人脸识别支付怎么就火了

2018-02-11 16:22程婕
决策探索 2017年19期
关键词:汇丰人脸识别支付宝

程婕

“靠脸吃饭”的时代也许真的来临了!在ATM机上“刷脸”就能取款,用手机银行“刷脸”就能转账,在肯德基“刷脸”就能吃上饭,在平安“刷脸”就能买保险……人脸识别技术使我们的生活越来越方便。

汇丰启用人脸识别技术

汇丰银行(中国)有限公司宣布,已成功推出手机银行人脸识别功能,汇丰客户使用小额移动支付业务将更加安全和便捷。汇丰由此成为首家启用该新技术的外资银行。

据介绍,汇丰客户向新收款人进行小额移动转账时,通过不易复制的人脸识别技术与动态驗证码等手段的结合使用,有效保护了资金安全。与此同时,新的技术手段取代了传统的安全密码器,解决了要随身携带安全密码器的不便。以此新方式,汇丰手机银行客户可以进行每日累计不超过5万元人民币的小额移动支付。

汇丰中国副行长兼零售银行及财富管理业务总监李峰表示:

“从全球来看,内地消费者对新技术的接纳态度最为积极乐观。以人脸识别为例,汇丰最新的关于科技信任度的调查发现,近半数的内地受访者认为该技术将会为生活带来便利,高出全球平均水平16个百分点。同时,内地消费者在移动支付领域亦遥遥领先于发达国家。”

国内多家银行已采用“刷脸”技术

在汇丰之前,已经有不少国内银行采用了人脸识别技术。

2016年,招行在全国106个城市近千台ATM机上实现了“刷脸”取款的功能。有了这一神奇功能,用户可不带银行卡、身份证,不用输入银行账户,靠“刷脸”就能取款。在提供便捷的同时,安全也一点儿没放松。为了防止照片、视频播放、3D头套等作假道具的攻击,又不降低用户体验度,招行的技术合作伙伴提供了双目活检技术,同时进行人脸识别、手机号码验证、密码验证三层防护。此外,招行也用人脸识别来管理风险。例如,在申请流程中,闪电贷的人脸识别系统可以有效防止伪冒欺诈。

最近,中国农业银行也在浙江等地推出具有“刷脸”取款的ATM设备,这是农行在ATH机上应用生物识别技术的首次尝试。使用时,客户不用带卡,系统自动抓拍现场照片,然后与银行可信照片源进行比对,验证通过后输入手机号码进一步确认身份,紧接着输入取款金额、密码,最后拿取现金,无需插卡取卡,整个流程非常便捷。

支付宝人脸识别准确率已远超肉眼

在肯德基竟然能“刷脸吃饭”!9月1日,支付宝宣布在肯德基的KPRO餐厅上线“刷脸支付”功能:不用手机,通过刷脸即可支付。这也是“刷脸支付”在全球范围内的首次商用试点。

两年前的春天,马云的笑脸被定格在汉诺威电子展的大屏上,几秒钟之后,屏幕显示支付成功,他用自己的脸,向现场包括德国总理在内的嘉宾演示了支付宝的“刷脸支付”技术。现在,这一技术终于走出了实验室,实现商用。

在杭州万象城肯德基的KPRO餐厅里,记者率先体验了一把“看脸吃饭”:在自助点餐机上选好餐,进入支付页面,选择“支付宝刷脸付”,然后进行人脸识别,大约需要1~2秒,再输入与账号绑定的手机号,确认后即可支付。支付过程不到10秒。如果是首次使用,用户需要先在支付宝APP上开通此功能。

“刷脸支付”的落地,意味着继现金、银行卡、手机支付之后,又多了一种新的支付方式,消费者有了更多的选择:即便忘带钱包、手机没电,也能进行支付。此外,这也意味着人机交互进入一个新的阶段:用户与机器的交互手段从最早的电脑,到手机,再到现在可以脱离设备的束缚,靠人本身就能完成。

蚂蚁金服生物识别技术负责人陈继东称,经过不断优化,目前支付宝的人脸识别准确率已远超肉眼,而且有独创的活体检测算法来判断采集到的人脸信息是否为照片、视频等冒充。

远程买保险“刷脸”确认身份

购买人身保险对人员的身份、签名等信息确认的流程非常严格,例如,必须是被保险人自己的“本人签名”,否则遇到理赔时保险公司可拒赔。在购买保险的“录音、录像”环节,签名、支付保费都可以在线完成。平安金融壹账通“智能认证”可以通过利用人脸识别、声纹识别等人工智能技术为每位客户建立起生物档案,完成对人、相关行为及属性的快速核实。该技术使保险行业从保单制跨越实名制直接到达“实人、实证、保单”三合一的“实人认证”,将使保险行业长期以来不安全、不便捷、不省心的痛点得到根本解决。

平安金融壹账通负责人介绍,在AI领域,平安科技的人脸识别技术已应用在了200多个不同场景,总计进行3亿人次识别,在LFw测试中准确率达到了99.8‰智能认证可快速对代理人、投保人的相关行为及属性进行核实,还可以使得保单销售过程产生的纠纷大大降低。

人脸识别能省去生活中不少麻烦

目前,在人脸识别这个细分领域的“江湖”中,已经涌现出商汤、旷视、云从、依图4家“独角兽”公司。为什么人脸识别在国内这么火?

脉脉数据研究院吕文龙介绍说,一方面,人脸识别算其中发展较为成熟的应用领域;另一方面,人脸识别是符合国家政策趋势,惠及民生,国家863计划、国家科技支撑计划、自然科学基金都拨出了专款资助人脸识别的相关研究。在国家政策的支持和完善下,人脸识别技术将会被推向更广阔的日常领域。

据介绍,金融、安防是目前人脸识别应用最广泛的两个领域。商汤、旷视、依图、云从,几家公司都在金融和安防领域有深入布局。从普通用户的角度,谁也不能否认人脸识别将帮助大家省去各种麻烦。

很多人都对生活中无处不需要的密码感觉无奈:设置简单了,怕被人轻易猜出;设置复杂了,怕自己忘记,一不小心忘记了,麻烦就来了。此外,多数老人视力较差,容易按错数字键,几次输错账户就会被锁住。显然,对老年人来说,使用“刷脸”功能,既方便又安全。

身份证、护照、驾驶证等丢失、被盗也是大家生活中最担心的,生物识别技术就可以很好地解决这个问题。生物识别也是推进普惠金融的关键技术支撑之一。2016年杭州G20峰会上发布了《G20数字普惠金融高级原则》,对数字普惠金融提出了八项高级原则。其中第七项原则就是促进数字金融服务的客户身份识别。目前全球有约15亿人,因为无法证实身份,无法获得基本的金融服务和权利,这些人大部分在亚洲和非洲。当越来越多的金融服务通过网络来提供时,远程身份识别就变得尤其重要。所以,生物识别技术对于推进普惠金融会产生积极意义。

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