计算机信息管理系统在医院管理中的应用研究

王莉

（德州市市立医院，山东 德州 253012）

0 引言

目前，随着科学技术信息化的普及，信息化产品普及到社会的各个领域，我国也逐渐进入了信息化社会，计算机信息对我国的社会经济等方面都产生了深刻的影响。医疗卫生事业同人们的日常生活息息相关，而随着我国医疗体制的不断改革，医院不再是单纯的国有单位，需要将其置于市场中进行运营，在面对市场严酷的竞争中，医院要想获得强大的竞争力以谋求进一步的发展，就必须不断的完善自身的管理体制与能力，信息化管理具有高效、便捷、储存量大的特点，将信息化管理运用到医院管理中来，可以有效的提升医院的管理效率，让医院能够健康的发展下去。所以本文的目的是探讨计算机信息管理系统在医院管理中的运用。

1 信息管理系统在医院管理中存在的问题

计算机信息管理体系是一项持续时间长、资金需求量大的工程，在运用上，必须与医院的运作模式同管理理念相适应，在实际的操作运行中，发现了以下几点问题。

1.1 信息化覆盖率低

由于计算机信息管理系统建设的成本较高，所以目前的医院使用的信息管理还仅仅局限于对医院的财务方面[1]。为医院提供的只能是较小范围内的信息数据，没有办法对医院整体的数据进行统计。目前的信息管理系统只是满足了医院当下的需求，没有考虑到医院的长远发展，缺少总体性的设计规划。另外我国当下的信息管理系统软件的开发程度还较低，没有办法为医院的重要决策提供精准的全方位的信息。

1.2 信息化管理人才十分缺乏

目前计算机信息管理系统在医院管理中的运用还处在比较浅层的阶段，缺乏相关的专业化的信息管理人才，一些年龄较大的老职工在信息管理方法的运用上存在许多困难，对信息化系统不熟悉，或者缺乏相应的管理经验。同时医院对信息化管理系统并不十分重视，没有对相关操作人员进行专业培训，员工的自学性和自律性也较差，导致信息管理系统得不到相应的人力保障。

1.3 相关的管理制度不完善

由于医院引进信息管理的时间不长，所以在信息管理上还未形成一套完善的制度[2]，当前医院信息管理系统仅仅只在财务方面和人事方面得到了较好的应用，且对信息管理的监督还存在很多问题，比如在医院进行信息管理时，记录的信息存在失误，给管理的对象造成了严重的影响，却没有相关的监督部门对其进行监管。另外有些医院的信息管理内容同实际的情况不相符合，无法为管理工作提供有效的保障。

2 针对信息管理提出的对策

2.1 加强医院对信息管理系统的重视

医院的管理者要充分的认识到信息管理系统在医院管理中的重要性[3]。前提条件是医院要进行相应的设备采购，确保硬件设施的完善，然后对医院人员进行广泛的宣传，加深医护人员以及管理人员对信息管理系统的认识，为计算机信息管理系统在医院管理中的运用奠定基础。

2.2 做好信息管理的深入应用工作

除了做好计算机管理系统在财务以及人事方面的工作，还要将信息管理系统同医院的管理工作进行有效的融合[4]，具体体现在以下几个方面。

2.2.1 运用到病患管理中

病患管理是医院管理中的重要部分，将信息管理系统运用到病患管理中能够有效的提高病患管理的效率，例如利用计算机管理对医院日常的挂号、取药、缴费等项目进行管理，不仅能够减少患者挂号取药的时间，还能够帮助医院节省相应的成本，对医院日常的门诊接收量、病床的占用情况、患者的用药情况进行统计与控制，利用计算机系统对患者的医治流程和治疗情况进行全面的统计和及时的了解，将患者的基本信息录入系统，并在患者入院后及时的进行更新，建立相应的词条，便于医生和管理人员的查询[5]，在登录患者的信息时，要将患者的病情、临床表现以及过往的病史等进行详细的登记，便于医生对患者的了解，好进行下一步的治疗，从而确保病情诊断的精准性。

2.2.2 运用到药品管理中

将医生给患者开的处方单进行详细的记录，严格的控制医生在进行开方时的剂量和金额，从根本上改变了传统的药品管理方式，减少了在药品上出现的失误，建立相应的药品信息管理库，然后根据信息库对医生开的药方进行评估[6]。让信息管理系统在药品的采购、储存、使用等方面都有应用。

2.2.3 运用到病案管理中

在医院中，病案的管理关系到医生对疾病的经验总结，所以信息管理系统应该运用到病例的管理中，对病情的总结，患者的治疗过程，后续的报销服务等方面进行应用，通过计算机系统，对患者的治疗过程[7]、病情变化情况等进行资料的收集和统计，来保证医院病案管理的精准性和科学性。

2.3 培养一批专业化的信息管理人员

针对我国医院的现状，有效的人力才是信息管理发生效用的有力保障，所以医院的管理人员要将专业的信息管理人员引入进来，同时要制定严格的信息化管理体制，让员工的工作有制度可以进行约束，医院的职工要对相应的计算机信息技术以及相关设备的使用进行培训，提高医院使用计算机信息设备的水平，加强信息系统在医院的宣传[8]，在使用的过程中要不断对之前的工作进行总结与回顾，完善计算机信息系统在医院管理中的应用方式。

2.4 强化信息管理的监督机制

为了使信息管理系统在医院的管理中能够更好的使用，医院必须要进一步的加强对信息管理工作的监督，根据目前管理工作中存在的问题与漏洞，进行相应的改进和完善。其次在医院的网络安全方面一定要做好相应的工作，防止外部侵入盗取信息，对使用人员要进行身份识别，为信息管理系统的有效应用提供制度保障[9]。

3 总结

医院信息管理的应用，不仅能够提高管理工作的效率，而且能够帮助医院更好的发展，提升医院的竞争力与社会效益。随着计算机信息管理系统在医院管理系统中应用的不断深入，对其显露出来的问题也需要做进一步的改进与完善，建立完善的内部管理机制，培养专业的信息化人才，构建完善的监督与维护机制[10]，切实的提高信息管理系统在医院中的应用范围，做好相应的宣传工作，真正落实信息管理系统在医院管理中的应用，减少医院在运营过程中不必要的成本，进一步的提升医院管理工作的质量与效率，为医院未来的稳定发展提供了保障。

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[2]胡晓龙,黄鑫.计算机信息管理方法在医院管理中的应用[J].医疗装备,2016,29(16):67-68.

[3]赖进才.医院管理中计算机信息管理方法的运用分析[J].电脑知识与技术,2016,12(16):11-12.

[4]黄武荣.医院计算机信息管理系统建设初探[J].决策与信息,2016,33(5):155.

[5]邹玲娜.计算机信息管理系统在医院管理中的应用[J].电子技术与软件工程,2017,6(23):137-137.

[6]徐妙.新时期计算机信息管理系统在医院管理中的现状研究[J].信息系统工程,2017,30(4):54.

[7]陶山山.医院管理中计算机信息管理方法的运用[J].企业改革与管理,2017,25(23):203.

[8]苟一珏.网络环境下如何加强医院计算机信息系统管理[J].信息技术与信息化,2016,50(12):104-105.

[9]龚林峰.计算机信息管理系统在人事管理中的应用[J].数码世界,2017,13(3):38-39.

[10]刘晓勇.分析医院的计算机信息化管理和网络建设[J].电脑知识与技术,2016,12(33):41-42.