辽宁省人民医院管理信息系统存在的问题与对策研究

董天昊

摘要：在进行医院现代化建设的过程中，医院信息系统不仅仅是医院现代化建设过程中的必然要求，而且还是医院管理水平的一个重要标志。在医院管理信息系统中，已经建立了数字化医院软件平台、硬件平台，以实现管理、医疗、教学、科研、预防、保健等办公自动化、网络化、无纸化、医学影像数字化、无胶片化，从而实现人流、物流、财流、信息流一体化、科学化的管理模式。在进行医院可持续发展的条件下，医院信息系统化建设已经成为了必不可少的一个部分。该文主要针对当前国内医院信息系统建设的现状进行了分析，并针对辽宁省人民医院管理信息系统建设过程中所存在的问题提出了相应的优化措施。

关键词：医院；信息系统化；问题；对策分析

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）01-0277-03

1 概述

随着经济的迅速发展，我国的医疗服务水平也随之得到了很大的提高，其中医院管理系统起到了重要的作用。但是不同的医院之间医院信息化发展差距明显，系统功能等一些方面的问题。针对这些问题，需要制定相应的规则，结合自身需要，加强医院信息系统的管理以及信息系统化的建设，使医院的医疗服务水平得到更进一步地提升。

2 医院信息系统发展的现状

2.1 国外发展现状

在医院的信息系统中，所需要处理的信息量非常多，而医院信息系统化的建设就在很大程度上提高了医院信息系统运行的效率以及运行的质量。相对于国内的医院信息系统而言，西方等一些发达国家的信息系统发展的时间更长，整个系统的运作以及使用的技术更加成熟。从目前国外医院信息系统发展的现状来看，国外医院信息系统的发展体系和框架都比较完善，而且发展的范围也非常全面。而且在一些比较大规模的医院中，不仅仅可以实现医院最基本的服务，而且还可以通过医院信息系统进行图书情报检索、远程医疗等相关的服务，所能够实现的功能更加全面。

2.2 国内发展现状

中国的医院信息系统发展较晚，从当前我国的医院信息系统应用现状来看，大部分的系統都是相互独立的。所运用到的技术也计较单一，计算机辅助决策系统还不能够实现无人自动化的运作，需要通过人为的控制，来进行有效的管理，并作出相应的决策和研究报告。当前整个医院信息系统的基本功能都比较完善了，需要从总体上对医院的信息进行一定的把握，并使医院信息系统的框架进行更进一步地完善，并与外界的一些医疗服务系统相结合，使医院的信息系统服务功能更加完善。我国的医院信息系统发当前还存在着很多不够完善的地方，需要对其进行全面的加强。

3 辽宁省人民医院管理信息系统存在的问题

3.1 辽宁省人民医院管理信息系统简介

辽宁省人民医院，是一所具有综合实力三级甲等医院。不论是医疗水平，还是医疗的硬件设施，在全国都处于一个比较领先的地位。在进行不断发展的过程中，医院也开始引进国外先进的设备和先进的技术，实现了医疗的智能化。为了能够更进一步地加强医院的信息的管理，提高医院管理的效率和质量，医院也开始在计算机的基础上，开始了医院信息系统化的建设。当前的建设已经有了一个基本的构架，并在实际应用的过程中取得了非常良好的效果。从图1中，可以非常清楚地看到，当前辽宁省人民医院信息系统中，有管理信息系统和临床信息系统这两大基本构架，这也是其中建设相对比较完善的两个系统。

3.2 辽宁省人民医院信息系统化存在的问题

医院本身就是一个非常典型的服务机构，在进行不断发展的过程中，需要做好相应的服务，这是医院得以有效发展的基础。辽宁省人民医院发展时间较长，其中的基础设施也比较完善，技术也非常先进，医院信息系统也有了基本的构架，并在实际应用的过程中取得了非常良好的效果。但是从当前的现状来看，当前的信息系统服务还不够全面，导致其中的一些信息不能够得到及时而有效的更新。而且虽然辽宁省人民医院信息系统功能比较丰富，但是与其他医院之间的系统不能互相链接，医院信息系统过于独立，很多信息不能够通过系统来进行共享，这就会阻碍医疗行业的发展。而且辽宁省人民医院的信息系统还不够完善，其中检验信息系统、住院医生工作站存在着非常严重的问题，从而导致一些功能性的缺失，从而阻碍医院更进一步地发展。

3.2.1 医院信息系统服务不够全面

辽宁省人民医院信息系统发展时间还比较短，在各方面的建设还不够完善，在进行不断发展的过程中，还存在着医院信息系统化比较滞后的问题，这些问题对我国的医疗信息服务水平造成了极大的影响。例如：在辽宁省人民医院中，就存在者医院输入信息不能够及时在系统中进行更新并同步的问题，从而导致信息不能够得到有效的健全，甚至会导致信息记录的误差，对医院的服务造成影响。在这样的条件下，就需要对医院系统进行一定的完善，对系统的功能模块进行详细的区分，从而为医院创建一个更加完善的信息服务系统，为患者创建一个更好的服务环境，最终达到促进医疗服务事业发展的目的。

