校园移动应用功能需求分析与研究

肖璐　王一鸿　陈波　杨庭春　王莉

摘要：移动互联网已经广泛应用到社会生活的各个领域中，教育信息化的进程也从数字化校园向智慧校园不断快速深入推进。移动智能终端的发展也推动了校园移动应用平台的建设，通过调查问卷的形式，了解本校学生对移动应用平台中功能的基本需求，为学校移动应用平台的建设提供依据，促进学校智慧校园的建设。以学生需求为重心，设计移动应用的功能，为学生用户提供一站式、主动地、全生命周期、便捷地服务。

关键词：智慧校园；移动应用；移动终端

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）02-0280-03

Analysis and Research of Campus Mobile Application Function Demand

XIAO Lu， WANG Yi-hong， CHEN Bo， YANG Ting-chun， WANG Li

（Shanghai University of Medicine & Health Science， Shanghai 201318， China）

Abstract： Mobile Internet has been widely applied to all fields of social life，the evolution process of educational information is constantly changing from the digital campus to the wisdom campus.The development of mobile intelligent terminal also promotes the construction of campus mobile application platform.Through the questionnaire， getting students' basic requirements of the functions of mobile application provides the basis for the construction of mobile application platform to promote the construction of wisdom campus.Focusing on the requirements of students， designing the functions of mobile applicationsprovidesstudents with one-stop， proactive， full-life， and convenient services.

Key words：wisdom campus；mobile application； mobile terminal

1 概述

近年來，随着互联网技术、物联网、大数据、移动智能终端的不断快速发展，教育信息化的发展趋势也从数字化校园建设向智慧校园建设方向转变和演进。而智慧校园建设是目前教育信息化建设的重要组成部分，是实现教育现代化的重要步骤。因此，建设与时俱进的智慧校园已成为学校发展的迫切需要。全国各大高校也都以建设智慧校园为契机，加快推进学校的教育信息化建设进程。通过建设智慧校园，加强全校信息化服务功能，让整个校园成为一所随时随地获取信息，随时随地学习的校园。移动校园的建设就是智慧校园建设中的重点工作之一。

在移动智能终端和互联网技术快速发展的信息化时代，越来越多的移动终端设备在人们的生活娱乐中扮演着越来越重的角色。本文希望通过对校园移动学习模块的需求进行调研分析，探索出适合我校学生个性化需求的功能模块结构，进而为未来学校建设校园移动应用提供理论依据，为学生创造随时随地、利用任何终端进行获取资讯、学习的环境，让学生实现“随时、随地、随身”获取资讯的目标，促进我校智慧校园的建设。本文将以学生的需求为研究重点，来探索学生对校园移动应用的基本功能需求。

2 建设校园移动应用平台的意义

数字化校园建设时期，学校的各类信息通常依靠传统的网站进行宣传和发布。随着智慧校园的建设，传统的网站信息发布方式，已经不能满足当前校园信息发布的需求。移动应用是高校PC端门户官网的扩展和延伸，PC端门户官网是一所学校在网络上的名片，但PC端门户在移动终端上没有PC端的展示效果，因此有必要开发适合移动终端的移动应用。在移动互联网时代，通过建设校园移动应用平台，利用各类移动终端为学生的学习、生活、资讯等提供移动信息服务，同时可以根据需求进行服务功能扩展。

随着移动互联网时代的来临，移动终端的快速发展，使用移动终端的用户也快速增长，用户在课间业余花在手机上的时间远远超出了PC端的时间。根据《第40次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截止2017年6月，中国手机网民规模达7.24亿，占全国网民96.3%。在所有网民中，学生群体是占比最高的，占全部网民数量的24.7%。学生群体占所有网民中的大多数，同时，超过95%的网民都是用手机移动端使用网络，所以有必要建设校园移动应用平台，满足学生日益增长的移动应用需求。

3 平台的类型两大类对比

目前，在移动端提供应用服务主要有两类方式，移动APP和微信服务号。无论是APP还是微信，都是为用户提供服务的一种途径。从用户的角度来说，使用便捷、应用轻量便是用户选择的出发点。移动APP和微信服务号可以从以下几个方面进行对比分析：

3.1 开发与维护成本

APP的开发和维护需要针对不同的操作系统做兼容性的考量。微信服务号以微信公众平台为基础，运行于微信之上，开发难度较低的同时，大部分维护事宜也转移给了微信平台，维护成本自然也相对较低。endprint

3.2 功能满足

微信公众号依附于微信平台，不一定满足全部的功能需求。APP功能通常会比微信服务号更完善，内容更为充实。APP所具有的用户体验、框架优势等，都是微信服务号不具备。

3.3 独立性

APP独立更新、独立运营，自由度较高。功能性、安全性更有保证。微信服务号受制于微信平台，功能上有一定的限制，自主性相对较弱。

3.4 应用体验

APP需要下载而且体量较大，很难依靠移动网络随时随地获得。安装一个APP都要独立占用一份内存空间，却不一定需要经常使用。微信服务器号只需关注即可使用，全部归纳在关注列表中，需要时随时搜索。

对于校园移动平台来说，在满足基本功能需求的前提下，用户通常更倾向选择方便应用、维护便捷、应用轻量的应用平台。

4 功能模块分析

通过对高校移动应用需求的调研和数据分析对比，本文了解到，目前，高校学生对移动校园应用的功能需求，主要集中在三个大的方面：校园资讯、信息查询、生活服务。

校园资讯。主要包括学校新闻、通知通告、学术讲座、实习信息、就业信息等。所有用户都具有权限可以访问信息公告。用户可以获取学校新闻，以及职能部门、二级学院下发的重要通知，可以查询学校的一些基本信息，便于用户第一时间获取信息。通过及时发布校园中的重要信息，让学生可以方便、快捷、高校的利用移动终端设备获取、阅读校园信息。

