基层电视台民生新闻应满足的要求

刘君杰 马 媛

（作者单位：陕西省汉中市留坝县有线广播电视台）

基层电视台是人民群众的直观利益代表，应代表基层人民的直接利益诉求。基层电视台对民生的报道一定要在最大程度上满足人民的利益。以平民的角度来关注和表现普通人的生活、生产、生计和生命，[1]因此对民生节目进行报道要满足以下几点要求。

1 民生新闻应贴近百姓生活

现阶段，许多新闻媒体为了博眼球，吸引公众的注意力，总是报道一些过度娱乐化、与百姓生活不贴近的事情。这些远离公众生活的报道根本不可能满足公众生活需求。百姓的生活包含了吃穿住行多个方面。首先从吃上入手，比如，很多刚结婚的夫妻不会做饭，一味地订外卖对身体不好，这时电视媒体就可播出一些做饭类节目。另外在出行方面，一定要及时报道关于交通出行、天气方面的相关消息，只有做到了衣食住行的全面报道才可以更加贴近百姓的生活。

2 民生新闻应满足百姓的利益诉求

2.1 百姓的安全诉求

人民的利益才是最大的利益，对于人民利益的诉求，基层电视台在报道事件时要在站在百姓的角度，最重要的是要满足百姓的生命安全的诉求。如之前有过的三聚氰胺事件，作为新闻媒体人一定要在第一时间报道这件事，防止更多的孩子受到伤害。生命安全是最基本的保证，但有时一些没有完全科学依据的不适当的安全报道也会引起群众恐慌，如之前报道过吃某某食物容易致癌，这就会引导民众走向错误的方向。

2.2 百姓的心理诉求

百姓心中只是想知道事实的真相，有时因一些无良媒体的不实报道，致使观众可能会有一些情绪化反应。正如“南京彭宇事件”中由于媒体的不实报道让很多人都认为帮助别人最后也不会有好的回报。这种情况下百姓盲目跟风，严重影响了社会风气，这样不仅满足不了百姓的心理需求，同时也破坏了人们帮助他人的良好意愿。因此，一定要在证实了事件的真实性之后才可报道。

3 民生新闻应做百姓的发言人

3.1 替民众发声

虽然百姓群体庞大，可是其很难有一个专门的途径来表达自己的心声，作为媒体一定要起到代表的作用。当百姓的利益受到伤害时，基层电台是最能够用代表广大人民群众的。这就要求新闻工作者投身于群众，不畏艰苦、勇于担当，最重要的是敢于说真话。很多的时候，百姓无法把自己的想法通过合适的渠道表达出来。这时就需要新闻从业者挺身而出，用媒体的力量表达出百姓合理的心声。

3.2 报道事实真相

民生新闻要做到报道真实、内容鲜活，让更多观众喜欢看。[2]事实真相是每位群众都想要了解的，只有报道出事情的真相或是将事实的真相还原出来才是一位媒体人应该做到的职业操守。有些时候，面对巨大的利益诱惑，一些人会选择出卖自己的良心和道德操守。只有让公众知道事实的真相才能最大限度地保障人民的利益。

3.3 倾听民众心声

既然要倾听民众的心声就要到基层中间去，到百姓之间去。把话语权交到农民手里,让百姓讲出自己的意见、说出自己的看法,然后把他们的合理诉求及时反映给相关部门。[3]把公众作为报道的主体，以主体的主观意识表达自己对某些事件的见解。虽然媒体人不能听到每个人的意见，但是要尽可能地多去听，多去采访。在很多报道中，如一些国家政策下达时，报道中很少有群众对这些对策的看法，这样就是没有做到倾听公众的心声。

4 人们对民生新闻报道过程的要求

4.1 报道要具有特色

因地制宜是指在特色报道中介绍当地特色时，要根据具体情况进行介绍，保留当地的风土人情。有时因报道出现不符实的情况，导致一些游客根据报道去当地景区游玩是，发现实际并不是报道中的那样，他们会感觉被媒体欺骗了。另外，还有一些隐藏的景致也是需要报道的。

4.2 报道过程要亲和

基层电视台是以为人民服务为目的的。既然是为人民服务，那么新闻从业者在这个过程中所要做的工作也具有服务性质。因此，新闻从业者要以亲和的态度、平等的心态去采访受访者。

4.3 尊重百姓的意见

有时百姓会对一些时事发表自己的见解，但是他们又不希望自己出现在荧屏上，这时就需要媒体人用马赛克或变声等方式将民众的看法表达出来。正如之前报道过的校园欺凌案中的受欺凌少女，为了避免她进一步受到伤害，名字采用化名，声音和图像都会模糊处理。这是对受害者最大的保护，同时也能将这样恶劣的社会现象报道出来。