论电视民生新闻的真实性原则

秦晓辉

（作者单位：驻马店广播电视台）

民生在《辞海》中的解释是“人民生计”。电视民生新闻则是以百姓的“身边事、麻烦事、稀奇事”为主要题材，以人民大众日常经济、社会生活紧密相连的新闻事件为主要报道内容的一种电视新闻体裁，关注的是普通大众的生存空间与生存状态，可以说与普通百姓的生活密切相关。

当今社会关注民生已成为一种趋势，在这个大背景下，民生新闻得到了快速发展，在各电视媒体新闻节目中所占比例将越来越大，同时关注民生题材方面的新闻也显得越发重要。与此同时，对民生新闻来说，要想获得长久的生命力、公信力，在故事化叙述中坚持真实性原则就显得至关重要。

毋庸置疑，真实是新闻的生命，坚持新闻的真实性是所有电视媒体和广大从业者必须遵循的原则，是电视媒体能够被广大观众信任的关键。特别是民生新闻，主要任务是反映与人民群众生活息息相关的民生方面的内容，在新闻实践中，如果我们只考虑收视率，为提高收视率而偏离新闻真实的本源，甚至靠编故事吸引观众眼球，早晚会引起观众反感，最终的结果就是失去观众的信任，甚至被观众抛弃，如此一来，节目生命力将不会长久，在日趋激烈的竞争环境下将难逃被淘汰的命运。

因此，在新闻工作实践中，我们必须坚持新闻的真实性。新闻的真实性是新闻的核心价值，是新闻赖以生存的本质意义。坚持真实性原则，既是电视新闻工作者的职业精神，也是提高舆论指导能力的时代需求。那么，电视民生新闻怎样坚持真实性原则呢？

1 坚持真实性原则要把事实放在第一位

坚持真实性原则首先要坚持新闻的来源是客观事实，也就是说，要把事实放在第一位。新闻是对客观事实的如实报道，事实是第一性的，新闻是第二性的。新闻要以事实为出发点和落脚点，“用事实说话”是对新闻报道的基本要求，新闻采访过程中要以客观事实为主要依据。有了这样的正确认知，我们才能在采访活动中明确自己的职责所在。

具体而言，真实性体现在记者采访活动中构成民生新闻的基本要素，比如，涉及民生新闻事件所发生的时间、地点、事件、人物、关系，等等，这些都必须真实。另外，民生新闻所反映事实的环境和条件、过程和细节、采访对象的语言甚至动作等必须真实。新闻中所引用的各种资料，比如，具体的数字、相关背景材料等，必须准确无误。此外，新闻中涉及的人物同期声不能断章取义，随意剪辑，记者转述当事人的思想认识和心理活动等，也必须与当事人所述相符。最后，还要讲究分寸，留有余地。

但是，在实际工作中，我们却发现，由于一些从业者专业素养不高，对自身又放松要求，在采访中未能深入实际，仔细调查研究，有的连所要报道新闻事件最基本的信息都没有做到认真加以核实。对所要报道的民生题材的采访内容没有仔细甄别，看不到表象与本质的区别，在具体采访活动中或是由于主观喜好，或是为了迎合观众口味，选择性忽视了真实性，或者为了图省事，采访过程草率，应付了事，偏听偏信，这样都会造成采访资料缺乏客观真实性。

事实性真实、过程性真实、有限度真实、即时性真实是新闻真实性的四个特点。相应地，新闻表述不够具体、议论感慨太多、语言含糊笼统、文字语病较多，又是经常存在的误区。有些民生节目为争夺注意力，忽视本该置于重要位置的新闻事实叙述，抓住细枝末节，闭门造车，肆意想象，妄自揣度，大发感慨，严重背离了新闻真实性原则。为避免陷入这样的误区，记者要深入实际采访，了解真正的事实。对群众感兴趣的民生话题，为得到真实的新闻素材，记者在采访过程中需要深入基层，深入实际，到群众中去，了解群众的真实想法，倾听百姓呼声。

例如，驻马店广播电视台2008年1月开播的民生新闻栏目《天中天天看》，这档新闻节目以“聚焦民生热点、关注社情民意、服务天中百姓”为宗旨，在开播首期即推出了《浮桥“苦撑”四年多，群众急盼建新桥》这篇想群众之所想、急群众之所急的民生报道，此后更是一连推出了《李国喜冰河救人谱写英雄赞歌》、《风光路上不风光》《文明出行人人有责》《爱心救助火灾受伤父子》《农民工司令——张全收》《孝心少年马永恩》等一系列贴近实际、贴近生活、贴近群众，既有深度又有温度的优秀报道。这些报道都是一线记者以敏锐的新闻洞察力，以新闻线索为切入点，在尊重事实的基础上，通过深入细致地挖掘和认真调查采访而采写出的。此外，通过长期开设《民生大看台》等子栏目，在开播不到一年的时间内共播发涉及民生的记者深度调查和观众热线跟踪报道150余条次，引发社会各界广泛关注，部分问题引起政府及相关部门重视，大部分问题得到妥善解决，在观众中赢得了良好口碑，在社会上树立了电视媒体的良好形象，记者也在新闻实践中感受到了自身价值，实现了理想抱负。

2 坚持真实性原则还要用全面、联系、发展的观点认识客观事实

坚持真实性原则还要用全面、联系、发展的观点，去认识客观事实，并在报道中通过对客观事实的把握，揭示该事实发生的缘由。

新闻研究者方延明曾说过：“真实不是孤立的，真实是主客观的统一”，“新闻事实是主观对客体的描述，是客观事实通过记者主观意识后的结晶体。”从他的这些观点中我们知道要让主观描写客观事实必须真实，而这一真实需要记者用全面、联系、发展的观点，深入采访一线，得到“第一手事实”，并通过对采访内容的深刻理解和把握，为广大观众阐明、展示事实真相及内在缘由。

笔者所在城市，有一条被命名为美食一条街的道路——团结路。每到夜幕降临，整条道路布满烧烤摊点，烟雾缭绕、噪声喧哗，严重影响了道路两旁居民楼内市民的正常生活。为抗议这些临街烧烤摊点，部分居民自费购买了高音喇叭，不间断播放食用烧烤危害健康的录音，警示食客们不要再吃烧烤。生意受到影响的烧烤店主以牙还牙，以更高分贝的音量大肆播放歌曲，与居民的高音喇叭形成对峙，一时间成为这条道路上的一道奇观。事情发生后，记者及时抓住这一事关居民生活环境的民生热点问题，围绕事情的源起、矛盾的激发、双方的诉求进行了大量深入、细致的调查采访，记者没有简单地停留在报道该事件冲突层面上，而是站在解决问题的高度对涉事双方代表、相关管理单位以及政府部门进行深度采访，最终推出了连续报道《美食一条街上的噪音大战》。节目播出后，在社会上引起强烈反响，最终有效解决问题起到了积极作用，彰显了舆论监督的力量。

总之，真实是新闻的生命，对电视媒体的广大新闻工作者来说，从拿起话筒，把镜头对准群众，关注民生的那一刻开始，就要做到对新闻的源头、采访和报道过程等牢牢把握真实性原则，一切都要以维护国家利益和广大人民群众的利益为出发点，对身边已经发生或正在发生的民生事件进行客观报道，以实事求是的态度真实记录百姓生活，反映人民呼声，不能让虚假报道出现在电视荧屏之上。