全面开启加油站3.0时代 非油品业务发展空间巨大

从油品行业发展趋势看，随着我国石油终端市场进一步开放，各种资本必将在此展开激烈角逐，竞争日趋白热化；替代能源普及应用、非燃油汽车井喷式增长，必将导致油品过剩问题日益严峻。预计2020年，国内原油加工能力将达8.5亿吨，成品油过程超过3900万吨。随着经济增速放缓，成品油需求增量减速，国有石油企业、地炼和民营企业的竞争将由抢占增量市场转向存量市场，价格战将推动油品零售业务驶入微利化时代。从零售终端趋势看，市场环境已被多重因素颠覆，行业发生重大而深远变革：无论是品牌塑造、竞争环境，还是消费者购物习惯选择，连锁零售企业若仍然固守传统思路，就会面临当初以自身模式彻底淘汰柜台式销售一样的结局。

2018年11月8日，中国石油宣布全面开启加油站3.0时代。为积极适应互联网时代的发展，满足客户日益多元化和个性化的需求，中国石油将运用大数据、云计算、人工智能等技术，以客户和数据为纽带，把加油站打造成为“安全、便捷、绿色、温馨、智能”的“人·车·生活驿站”，形成线上线下协同运营的客户服务综合平台，为客户提供全产品、全渠道、全路途的服务，让油站运营更智能、服务更专业、客户体验更温馨。

统计显示，2018年我国加油站数量已经超过10万座，我国机动车数量也已达到3.19亿，并且还有上升的空间，这说明，成品油零售业未来还有很大的发展潜力。今后的加油站，将围绕有车及用车一族，与汽车、出行、保险、金融等多个行业共同组成商业联合体，依托加油站平台基础和服务体系，通过对会员和数据的高效运营，构建可自我成长的“人·车·生活”的生态圈。