如何有效加强装饰施工企业内控管理

陈军

（深圳市洪涛装饰股份有限公司，广东 深圳 518000）

1 引言

近年来，我国的房地产行业持续飞速发展，同时，推动着我国的建筑行业逐步走向规范化，推动着我国装饰施工企业由传统小行业发展成为关系到国民经济的关键性行业。装饰施工行业的快速发展，带动了我国国民经济向前发展，同时企业内部管理也普遍出现各种问题，为企业带来较大风险。基于此，完善装饰施工企业内部管理体系，有效提高企业经营管理水平，提高企业核心竞争力成为企业管理的重中之重，更是企业在日益激烈的竞争中脱颖而出的关键。目前，我国诸多装饰施工企业内部采取的自我调整、约束、规划、控制等一系列方法与手段仍较粗放，直接影响了企业的经营管理，为企业带来诸多问题，对此，下文介绍了我国装饰施工企业内部管理现状，并提出了相应的解决措施。

2 我国装饰施工企业发展现状

当前，在我国装饰施工企业发展过程中，主要存在以下几方面问题：装饰施工专业人才短缺，即使经过几十年的发展，我国装饰施工行业呈现出急速增长的态势，但是高素质的专业人才却仍然缺乏。人员组织结构不合理，据了解，在装饰行业从业人员中，本科毕业生、高职院校毕业生仅占据全部从业者的10%左右，并且，多数青年技术工人主要从事工程设计与管理工作，具体作业人员，中年人占比较多，约有68%左右，且大多是初高中学历，作业人员自身的知识水平偏低，年龄普遍偏大，直接影响着装饰行业人力资源储备，影响了企业内控管理[2]。

3 我国装饰施工企业内部控制现状

3.1 装饰施工企业缺乏完善的内控管理制度

在我国装饰施工企业中，内控管理制度不完善主要体现在以下几方面：一是授权审批制度存在缺陷。虽然部分建筑装饰企业已经建立了授权审批制度，但是仍存在着诸多缺陷，尤其是授权范围不明确、授权权限、程序不规范等现象，直接导致企业各个岗位难以明确业务权限、审批流程，责任难以有效落实，容易为装饰施工企业引发重大风险。二是采购管理制度缺陷。在装饰施工企业中，日常各种装饰施工材料的购买是不可缺少的，而采购管理制度的完善与否直接关系着企业耗费的成本、材料质量等，但是，在诸多企业中，依然存在着供应商评估制度不科学、采购手续不合法、退货管理制度不合理等现象，导致企业常常在购买材料过程中投入巨大成本却购进劣质材料，影响了企业经济效益。三是销售制度不规范。建筑装饰企业的日常工作为接受任务，对住宅进行装饰，获得收益。在这一过程中，完善的销售管理制度是保障企业经济收益，提高企业核心竞争力的根本，然而，在多数装饰施工企业中，销售政策不当、项目投资不规范、客户服务不当等，导致装饰施工企业经营风险增多[3]。

3.2 装饰施工企业缺乏完善的内部控制机构

为了解我国装饰施工企业为何发展缓慢，笔者对我省各大装饰施工企业进行调查，结果发现，内部控制机构的不合理是抑制装饰施工企业发展的重要因素，笔者对企业内部控制机构不合理的各种现象进行总结，最终总结出三方面。其一，装饰施工企业存在对内部控制制度贯彻不彻底现象，内部控制制度难以有效实施，影响了企业员工积极性。其二，内部控制机制不科学，不同的装饰施工企业，其发展现状也相应不同，在制定内部控制制度时，应严格保障制度与企业相适应，但是，某些企业却盲目借鉴国外企业或者国内大企业中的内部控制制度，控制制度的不合理，影响了企业的发展。其三，在我国大多装饰施工企业仍是家族式企业，规模小，老板具有绝对权威，增大了决策风险。

3.3 装饰施工企业内部控制缺乏有效的监督手段

目前，我国装饰施工企业内部控制的监督主要体现在两方面：绩效评价、内部审计。在企业装饰施工过程中，对施工进度与质量重视度较高，在财务评价上，重点放在了尾款的收取上，未涉及更深问题[4]。并且，我国目前多数装饰施工企业仍存在着管理模式粗放现象，甚至有企业并未设立审计部门，将审计工作放在了企业财务管理部门之中，影响了内部审计工作，最终导致难以有效发挥财务监管，内部控制监督作用，影响了企业发展。

4 有效加强装饰施工企业内控管理的措施

4.1 完善装饰施工企业内部控制管理制度

企业要不断完善规范企业内部控制的体系和制度，把企业内部所有控制制度都组织起来形成一个有职权、互相协调、互相制约的统一整体，保障企业内部控制制度的完善性。首先，企业应完善授权审批制度，严格规范授权范围、权限、责任等，在重大业务或重大战略决策中，以集体决策代替独裁，有效降低决策风险。在材料采购上，应健全采购管理制度，其中包含有合格的供应商评估制度、招投标制度、采购验收制度、退货管理制度等，降低成本的同时，保障购买材料的质量。在销售阶段，企业应加强市场调查，并根据市场走向进行设计装饰，提高客户满意度，在参与投标时，应先行确定客户的信用、资本、能力等，保障客户能够付清尾款。加强对企业人员的培养，提高企业人力资源储备量，推进内控管理制度的有效施行，提高企业经济效益。

4.2 优化装饰施工企业内部控制环境与风险防范意识

在装饰施工企业发展过程中，良好的企业文化环境是吸引人才，提高企业人力资源水平的重点。首先，设立完善的项目管理机构与财务管理机构，并保障机构由董事会直辖，提高财务管理与项目管理的科学化与规范化，提高企业管理水平。其次，装饰施工企业日常运营的具体流程如下：接受项目→装饰施工→收尾款→再次接受项目，以此循环，流动性非常大，内外部风险也相对较大，对此，加强企业员工的风险防范意识，建立风险预警机制与风险管理机制，有利于有效帮助企业规避风险，推动企业长远发展。

4.3 加强装饰施工企业内部控制的监督力度

合理的监督自治制度，能够有效督促施工人员发挥自己的能力，避免各种外界因素影响装饰施工质量，最大限度保障装饰质量，同时，也有利于树立良好的企业信誉，推动装饰施工企业快速发展。加强绩效评价，力保绩效评价对象统括各个岗位部门，绩效考核指标涵盖设计阶段、采购阶段、运营阶段等的费用，工程进度与质量等各项内容，以此保障绩效评价的公平公正。加强内部审计，建设高水平、高质量的审计队伍并组建审计部门，制定审计人员换岗制度，以此保障审计人员工作的有效性，保障材料购进的质量与成本，保障施工工序规范。加强企业监督工作，为企业发展创造良好环境，提高企业员工积极性，推动企业向前发展。

5 结语

综上所述，在我国装饰施工企业内部管理中，仍存在着诸多问题，缺乏完善的内控管理制度，缺乏完善的内控控制机构，内部控制缺乏有效的监督手段等，影响了装饰施工企业的发展。对此，需要完善装饰施工企业内部控制制度，优化内部控制环境与风险防范意识，加强内部控制的监督力度，完善企业内部控制管理，从而提高我国装饰施工企业核心竞争力，推动我国经济发展。