以活动促互动 以互动聚人气

（烟台日报传媒集团，山东 烟台 264001）

“终端随人走、信息围人转”，已经成为移动互联时代信息传播的新态势。目前我国移动新闻用户已超过5亿，占网民总数的70%以上。可以预见，随着5G、人工智能、可穿戴设备等技术的不断演进，移动媒体必将进入加速发展的新阶段。所以，推动媒体融合发展，必须顺应移动化大趋势，强化移动优先意识，实施移动优先战略。

由于新闻客户端功能比较完备、信息容量大、方便易用，地市党报在推动媒体融合的过程中，越来越多地将重心放在新闻客户端的发展上。作为国内最早成立全媒体新闻中心的报业集团之一，烟台日报传媒集团于2015年启动“融媒2015”战略，正式上线大小新闻客户端，基于集团架构推动移动媒体建设。经过近三年的实践，以大小新闻客户端为核心的移动传播矩阵已经形成，目前累计吸引下载用户超过152万。2017年11月，中央网信办《网络传播》杂志制作的“主流媒体App传播力排行榜”公布，大小新闻APP列第14名。2017年3月，大小新闻客户端荣获“第一届（2014-2015）中国报业创新项目”三等奖。

策划开路，以活动凝聚用户、留住用户

坚持正确舆论导向、增强网络舆论引导力，是党报客户端的重要任务。而下载量与活跃度，是确保引导力与影响力的关键所在。因此，对地市党报客户端来说，用户下载量与活跃度是最基本的KPI考核。来自一线的操作经验告诉我们，基于让平台与用户之间产生强关联性的活动策划，是提升平台价值和用户黏性的有效手段之一。

主流平台，紧盯主流活动。大小新闻客户端是中共烟台市委办公室、市委宣传部下发《通知》面向全市推广下载的唯一官方移动平台，在主流活动策划、运营方面具有无可比拟的优势。2015年8月至12月，烟台面向海内外公开征集城市综合营销广告语、城市别称、形象标识，大小新闻客户端作为承办媒体，为做好活动的造势、推广和评审，抽调人员组成三人小组专职负责征集活动。从作品的征集、初评、投票，到最终的专家评审，整个活动以大小新闻客户端为核心，烟台日报传媒集团旗下《烟台日报》《烟台晚报》《今晨6点》和另外7张县域报全程配合跟进，共征集城市综合营销广告语作品12285条、城市别称作品4163条、城市形象标识作品519件，在海内外形成极大影响。特别值得一提的是，这一活动大小新闻客户端是唯一投票平台，活动先后吸引4万用户下载。

紧跟三大征集活动，大小新闻客户端顺势又与烟台市教育局、烟台市语言文字委员会、烟台硬笔书法家协会合作，承办了烟台首届“大小新闻”杯硬笔书法大赛。活动期间，参赛者通过大小新闻客户端、微信公众号、邮寄等三大渠道上传作品1万多幅，吸纳3万多人下载大小新闻客户端。此外，还与烟台市疾控中心举办了“群众信得过的接种中心”投票，与烟台市武术协会举办了“十大拳师”评选等，有力地扩大了影响、凝聚了用户。

与主流活动相呼应的是主题策划。为发掘烟台餐饮资源，大小新闻客户端先后策划了“烟台市区十大面馆评选”、“烟台最值得推荐的川菜馆暨2017烟台十大创新川菜评选”活动。其中，川菜馆评选由大小新闻客户端联合烟台烹饪协会、烟台四川商会发起，旨在为烟台市民提供一份最有价值的烟台川菜馆推荐名单，通过征集、试吃、投票、终审四个环节，在社会上引发强烈关注，大小新闻客户端吃货频道主编迅速“走红”，与烟台市区希尔顿、万达文华等所有五星级酒店的合作也得以顺利展开，与众多餐饮商家的合作也走向常态化。

强化担当，苹果公益助卖活动的品牌效应

作为党报平台，吸引用户形成持久的关注度，不仅在于媒体自身硬件的打造、自有产品的内容质量，更在于打造符合平台特质的内在品质。大小新闻客户端的实践证明：移动媒体组织策划公益活动，不仅是媒体践行社会责任的需要，也是提升自身品牌形象和社会影响力、公信力的重要举措。

