社会企业的平衡术

杜娟

向左走，还是向右走？拥抱商业，还是固守公益？

对社会企业来说，是个问题。

亚洲各国的社会企业都在寻找答案。10月16-18日，在新加坡召开的2018年社会企业峰会上，来自亚洲的700多家社会企业、企业家、影响力投资者、企业高管等，希望为“社会影响与利润：是否可以突破界限，兼顾共存”的难题贡献具有启示性的思考和方案。这是星展基金会连续三年主办的会议。

好主意与好生意

一个塑料小凳。

一个女工说这是她在HelpUsGreen工作中最看重的一点，“我已经50多岁了，此前的工作中，从未有人给我提供过一个座位。”在这里工作，让她生平第一次，有了自己的银行账户，也得到了保险和退休福利。

HelpUsGreen是一家来自印度的社会企业，创始人Ankit Agarwal播放的这段视频给人留下了深刻的印象。

在印度，每天有大量的鲜花在宗教仪式后被浪费。Agarwal在2015年成立HelpUsGreen，在不抵触宗教信仰的前提下，将鲜花制成焚香和肥皂售卖，这不仅可以防止喷有杀虫剂的鲜花污染早已污浊不堪的恒河水，还为无业的底层女性提供了工作机会，让她们获得了更多的尊重。

这样发现当地的问题并以让人耳目一新的方案带来的改变，让峰会现场洋溢着温暖与活力。

在中国香港，每年大约有60多亿港元的硬币闲置在市民手中，商家们也因为点算、储存成本高等原因，不愿意接受大量硬币付款。Heycoins联合创始人荣南看中的正是要解决“无处安放”的硬币，“通过我们开发的硬币自助终端机，用户手中的硬币可以转化成不同用途的电子货币，例如电子钱包充值、兑换线上或线下商户礼券和慈善捐款。那些隐藏的硬币资源得以再次利用。”

HelpUsGreen和Heycoins都是十分年轻的公司，创始人都不到三十岁，但都在践行“运用商业手段，实现社会目的”——英国社会企业联盟给社会企业提供的一个简单的定义。这需要对社会问题的敏锐，更需要创新的方案，亚洲显然并不缺乏。

作为峰会重要议程的第五届亚洲社企挑战赛，共收到了亚洲42个国家提交的870份参赛项目，这是参赛国家数量最多的一届。而五家获奖社会企业，无一例外都是科技创新者，比如研发太阳能传导干燥机（SCD）帮助农民延长产品保存时间，为喉切除术患者开发经济实惠的发声假体装置。

然而如何真正实现社会影响与利润的兼顾共存，多数的社会企业“只能摸着石头过河”。英国社会企业联盟2017年发布的两年一度的《商业的未来：社会企业现状调研》报告显示，2016年70%的社企赢利或者实现了收支平衡。现金流的压力在增长，商业模式和资金仍然是社会企业可持续发展和增长的主要障碍。

“在商业企业里，让股东兼顾短期利润和长期利润，这的确是很困难的。但可喜的是，目前出现了一些好的社会企业案例，可以让商业企业看到社会影响力与利润的平衡点。”星展银行CEO高博德（Piyush Gupta）说。

重量不足300克的滤水器透过滤膜，可在一小时内，将八升的污水过滤为多达三升的干净饮用水。新加坡Wateroam联合创始人兼首席执行官庞上恩告诉本刊记者，当初成立时，Wateroam就希望研发出能尽快让灾区居民获得干净饮用水的滤水方法，并以容易使用、携带、耐用及价格可负担得起作为研发产品的主要考量。這种轻型、不需电力的手提滤水器，目前已被多家救援组织在灾区及缺乏基础建设的地区使用，全球21个国家数万人受惠。有竞争力的产品和目标明确的用户，为Wateroam带来了50万美元的年利润，“产品下一步发展将会加速”，庞上恩很有信心。

“希望推动现金电子化”的Heycoins的商业模式也很明晰。一是用户将硬币价值增值到IC卡和兑换纸币时，向用户收取一定的手续费;另外就是向合作的商家收取提成，“我们有15%-20%的财务回报率，公司已实现自负盈亏。”据荣南介绍，Heycoins目前已在香港投放了35台设备，回收处理了1500万港币，“与韩国、泰国、印尼、马来西亚、澳大利亚等地的合作都在推进中，而且接下来还会推出接受不同国家硬币和纸币的机器，方便游客处理余下的外汇。”采访中，荣南兴奋地向记者展示了Heycoins在香港投放的第一台纸钞回收设备。

生态圈的构建

“新加坡社会企业的生态系统正逐步形成”，作为峰会的压轴，新加坡总统哈莉玛·雅各布亲临现场，为新加坡社会企业总统荣誉奖颁奖，并给予了鼓励。

在这个生态系统中，作为创新政策的制定者和方向的指引者，政府的作用毋庸置疑。

2011年，新加坡政府即出资设立了新加坡社会企业协会（Social Enterprise Hub），2015年进一步成立新加坡社会企业中心（RaiSE，Singapore Centre for Social Enterprise），培育促进社会企业的发展。“过去三年，获得新加坡社会企业中心资助的企业，共聘用850多名受益人，并为另外15万人提供服务。”哈莉玛介绍称。

在中国，成都、深圳、北京等地方政府相继出台了社会企业相关利好政策，深圳福田区更是提出五年内要打造成初具规模的影响力投资高地。本次峰会上，据北京乐平公益基金会常务理事会、秘书长沈东曙透露，福田区正准备成立50亿规模的影响力投资基金。

在中国香港，政府也竭力培育青年和创业家，扶植初创企业。Heycoins曾得到数码港10万港币的启动资金支持，数码港正是香港特别行政区政府全资拥有的机构。

根据新加坡社会企业中心的报告，社会企业面临着三大难题：改善商业模式，实现财务可持续性;寻求资金;获取客户。在问题的解决方面，商业企业显然有其优势。

高博德也认为，需要更多的企业参与到社会企业平台中，看到推动社会进程对他们企业发展的重要性，将社会创新作为企业业务和竞争力提升的创新手段。

作为新加坡最大的商业银行，星展银行早在10年前就率先推出了社会企业银行套餐业务，2014年更通过成立星展基金会，投入5000万新元基金支持亚洲社会企业的发展。自2014年以来，星展基金会已向101家社会企业提供了超过470万新元的资助。

星展银行主要通过金融专业，从倡导、成长支持及整合三方面全力扶持社会企业。比如把社会企业融入星展供应链，优先采购社企产品。据了解，此次峰会提供的咖啡即来自当地的一家社会企业。同时，星展银行还提供创业基金，搭建社会企业与客户的桥梁，带动星展银行客户参与影响力投资，带动员工参与社会企业服务，让更多相关方了解社会企业及其受益者。

Heycoins就是得到星展银行支持的社会企业，“在星展银行2016年香港社会企业挑战赛上，当时我们展示的只是一个纸壳做的模型，但最后获得了45万港币的奖金”。荣南的幸运还不止资金，星展香港首席财务官成为Heycoins的创业导师，“真的受益良多”。

三天的峰会内容丰富，不只有对话、经验的分享，还安排了对新加坡社会企业等的实地调研，以及社会企业能力的培训。记者对奥兰国际首席执行官Sunny Verghese的一句话深表认同，“影响力与利润不是取舍的关系，向左还是向右也并不重要，如何为社会带来真正的改变，是企业以及社会企业都需要考虑的。”这家新加坡上市公司正联合其他14家银行、基金计划共同成立亚洲最大的可持续发展基金。