施文生
(新蔡县动物卫生监督所 463500)
精细化管理是现代管理理念中的一种,通过科学系统的规章制度和方法,应用标准化的程序,科学优化各环节组织内容,确保单元与单元之间运行统一而高效。精细化管理过程中核心环节就是将管理责任明确化,发现问题及时纠正。在动物卫生检疫证照管理中,精细化管理同样能起到有效的促进作用,保证卫生监督工作的有效开展。
精细化管理证照可以明确原来相对界定不规范的工作内容,使工作由原本的流程化工作转变为信息化和数据化,让整体工作都保持良性的运转,一旦发现哪里有问题,就能及时的解决。从动物卫生检疫证照的管理上来说,就是将其换证、检疫、分销核缴这三个部分构成一个连贯的整体,在这个整体中融入精细化的管理方法。
在目前的动物卫生监督机构对证照的管理工作状态中来看,已经形成了一套完整的流程,对证照的数据和管理标准监督工作都能给予基本保障。但就目前情况来看,证照管理实践中的个性化服务创新以及对监督体系的完善上,有着一定程度的不同,这就需要动物监管机构不断强化证照细节的管理,并创新个性化服务内容,让整体工作有更大的进步。在未来的动物卫生检疫证照的管理实践中,提升员工对其精细化管理的意识,从而使管理落实到根本,促进个性化服务的创新优化,最终实现将动物卫生检疫证照的管理工作进行完善和提升的目的。
精细化思维是开展证照管理的重要理念,这就要求动物卫生检疫证照管理人员确实做好自己的义务和职责,工作态度要端正。与此同时,相关管理人员要重视培养精细化工作的氛围环境,向员工灌输精细化工作的重要性。这样就能逐渐让员工的工作态度和工作方式发生改变,将每一件事情都做细做好,工作环境也会更加干净舒适,提升工作人员的满意度。
在动物证照管理工作中,想要做到精细化管理,首先就要具备精益求精的各项制度,结合单位实际工作情况,对证照管理的配套制度进行细化明确,对证照管理的责任人进行分配,并落实惩处制度,让整体工作做到精益求精。
其次,还要将细作为方针,分解证照管理的每个步骤,注重工作细节。例如,由设有专门保管检疫证明的部门,做好登记备案和发放核准工作。换证的开始工作也要精细,证照管理人员要精细的核对检疫证明内容,保证无遗漏。对残缺和遗漏之处及时向上级单位进行反馈。与此同时,为了进一步发展信息化的管理工作进程,要构建电子信息档案管理系统,将转证过程中的时间衔接和数据统计环节严格把关,保证证照管理的信息化发展。
最后,要以“严”作为原则,不断提升转签证和检疫证的执行能力。进一步落实精细化管理就是要将所有规范和准则有效的实施下去。在实际工作中,每家转签企业都会有自己的备案,并且在转签的数量和时间上都要具有规律性。不断发掘实际转证工作的备份表,将所有要素都一一列清,这样也有助于后续工作的有效实施。加强反馈和监控,是在精细化管理中的最后一个环节。在执行完成之后,同计划指标进行对照和总结,找到实际工作中的不足,经过这一系列的工作管理之后,保证工作的规范性和高效性。
在实际精细化管理过程中,加强创新并提升个性化服务,工作人员要深入了解转签单位的需求,将其作为创新个性化服务的主要依据。在建立相关制度的基础上,完善外部监督制约机制,科学评价受检人定期对转签证的情形,还可以运用考核激励的方法,来提高工作人员的总体服务水平。
动物卫生监督体系当中,检疫证照作为关键的组成内容,需要以专业化作为依托,对管理的精细化质量加以提升。高素质的队伍是实施专业化工作的必要基础。不断提升工作的专业化硬件水准。就现今的动物卫生监督机构来看,一大部分的基层机构人员具有一定的实践经验,但是在计算机实操能力上就比较薄弱,所以,在今后的工作中加强信息化水平,通过电子终端系统形成大信息化数据,提高整体工作水平和能力。
精细化管理是动物卫生检疫证照管理工作未来发展的必然需求,想要让精细化管理工作有效开展,就要让员工具备精细化工作的意识,在严格的制度要求下,完善工作细节,总结工作经验。同时,还要加强硬件设备,推动工作信息化和数据化的开展,保证未来工作的可持续发展。