信息查询。主要包括教务信息查询、校历查询、图书借阅查询、图书馆开放时间查询、迎新、离校业务办理等。学生可以查询教务信息，例如課表、成绩等，还可以查询图书借阅信息、迎新、离校业务办理。迎新工作是高校每年工作的一项重要内容，通过移动终端迎新，可以实现线上报到，减少迎新时人力物力的消耗，解决学生排长队的情况，提高学生报到的服务效率，给学生带来良好的用户体验。

生活服务，主要包括一卡通业务查询、食堂、超时、浴室开放时间查询、社团文化、二手市场等，一卡通业务是与学生个人紧密度相关性比较高的，学生应该可以通过移动终端随时随地查询到自己在食堂、超时、浴室的消费信息，也可以随时了解到食堂、超时、浴室在平时、假期的开放时间，提高学生在校园的生活便捷度。

5 问卷分析

通过前期的移动应用功能调研与分析，了解了高校学生对移动应用的基本需求以后，设计了校园移动功能需求调研问卷，希望通过此问卷了解我校学生对移动应用的实际需求。

问卷中，在选择使用哪一种移动应用平台一题中，问卷统计数据结果如图1所示，绝大多数学生倾向选择“学校微信服务号”。说明学生更偏爱轻量级的移动应用平台，不需要安装独立的APP占用手机存储。

在日常使用手机时间一题中，统计数据结果如图2所示，可以看出，超过70%的学生使用手机时间在4小时以上，由此可见，学生对手机的依附性越来越强，随来越多的咨询、生活服务都需要通过手机来获取，使用手机的时间也越来越长。

在对校园资讯、信息查询、生活服务三个方面进行排序一题中，统计数据结果如图3所示，信息查询是排序最高的选项。可见，学生在校园内更多的是希望通过移动终端进行信息查询。

校园资讯，主要是从通知公告、实习信息、学校新闻、学术讲座、就业信息五个方面，了解学生的需求度，在对上述五个方面需求排序一题中，统计数据结果如图4所示，可以看出，通知公告是学生最希望了解的，从通知公告，学生可以了解学校或者学院发布的最新的新闻动态，例如放假时间等信息。

信息查询方面，从课表查询、成绩查询、考试公告、校历查询、图书借阅查询、图书馆开放时间查询、迎新、离校业务办理七个方面，在需求度排序题中，统计数据结果如图5所示，可以看出，学生最希望查询的是课表、成绩、考试公告等信息，学生最关心的还是教务类信息，可以随时随地，更加便捷地掌握课表信息、上课时间、上课地点等情况。其次是图书馆借阅查询，能够随时查询自己借阅图书的数量和状态，是否到期或者超期需要归还。

生活服务方面，从一卡通业务查询、食堂、超市、浴室开放时间、社团文化、二手市场四个方面，通过排序的方式，去了解他们的需求，在需求度排序题中，统计数据结果如图6所示，可以看出学生们最希望查询的是一卡通业务，其次是食堂、超市、浴室开放时间。一卡通业务是学生使用最多，也是需要查询最多的业务。

6 功能设计

通过问卷调研及分析，了解到我校学生对移动应用功能的基本需求情况。学生在平时生活中使用手机更多是生活类的应用，包括娱乐，购物等。但在校园移动应用方面，学生对信息查询类的应用功能的需求度是最高的。信息查询中，对课表、成绩、考试公告的查询需求是最高的。校园资讯中，对通知公告的需求度最高。生活服务中，对一卡通业务查询的需求度最高。针对以上问卷调查结果，本文可以从以下几个模块进行功能设计，如图7所示。学生对课表、成绩的需求度比较高，所以将教务信息作为一个独立的大模块。一卡通的需求也是生活服务类中需求度较高的，故将一卡通业务作为一个单独的模块。

7 结论

高校在智慧校园的建设中不断突出和强化以人为本的理念，把为学生提供便捷、及时、高校、准确的信息服务作为目标，上海健康医学院将在建设智慧校园的过程中，结合以人为本、以学生为中心的培养理念，将移动应用技术融合到学校的信息化建设中，整合校内学习、生活等信息，并通过移动终端应用为学生提供信息发布和互动服务。移动校园平台的建设扩展了传统门户网站的展现方式，提升了学生获取校园资讯的时效性，有效提升了学生的智慧校园体验，提升学校的管理和服务效率，使校园信息化服务在时间和空间得到扩展。

参考文献：

[1] 张敏. 移动智慧校园客户端的开发与应用[J]. 湖南工业职业技术学院学报， 2016， 16（1）：11-13+39.

[2] 张进，张帆，王宇翔. 面向智慧校园APP的信息设计研究[J]. 无线互联科技，2016（16）：48-49.

[3] 陈艳，薛同琦. 高校移动校园APP应用研究[J]. 电脑知识与技术，2016，12（20）：27-29.

[4] 董春艳. 高校数字化校园APP移动平台建设研究[J]. 办公自动化，2016，21（19）：31-33.

[5] 王杨. 浅析移动数字校园建设[J]. 电子制作，2015，（01）：105.

[6] 方仁富. 基于微信的移动智慧校园建设方案探讨[J]. 科技视界，2015，（31）：208.

[7] 任海鹏. 高校移动校园APP的设计与分析[J]. 绥化学院学报，2015，35（12）：149-151.

[8] 刘强. 基于微信的校园信息服务系统设计研究[D].河南师范大学，2014.endprint