Comprendre l’expansion et les exportations du marché chinois -les quatre piliers du succès

2018-02-07 00:06
中国与非洲(法文版) 2018年8期

Le marché industriel et des consommateurs chinois en plein essor est une cible attractive pour les exportateurs à travers le monde.Les importations chinoises en métaux, minerais, énergie, produits agricoles, produits industriels, composants, technologies et services représentent une opportunité fantastique.L’augmentation des revenus et de la richesse, ainsi qu’une classe moyenne grandissante,ont notamment alimenté les importations de différents types de produits de consommation. C’est là l’opportunité de la nouvelle Chine. Cependant, il existe de nombreux défis à surmonter, a fin de réussir avec l’expansion du marché chinois et une stratégie d’exportation. Ce marché est grand mais complexe, souvent concurrentiel, et il est effectivement resté hors de portée pour un certain nombre d’entreprises qui ont essayé d’y entrer. Voici donc les quatre piliers du succès.

Une recherche solide

Tout d’abord, une recherche,une analyse et une planification solides doivent étayer la prise de décision pour les exportateurs qui ciblent la Chine.Cela permettra d’augmenter les chances, qu’une stratégie défendable et un plan de mise en œuvre soient formés. La taille,la croissance et les caractéristiques du marché, ainsi que les segments clients, les questions réglementaires, la dynamique concurrentielle et d’autres questions pertinentes, doivent être pleinement compris pour développer une stratégie d’entrée sur le marché appropriée. Il est particulièrement important de comprendre les segments clients et les canaux qui sont ciblés,ainsi que les comportements d’achat des clients au sein de chaque segment.

Investir dans le marketing

Deuxièmement, il est nécessaire d’investir lourdement dans le marketing et de profiler activement la marque à mettre sur le marché. Le marché chinois est important et dense, avec de nombreuses marques rivales.Les consommateurs ont donc de plus en plus l’embarras du choix.C’est la raison pour laquelle, il est nécessaire de positionner la marque très attentivement avec l’audience ciblée. Par ailleurs,l’adoption rapide des réseaux sociaux et la numérisation omniprésente en Chine nécessitent également une approche et un déploiement adaptés à la situation locale. Cette approche doit prendre en compte les langues,la culture, les préférences des consommateurs, les goûts et les habitudes au niveau local.Comprendre cela nécessite une connaissance profonde des tendances locales et des meilleures pratiques existant en communication et en marketing.

Gérer le développement de l’activité

Troisièmement, les activités fondamentales du développement commercial et des ventes doivent être gérées et correctement exécutées. Les activités d’accès au marché des produits de consommation par le biais de partenaires, comme les distributeurs, les agents et les acteurs logistiques, doivent être gérées avec attention, et la sélection du bon (ou du mauvais) partenaire peut faire toute la différence.Le défidans un large marché comme la Chine est qu’il existe une dépendance considérable vis-à-vis des partenaires et des tierces parties. Cependant, gérer les différentes régions et parties prenantes présente des défis de complexité et de coût.

Pour les processus de ventes en B2B (business-to-business)et le développement commercial dans les secteurs industriels, le ciblage des clients, la gestion des relations clients et la livraison d’un message clé sont des éléments déterminants pour une stratégie couronnée de succès.La capacité des forces de vente,la taille et l’efficacité sont généralement des facteurs décisifs pour le succès. Lorsque des revendeurs sont impliqués, leur sélection attentive, leur suivi,leur évaluation et leur gestion sont essentiels. Lorsqu’un engagement direct est le canal de ventes prédominant, un système coûteux de ventes doit parfois être mis en place, ou au moins créé par des partenariats.

Le soutien des chaînes d’approvisionnement

Quatrièmement, les capacités de la chaîne d’approvisionnement et les infrastructures en soutien pour une mise en œuvre et une réalisation fortes doivent être en place. La logistique, c’est-à-dire l’expédition, le dédouanement,le stockage et le transport, doit être correctement gérée. Des systèmes de paiement efficaces,faciles à utiliser et sécurisés doivent être mis en place, de même que des assistances et des services après-ventes réactifs dans les marchés choisis.