王月冰
任娜的职场状况一直处于低谷,薪水总是维持在平均线以下。有一天,一位从事人事工作的同学告诉她:“你做的工作入行门槛低,没多少稀缺价值,价格自然便宜。你4000元不愿做,人家3500元还赶着上呢!”“什么是稀缺价值?”“就是公司急需,但又少有人有的能力!”
两个月后,任娜进了一家金融公司,做理财产品的电话销售。她想起同学说的稀缺价值,自己没多少经验,也就是照着培训时所说的那些不厌其烦地进行,业绩不好也不坏,经常有新人进来,也有老同事离开。很显然,这又是个入行门槛低的工作,她看不出自己有什么稀缺价值。
有一天公司大会,各部门都参加。总经理说:“电话销售部的同事每天电话打得勤,业绩也有一些,但几乎没什么提升,你们交给开发部的工作数据太笼统,甚至有些乱,这不利于项目的改善和开发,也不利于你们自己做出工作调整。我建议你们学学专业一点的数据分析。”
任娜看到主管很窘,满脸通红。同事悄悄告诉她,主管很不善于做数据分析,为了这个事经常挨批评。“数据分析很难吗?”任娜忍不住问。同事摇头:“不知道,反正我们都不懂。”任娜眼前一亮,这大概就是所谓的稀缺价值?
于是,任娜从网上寻找数据分析的相关知识,又买来书籍,再看了一些数据分析师培训的视频。然后,就自己每天的电话情况,她尝试着用比较规范的格式分析,感觉确实明朗,而且能看出一些问题。渐渐又加了好几个同事的情况,这样反映出的数据更客观了一些。在每天递交的工作日志里,任娜把这些数据分析发给了主管。
没想到主管第二天就找她了,说以后部门的数据分析就由任娜来做。那个星期,他们部门提交的数据分析得到了总经理的表扬。当着大家的面,主管当然不好意思抢功,说是任娜的功劳。任娜连忙说是领导管理有方,挖掘了自己对数字比较敏感的长处。总经理笑,再见到任娜时,便亲切了很多。那个季度的加薪名额,才来不久的任娜破例拿到了。
有一天,和开发部的同事一起在食堂吃饭,对方随口告诉任娜,马上要上新项目,目标客户主要是一些外籍人士。任娜立刻意识到,如果英语口语好,自己将在这个新项目上马后具备非常诱人的稀缺价值,因为他们部门能说流利英语的人几乎没有。
利用下班后的时间,任娜去报了培训班,苦练口语。
正如所料,新项目下来后,面对公司提供的客户资源,其他同事很被动,而任娜胸有成竹,她的业绩遥遥领先。总经理很惊訝,说没想到电话销售部还拥有这样的稀缺人才。没多久,主管有了合适的去处,任娜顺理成章成为主管。
更主要的是,通过这个项目,任娜手中拥有了很多优质客户源,这是名副其实的稀缺资源,而拥有这些稀缺资源的她,具备了更多的优势。
大半年后,任娜又听开发部的同事说,公司总部正酝酿去香港开发新业务。任娜一听,意识到更大的机会来了。她一个个拜访自己手中的那些优质客户,想从中寻找熟悉香港金融行业的朋友。没想到这些客户还真帮了不少忙,有一位客户的夫人是某大型重型机械集团派往香港公司的会计,有一位客户的同学在香港银行工作,还有一位认识在香港做外汇业务的朋友……任娜从形象、谈吐、金融技能等方面给自己全面充电,与这些人从相识到一步步成为朋友。等到公司在香港的分公司提上日程时,拥有这些资源和稀缺价值的她被任命为香港分公司的负责人。
努力,人人都会;加班,很多人都可以,可是,如果你拥有稀缺价值,能与你竞争的门槛就高了,你的职场价值也自然提高了。