3.2.2 医院信息化发展差距明显

医院信息系统可以相互独立，也可以连接成为一个整体。辽宁省人民的医院信息系统存在的最大的一个缺陷就是，自身有自己独立的系统，但是仅仅只是局限于自身的独立，与其他医院系统之间不能进行相互的链接，因此很多信息不能通过系统进行共享，这一点会对医疗服务行业的发展造成一定的阻碍。而且不同的医院之间，医院信息系统的发展程度也不一样，在一些大型医院，基础设施比较健全，资金也比较充足，其信息系统的建设相对比较完善，其中的功能也更加全面。而一些小型的医院，各方面的基础设施比较薄弱，其中的服务功能也比较少，从这一点上就可以非常看出二者之间存在着非常明显的差距。

3.2.3 系统还不够完善

在当前我国的医院信息系统的建设取得了一定的成绩，但是通过相应的评估，其中还存在着一些问题，按照不同问题本身的性质对其进行一定的分类，可以发现这些问题都会对医院信息化建设的发展造成一定的阻碍。针对这些问题的类型以及问题的性质，我们对辽宁省人民医院信息系统中的问题进行了一定的分类。endprint

从以上两个表格中就可以非常清楚地看到其中的数据。其中检验信息系统、住院医生工作站的问题最为严重，而且大多数都可质控管理以及护理管理有着十分紧密的联系。具体而言，主要就是管理系统不完善的问题，从而导致功能的缺失。按照问题本身的性质来进行相应的分类，可以对其中的问题进行有效的理解并进行一定的整合，功能性的问题最为严重。

4 辽宁省人民医院信息系统问题解决的对策

从之前的分析中，可以非常清楚地看到，在辽宁省人民医院信息系统建设的过程中，还存在着医院信息系统服务不够全面、与其他医院之间信息系统形成差距以及医院信息系统不够完善的问题，这些都会对医院信息系统的服务质量造成影响。针对这些问题，需要从实际出发，在当前的基础上，对相关问题进行一定的分析，以制定相应的解决对策，使医院的信息系统服务质量能够得到更进一步地完善，医院信息系统化的建设得到更进一步地加强。与此同时，还需要在医院内部建立一个有效的管理体系，使医院各部门之间都能够进行有效的交流，使各个科室的人员都够积极参与，创建一个良好的工作环境，使医院的信息系统能够得到更进一步地完善，以促进辽宁省人民医院的更进一步地发展。

4.1 完善信息系统，加强服务质量

在进行医院信息系统化建设的过程中，信息系统标准化比较滞后，这是当前存在的非常主要的一个问题。针对这一问题，进行了一定的分析，主要是由于我国目前医院信息系统发展时间还不够长，虽然大多数医院已经建立了自身的信息系统，其中也有了一定的构架，在实际中也得到了一定的应用，但是大部分医院在各方面的功能还不够健全，从而导致在进行实际运行的过程中，会出现一些系统性的问题。从前面的分析种，可以非常清楚地看到，当前的一些医院的信息系统中，还存在着服务质量不够高的问题，经过一定的分析，主要是因为当前的信息系统还不够完善。在这样的情况下，需要对其中所出现的问题进行一定的分析，并结合实际的需要，制定出相应的规则，在进行系统应用的过程中，严格按照其中的规则来进行相应的服务，并进行不断地优化，使系统的功能更加完善，服务质量能够得到更进一步地提高，最终达到提高医院经济效益的目的。

4.2 加快医院信息系统化建设

从当前的医院信息系统化建设的现状来看，我国的大部分医院都已经有了自身独立的医院信息系统，而且在实际也得到了非常有效的应用，但是其中不同医院之间的信息系统相互独立，而且发展的质量良莠不齐，从而导致我国的医院信息系统整体进度不够一致，其中主要是一些小型医院信息系统发展比较滞后。针对这样的情况，可以加大资金投入的力度，并加强其中的技术设置建设，而且还要不断引进新的技术，来对系统进行更进一步地建设，使之得到更进一步地发展。除此之外，还需要政府制定相应的政策，来带动一些小型医院的发展，使各个医院的信息系统都能够搭建一定的平台，來进行信息的交流，以实现医院信息系统的一体化建设。

4.3 不断完善系统功能，提高科室参与度

从前面的分析中，可以非常清楚地看到在医院信息系统化建设的过程中，还存在着管理信息系统和临床信息系统这两个方面的问题，其主要是因为管理工作不到位，系统体制的不健全，而且系统的功能也不够完善。针对这一问题，需要采取一定的措施，对系统的功能进行不断地完善。除此之外，还可以通过一定的措施，加大各部门之间的交流，提高可是参与度，全面提高医院信息系统的建设质量。例如：可以在一定条件下，办一些活动，使各个科室之间的工作人员相互都能够进行一定的交流，以在今后的医院信息系统建设过程中，使各个科室的人员都够积极参与。通过这种方式，来提高各个科室人员的参与度，不仅仅可以加强医院各部门人员之间的信息交流，还有利于创建一个良好的工作环境，提高工作的效率。

5 结束语

在当前社会主义经济市场环境下，我国的医疗服务行业得到了非常迅速的发展，信息化建设在医院的管理系统中也得到了十分广泛的应用。但是我国的信息化建设基础相对比较薄弱，在进行实际应用的过程中，各个医院信息化发展有着非常明显的差距，而且其中的系统功能也不够充足，还存在着一定的缺陷，对医院信息系统化建设造成阻碍。为了能够更进一步地加强我国医院信息系统化的建设，首先需要结合自身实际，制定相应的规则；其次，需要加快医院信息系统化的建设；最后，需要对其中的功能进行不断完善，以达到提高我国医疗服务水平的目的。

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