免费开放背景下的自助图书馆应用与思考

（迁安市图书馆 河北唐山 064400）

引言

随着科学技术的不断发展，图书馆技术也取得了较大的发展。通过对银行的ATM的理念以及技术进行充分的利用，将其运用到图书馆之中，就产生了图书馆ATM机。现如今，在我国许多城市都引进了自助图书馆，自助图书馆的普及极大的便利了读者的阅读需求，在一定程度上提高了我国国民的文化素质。但是在运行过程中，自助图书馆还存在着许多的问题。因此，对自助图书馆如何更好的发挥自己的功能与作用进行研究具有重要的现实意义。

一、自助图书馆的含义与应用

1.含义

自助图书馆指的是在运行过程中，无工作人员的参与，读者只需要根据自己的时间以及兴趣来安排，灵活的完成以下几方面的活动，（1）仓储借阅、（2）文献复印、（3）书目查询等，进而实现自主服务的一种服务方式。自助图书馆服务的实现，则主要是通过二十四小时无人值守图书馆来实现的，其主要借助以下几种科学技术来为读者提供智能化的图书馆业务处理以及服务，（1）监控技术、（2）网络通讯技术、（3）RFID技术等[1]，通过这些技术来实现以下几方面的服务，（1）自行借阅、（2）查询、（3）办证等等。

2.应用

自助图书馆在我国的起步较晚，是在进入21世纪才逐渐发展起来的。2005年7月，在我国台北市区，Open Book无人服务图书馆正式启用；2005年9月，在广东省东莞市区，自助图书馆开始服务；2007年12月，东莞市图书馆与时俱进，积极引进银行业ATM理念，推出了图书馆ATM机，其是我国首台图书馆ATM机。此外，图书馆ATM机如雨后春笋，在我国各大城市纷纷建立，极大的便利了读者的图书借阅。

二、自助图书馆应用的主要意义

1.促使图书馆的服务空间得到了有效的延伸

自助图书馆在我国各大城市的广泛应用，一方面能够满足读者的借阅需求，另一方面还极大的降低了建设以及运营图书馆的资金压力，促进了图书馆服务范围的延伸。现如今，用户只需要办理一张借书卡，就能够在许多地区办理图书借阅服务[2]。随着时代的进步与发展，现在许多市民所携带的手机也能够借阅图书，手机不仅能够打电话、发信息、上网看电视，还能够成为一种读者证。这样一来，读者就能够更方便的借书以及还书，从而将图书馆的资源浓缩到了手掌之间。

2.有助于提高国民的文化素质

在以往的图书借阅过程中，读者需要前往指定的图书馆借阅书籍，还需要定期归还图书，否则需要交纳一定量的延迟费用。由于许多读者离图书馆的距离较远，再加上受到日常工作时间的困扰，导致他们没有过多的时间去进行图书借阅，这打消了一部分人的读数活动，制约了我国国民的阅读水平，进而影响了我国国民文化素质的提升。经过调查研究显示，我国国民人均纸质图书阅读量为4.23本，这与法国的20本，日本的40本有着显著的差别。然而，随着自助图书馆在我国各城市的广泛应用，极大的便利了读者的借阅服务，提高了我国国民的文化素质。

三、自主图书馆应用的思考

1.要进行必要的调研

经过相关调查研究显示，在我国除了较早应用自助图书馆的几家城市之外，其他的城市都是在《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆（站）免费开放工作的意见》颁布之后成立了自助图书馆。但是，图书馆对于读者的需求、自助图书馆的具体位置等，都没有进行深入的分析，存在着盲目应用与投入的现象，这导致以下几种问题的出现，（1）运营维护的成本过高、（2）出现无人问津的现象[3]。例如，在北京朝阳区内，就有一些自助图书馆因为选址不够理想的原因，导致这些自助图书馆出现了无人问津的现状。

2.需要配套相应的运行保障体系

自助图书馆的应用需要进行科学的保障，需要建立一个严格的运行保障体系，这样才能够促使自助图书馆的功能得到最好的发挥。首先，自助图书馆的运维需要专业的技术维护人员。虽然自助图书馆在我国得到了广泛的应用，但是，对于众多读者而言，自助图书馆属于一个较为陌生的智能机器，他们对如何操作并不专业，这导致围观者多而操作者少的现象在我国各大城市的自助图书馆中非常的常见。此外，由于用户的操作不符合程序，导致机器指令混乱，继而出现了各种运行故障，如“吞卡”、“不吐书”等，这就需要专业的技术维护人员来进行维护。

3.自助图书馆并不能代替一切

自助图书馆的应用在许多方面都起到了重要的作用，如延伸了图书馆的服务空间，有助于读者的图书借阅，促进了国民的文化素质的提升。但是需要注意的一点是，自助图书馆并不能够代表一切。在免费开放背景下，图书馆应该承担许多的服务义务，但是这些服务义务的并不能够由自助图书馆来完成，而是由实体图书馆去完成。社会文化服务中心的图书馆形态机构需要由以下几种表现形式有机的统一起来，（1）实体图书馆、（2）数字图书馆、（3）手机图书馆、（4）自助图书馆等。如此，通过完美的配合才能够使各组成部分的功能得到最大程度的发挥，继而更好的承担起国民的文化教育功能，承担起国民的休闲服务功能。

结语

综上，在免费开放背景下，自主图书馆在我国许多城市都得到了推广，这极大的拓宽了图书馆的服务空间，在一定程度上提升了我国国民的文化素质。但是，在设立自助图书馆时还需要进行必要的调研；需要配套相应的运行保障体系；需要认识到自助图书馆不能够代替一切，要将其与手机图书馆、实体图书馆有机的结合在一起。如此一来，便能够将自助图书馆的功能最大程度的发挥出来。