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摘 要:为适应人民银行信息化发展需要,满足信息系统对运行环境的高可靠性要求,有效降低机房运行维护成本,提高防灾减灾能力,为信息系统提供安全、稳定的运行支撑环境,人民银行特别重视信息机房建设工作。机房工程不仅集建筑、电气、机电安装、装修装饰、网络构建等多个专业技术于一体,而且需要丰富的工程实践和管理经验。同时人民银行机房有其特殊要求,切实做好机房建设也是基层人民银行极其重要的工作任务。结合工程实践,就基层人民银行如何做好机房建设进行探讨。
关键词:机房建设 标准 建议
中图分类号:TP308 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2017)11(a)-0146-02
机房的正常运转是人民银行各项业务开展的重要保证,是信息安全保障的基础,同时也是风险隐患的集中点。如何建成符合标准,能充分利用、整合现有资源,同时“使用可靠、有效适度、经济节约、技术先进”的机房,是基层行极其重要的工作任务。结合临夏州中心支行新建机房工作实践,就基层人民银行如何做好机房加以探讨。
1 机房建设工程实践经验总结
在上级行的关心和帮助下,该行完成机房建设并投入使用,极大提高了该行信息安全保障水平。为确保高标准严要求做好该行机房建设任务,并在极短的时间内完成机房搬迁,投入使用,该行着重做好以下工作。
1.1 加强沟通协调,争取上级行指导和支持
为确保有效沟通,协调各方,充分利用所有资源,成立了以行领导为组长、相关单位及部门重要人员为成员的协调领导小组,负责机房建设、搬迁的安排部署,沟通协调,统筹调度所需资源,确保工程顺利实施。其中极其重要的是,加强向上级行请示汇报,反馈机房建设相关情况,对遇到的困难,争取上级行相关部门的专业指导和大力支持。
1.2 学习标准规范,做好人才队伍建设
机房设计建设需照众多国际、行业及人民银行内部技术标准、规范。加强自身队伍建设,督促相关人员从机房设计前就整理和刻苦学习相关技术标准规范,并落实到工程设计、建设、验收,为机房建设夯实人力基础。把技术标准规范与工程实际相结合,对整体设计标准规范提前学,专项技术标准规范逐步学,遇到问题深入学,以解决实际问题。
1.3 提出合理需求,完善设计方案
合理有效的需求是机房建设设计的基础,需求提出是机房建设的关键环节。根据实际情况,参照相关技术标准规范、相关制度,及与相似工程项目情况的比较,全方位考虑,提出个性化的需求,不断完善设计方案。同时认真研究设计方案每个细节,与设计人员充分沟通,切实理解设计意图,并提出修改意见。
1.4 精益求精,确保机房工程质量
该行派技术骨干现场监督,积极跟进工程进度,对隐蔽工程,要求施工方在检验合格后才能封闭,保证工程的质量和工程进度。做好隐蔽工程、分项工程、分部工程的验收测试,及时收集整理相关资料档案。对发现的问题要求及时整改,保正工程质量,为机房验收夯实基础。
1.5 关注变化细节,顺利实施机房搬迁
机房建成后最艰巨的就是机房搬迁。为确保一次成功搬迁,该行成立领导小组,加强组织领导,充分有效沟通,确保各方分工协作。关注细节,精心准备,做好机房搬迁方案。摸清新旧机房及系统的每个细节,对设备及系统参数的调整进行模拟验证。对方案进行充分论证,请上级行和专业机构把关。做足前期准备工作,减少搬迁时点的工作量。制定时间序列,专人负责协调,严格执行搬迁方案,确保机房顺利成功搬迁。最后,做好全面测试验证和后续工作,使整个机房处于安全、合理、有效的运行状态。
2 机房建设中常见问题
2.1 客观条件限制,给设计和施工带来困难
机房有其特殊的要求,而客观条件会给机房设计及施工带来很多困难。如机房楼层荷载不足、双回路市电供电无法实现或者成本太高等。这些问题都给机房设计和施工带来很多困难。
