职业技术学院图书馆服务模式要点研究

南通科技职业学院图文信息中心 王 丽

职业技术学院中的图书馆，想要切实赢得长期可靠的发展成就，就必须在保证充分彰显自身特色的基础上，实时性开发应用专业多元的服务模式。至于这部分服务模式的创新要点等内容，将在后续加以逐步延展。

一、专业可靠的信息化服务模式

实际上就是要求职业技术学院图书馆主动结合学生进步需求，进行文献信息和人力资源补充，以及图书馆空间扩张。而专业可靠的信息化服务模式，主张凭借用户作为核心，相继开发沿用合作、互动性的服务方式，令每个学生都可以在专业的IC共享空间之中锁定并收集个人所需的知识。事实证明，这类服务模式可以更加高效率地促进读者彼此间的情感、经验交流，确保他们今后更好地开展写作、研究等活动。需要加以强调的是，这类信息化服务模式在正式运行环节中，还必须依照资源、服务、组织管理等要求提供必要的支持环境，如此一来，涉及专业信息化服务模式的优势作用才能全面发挥。

首先，配合专业信息化技术创建专题阅览室。这部分阅览室要凭借相关专业理论作为基础，明确构建理念并提供高端化的管理方案。如基于资源、服务、组织管理等要素特征，配置阅览室、电脑、专业馆员、数据库商等资源，经过他们彼此作用之后，职业技术院校的图书馆服务水平才会有显性的提升。

其次，利用专业信息化技术加大师生、馆员之间的互动力度。信息化技术本身保留较强的互动和协作性特征，职业技术学院图书馆完全可以凭借这类功能优势，加大行业技术人员、专业教师、书商、数据库商之间的合作实效，进一步为图书馆改建以及行业发展，提供不竭的支持服务动力。除此之外，该类服务模式还能够促使师生、馆员之间的实时性互动，进一步构建起以专业馆员为核心的学习、研讨、创新一体化的服务体系。

二、多元丰富的延伸性服务模式

就是说以用户作为中心，开创集合学科、班级等多重服务的形式。其可以更好地照顾到职业技术学院教师、学生两大用户群体需求，即保证秉承学研结合、服务地方经济发展的基本准则，实施联盟馆际互借与联合参考咨询等创新式服务，所以其服务对象也理所当然地扩散到其余院校师生与社会读者范畴之中。需要注意的是，在设计推广这类服务模式过程中，馆员要更好地关注到用户的信息素养、信息需求内容和方式等，之后结合丰富的实践经验，应对长久遗留的职校生信息意识薄弱、信息免疫能力低下等问题。

三、重点专业特色化的服务模式

归根结底，就是凭借人才培养作为核心、学校内涵创建和办学特色突出为基础的服务模式。这类服务形式可以更加科学人性化地贴合师资团队的学术钻研需求，以及重点专业学生的自我提升夙愿，在保证逐步缩减图书馆服务于学校重点专业读者之间的差距基础上，让既有的图书馆服务方式、内容等发生系统性的变化结果。事实上，所谓的重点专业特色化服务，就是要求职业技术学院图书馆服务要时刻带有针对和专业特性。针对性方面，强调这类图书馆主要为学院重点专业发展而建设的，因此当中的服务必然会表现出重点专业的科研取向和深度内涵；专业性方面，要求这部分图书馆服务模式要更好地满足职业技术学院重点专业建设需求，包括服务水平的优化、教材体系的完善等。这样一来，职业技术学院的重点专业才会愈加凸显，才能保证更好地推动学校建设与发展进程。

需要加以强调的是，重点专业特色化服务模式也并非完美无缺，实际调查发现，建设过程中经常会出现忽视用户真正要求，亦或是对专业化服务认知不够深刻等消极状况。基于此，相关工作人员要保证更加客观地把握职业技术学院的实际状况，切勿由于盲目向往建设服务而忽视了职员应有的教育服务特色。具体来讲，在进行职业技术学院重点专业特色化服务模式开发建设环节中，须同步创建完善化的专业服务体系、专业资源体系、专业宣传体系。如在图书馆专业服务体系构建期间，开发提供专门的虚拟参考咨询平台，力求借助网页推广途径针对学校用户提供线上指导服务。又如在丰富专业教材过程中，应该选择持续加大与出版社之间的联系力度，即保证收集完毕出版社重要信息之后，建立教材样本的熟路，满足专业教师的专业与个性化教育要求。

综上所述，职业技术学院想要开辟出更加科学人性化的服务模式，就必须保证在充分定位自身角色的基础上，建设专门的数据库，加大和出版社、其余院校之间的合作交流力度，丰富内部馆藏。长此以往，让广大师生和社会读者可以即时检索所需的图书资源，进一步有针对性地改善自身，并朝着社会所需的人才类型快速过渡转变。

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