上线以来，大小新闻客户端一直致力于以公益活动提升平台影响。众所周知，烟台市下辖栖霞是中国苹果之都。2016年，栖霞7.64亿公斤苹果冬眠冷库，大面积滞销。在实地调研的基础上，为帮助栖霞果农销售积压在手的苹果，大小新闻客户端联合栖霞市政府发起“爱要久久·栖霞苹果助卖”大型零收益、纯公益活动——号召社会各界以1.99元/斤（“爱要久久”即为1.99的谐音）的价格助卖栖霞苹果。不到半个月，活动售出苹果价值240万元。

此次公益活动具有如下特点：一是即时介入策划。大小新闻客户端了解到苹果滞销的情况后，立即进行现场考查，第二天即推出相关策划；二是融媒体造势，大小新闻客户端与《烟台日报》《烟台晚报》等集团各媒体联动，利用集团全媒体资源，通过文图视频及H 5页面等多种形式，现场采访、现场播发、追踪报道、深度解读，全面、立体宣传“爱要久久”公益活动。作为发起媒体，大小新闻客户端除了做好活动宣传报道外，还积极组织线上众筹，在线下广泛对接地推场所进行助卖，一步步将活动推向高潮；三是效果明显。活动不仅收到了实实在在的订单，也收获了社会各界纷纷点赞。其中，既有烟台籍艺人大冰的义买和传播，也有众多烟台企业的订购和赞助，还有众多本地企业和志愿者的现场助卖……在助卖活动影响下，越来越多的果商开始关注栖霞苹果、购买栖霞苹果，栖霞苹果库存很快消化完毕。

从“爱要久久”开始，大小新闻客户端一直坚持公益活动策划。“大小欢乐送，让爱不失联”，是继苹果公益助卖之后的又一重磅活动。2017年，大小新闻客户端上线两周年之际，针对小孩频频走丢的现状，联手金伯利钻石、烟台联通共同推出“大小新闻欢乐送”活动，向全城派发2000部价值698元的儿童智能电话手表。这种手表由于具备定位功能，可大大降低孩子走丢的风险。活动启动后，在社会各界引发强烈反响，烟台微信朋友圈刮起一阵热评与转发的飓风，全城都在转发“让爱不失联”，短短时间内，吸引20000人报名，2000部手表一领而光。

大小新闻客户端上述公益活动策划看似投入大、无回报，但这些活动彰显的是党报客户端的媒体责任，连接起的是平台与用户的共同关注点，最终实现的是媒体与公众的双赢。

线上互动，以“有利可图”活动提升平台黏性

互动性与参与性，是互联网的本质特征之一。基于对用户体验的重视，大小新闻客户端在摸索与实践过程中，不仅强化资讯互动、鼓励分享，还努力策划一系列有利可图的线上活动吸引用户参与，增强用户黏性。

重要时间节点的互动。上线三年来，大小新闻客户端在春节等重要节点均推出大型线上有奖互动活动。2018年是农历狗年，大小新闻客户端春节推出“汪星人大作战”有奖答题活动——你是超强大脑我是快速答题王——2月13日至21日，先后吸引61164人次参与答题，发放奖品300余份，大家你来我往，答得不亦乐乎。2017年春节是农历鸡年，大小新闻客户端推出“‘鸡’不可失 大小新闻红包17抢”重磅福利活动，从除夕持续至正月初六每天派送千份“红包”，平板电脑、家用电器、饮料……一大波奖品让用户抢到手软。

重大活动、重要赛事的互动。2016年里约奥运会，大小新闻客户端推出“里约奥运 礼约大小新闻”大型竞猜，在为期16天的时间里，每天推出一项赛事供粉丝竞猜，同时准备2000份大礼，总价值9万元的奖品供大家竞猜“享用”。大小新闻客户端秒杀功能上线后，又借圣诞节、周末等节点推出一系列积分秒杀活动，用户用较低的积分参与免费秒杀活动。客户端人气由此迅速提升，每天评论数量跃升至改版前的四倍。

活动运营，已成为大小新闻客户端凝聚用户、激活用户的一大法宝。三年来，客户端累计吸引下载用户超过152万，日活跃用户保持在20万用户上下，线上线下的活动运营功不可没。2017年11月，中央网信办《网络传播》杂志制作的“主流媒体App传播力排行榜”公布，大小新闻APP列第14名。2017年3月，大小新闻客户端荣获“第一届（2014-2015）中国报业创新项目”三等奖。