2.2 无法有效沟通,设计与需求不符及施工与设计不符
建设方和设计方沟通不畅,设计人员不能完全理解用户非专业的需求描述,用户无法理解专业设计方案细节。多个施工方之间不能有效沟通,造成无法按设计施工,或者相互影响延缓工程进度等。
2.3 標志规范落实不严,造成工程质量不高
机房设计及施工整体上都参照标志规范,但在具体细节上存在落实不严的问题。如接地线虚焊,或者没有防腐处理;线缆的布放扭绞、交叉、标签不清晰,弯曲半径不符合标准等。这些细节可能影响整个工程质量。
2.4 冗余设计不足,系统可扩展性差
机房可扩展性、冗余设计不足,将给今后设备扩容、技术升级、设备更新带来很多困难。如综合布线、机柜空间、供电系统等冗余不足,将严重影响使用,给后续升级改造带来很大困难,甚至影响某些系统的可靠性、可用性。
2.5 验收测试不细不全,给正常使用留下隐患
验收测试除竣工验收中的综合验收测试,还应包括检验批、分项工程、分部工程的验收测试。常见问题是,没有制定详细的测试方案,对细节关注不够,验收标准不明,非专业测试仪器,非专业人员实施;测试记录文档不详细、不完整,没有汉化等,都会给日后的使用留下隐患。
2.6 机房投产前的培训不够,适应、磨合期过长
新机房建设完成后会有很多新系统、设备,对于它们相关的培训是非常重要的,而又常被忽视。因而造成管理人员对新系统、设备操作不熟,误操作较多,或无法满足需求,设施闲置,甚至造成安全事故。
3 对基层行做好机房建设的建议
一是要健全完善机制,分层沟通协作。机房建设,从外部来说,有设计、建设、设备提供商等;从内部来说,有上级行主管部门、本单位的多个职能部门。为此,建议在机房建设中成立领导小组,制定各成员单位层层负责的管理督促、沟通协调的机制,尤其是与上级主管部门的沟通协调,促进机房建设的标准化、规范化和科学化。要向上级行和兄弟行学习请教,吸取经验,尽量少走弯路
二是要强化技术学习,掌握规范标准。机房建设中需要参照众多专业技术标准、行业标准和人民银行内部规范,涉及领域多。因此,整体设计标准规范要提前学,全面掌握工程可能涉及到的专项技术标准,做到“心中有全牛”;专项技术标准要精准学,做到“用什么、学什么”;遇到问题要深入学,做到“靶向治疗、精准发力”。
三是要跟进前期设计,提出合理需求。必须主动跟进前期设计,在施工前与设计方充分沟通,全面提出需求,达成一致意见。同时,要明确需求是一个迭代的过程,很难做到一步到位,有可能贯穿于整个机房建设周期中。
四是要跟踪隐蔽工程,确保工程质量。机房建设会有大量的隐蔽工程,建议强制要求建设方在隐蔽工程验收合格后才能进行封闭。隐蔽工程档案要做到“一全一准一强”,一全就是资料要全;一准就是资料上标记的方向、地点、尺寸等都要十分准确;一强就是指定责任心强的人员负责。同时,重要资料应实现档案和科技部门双备份。
五是要关注工程细节,全面做好验收测试。在机房建设施工及机房验收中,应制定详细的测试方案,关注每个细节,明确验收的标准,选择专业测试仪器,由专业人员实施,测试记录文档应详细完整并汉化。及时整改发现的问题,整体提升机房的安全性、可靠性和可用性。
六是要合理统筹安排,有序搬迁机房。(1)要领导到位、组织有方、分工协作。(2)要摸清新旧机房的差异,关注系统变化等,精心制定机房搬迁方案,方案必须包含应急措施,同时要请上级和专业机构做技术指导。(3)制定时间序列,专人负责协调调度,严格按安排序列完成搬迁任务。(4)全面验证,验证测试应覆盖所有网络、信息系统以及重要终端。(5)强化投产前培训,强化设施设备标识,规范资料收集整理,注重新环境下设备、系统的磨合及调试等,确保机房运行合理、有效、安全、可靠。
参考文献
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