小学设立了开放日，有效地激发了中小学生学习的兴趣，也提高了高校的社会服务能力。高校图书馆开放日主要包括三种形式：参观开放日、平时开放日和主题活动开放日。参观开放日是高等学校图书馆邀请中小学生走进大学图书馆，亲身感受大学的优雅环境，浓郁的文化气息，了解图书馆的整体布局，功能设施，还有数以万计的图书资源等。平时开放日是中小学师生根据自身的需要集体预约，到大学图书馆阅读图书或借还图书，需要高校图书馆专人接待、讲解、导读以及办理借还图书。主题活动开放日是高校图书馆根据自身的时间和资源特点，设立适合中小学生的主题性活动。如“爱国主义教育活动”“换书活动”等。

4.利用网络技术为中小学服务。

在信息技术高度发展的今天，网络技术可以打破时空的限制。高校图书馆可以利用网络技术建立以高校为中心、辐射周边中小学的数字图书馆资源平台，建立适合中小学的数据库，为他们创建专门的服务网站。中小学生受知识水平所限，高校图书馆要尽量简化打开电子图书和专业数据库的程序，设立专人专管，引导中小学生下载阅读数字图书资源，回馈分析他们的信息内容，培养他们使用电子图书的能力和习惯。高校图书馆也可以为中小学生提供移动网络服务，创建移动图书馆AAP、QQ群、微信群及E-mail等这些人们都比较熟悉和热衷的网络交流工具为中小学服务，使他们随时随地都可以关注高校图书馆的文献信息，方便快捷地对其进行查找阅读，并能发布图片视频信息，续借图书等。也可以通过网路技术，聘请高校教育专家为中小学生开辟网络课程，如“慕课”“微课”等，使他们能够便捷地掌握最适合他们的知识信息，了解最新的教育教学动态。

海南正处于改革开放的最前沿，经济社会快速发展，国际旅游岛和自由贸易区建设正把海南建成展示中国风范、中国形象的靓丽名片。在这样的背景下，高等学校图书馆社会化服务的需求也更为迫切。高校图书馆不仅是学校的也是社会的，高校图书馆在做好服务本校师生教学和科学研究工作外，为当地中小学服务，是高校图书馆社会化的必然要求，也是中小学师生的最大福利。高校图书馆为中小学开放服务，是建设美好海南的大势所向，是完善国际旅游岛文化体系的最佳方略之一。充分利用并开发高校图书馆的文化资源，将能够为海南经济社会发展提供强大的精神动力，以文化软实力为国际旅游岛、自由贸易港铸就硬实力。随着相关制度的建立和高校服务中小学的经验的积累，高校图书馆对中小学开放服务定将在国际旅游岛全面展开，前景广阔。