浅谈怎样做好办公室工作

殷琳

【摘要】办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，是领导决策的参谋助手，是连接领导和基层部门的中枢，是密切干群关系的桥梁，是协调各科室工作的纽带，是单位对外宣传的窗口，也是培养锻炼自身能力的一个重要部门。办公室工作是否得力，直接关系到本单位工作部署的及时贯彻，领导作用的充分体现，以及本单位各项任务的如期完成。作为办事机构的办公室，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心和指挥中心。因此，从事办公室工作的同志要从以下五个方面入手，做好办公室工作。

【关键词】信息中心；服务中心；参谋中心；指挥中心；办公室工作

一、 认真学习

习近平总书记在《办公厅工作要做到“五个坚持”》中指出：“要脚踏实地、真抓实干，说真话、报真情、做实事、求实效，不能搭花架子、做表面文章，甚至说假话、报假情、瞒上瞒下。”从事办公室工作的同志始终要把学习放在第一位，既要学理论、学政策，不断提高辩证思维能力，又要学习业务知识、学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。以马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为行动指南，坚持正确的舆论导向，夯实我们日常工作的理论基础。在理论提高的过程中，我们还要注意知识的全面性，讲究学习的系统性，注重学用的针对性，在学习理论上做到“学精管用”、务求实效。

二、 当好参谋

习近平总书记要求我们“在大是大非面前头脑清醒、旗帜鲜明，经得起大风大浪考验，决不能在政治方向上走岔了、走歪了，更不能走错了”。所以在新时期办公室职能转变以后其首要职责是当好领导的参谋和助手。在一定程度上说，被动性、服务性是它的本质。我们要掌握规律，做到有序性和随意性，主动性与被动性有机统一，做到不以事小而不为，不以事大而乱为，不以事乱而盲为，不以事难而怕为。在此项工作中，要注意两方面：第一，在贯彻执行党的路线、方针、政策和上级批示的过程中，要坚持实事求是的原则，善于把上级的精神同本单位、本部门的具体情况结合起来，协助领导制定具体的政策和切实可行的措施。第二，必须同一切违背党纪国法的行为作斗争。办公室作为职能部门，有责任协助领导提高本单位干部职工的政策观念和法制观念，经常了解并及时向领导反映本单位、本部门执行政策和法律、法令的情况，协助领导严肃查处和纠正各种违法乱纪和不符合政策的言行。

三、搞好协调

办公室的一项很重要的工作，就是沟通、协调、综合。把各方面的工作协调好，确实不容易，这里面有许多工作要做。其主要原因：一是，在每个单位，局部和整体之间都有着复杂的关系和交叉利益，局部和整体的利益不总是一致的，从局部看有利的事，从整体看并不一定有利。二是，现行的机构设置，大都是一个部门一个职能，而一项任务往往需要几个职能部门共同负责，这就势必出现职责交叉、利益相兼的现象，要负责综合管理的部门出面协调。三是，在协调工作中，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。协调起来要有力，横向到边，纵向到底，发挥最大效能。

四、 强化管理

监察、信息、保密、文书处理、计划生育、社会治安综合治理等都是办公室的工作，对下有管理和指导职能，要发挥管理指导作用。因此，办公室工作一要处理谨慎，不能随心所欲、粗心大意。处理谨慎不是谨小慎微、胆小怕事，而是嚴谨、慎行。二要强化单位的管理，每个单位都有一整套的规章制度，如何实施是办公室工作不可或缺的一部分。管理需要靠制度的建立，制度的建立又促进了管理工作。办公室的工作不但要将已有的规章制度落到实处，还要建议领导根据形势的需要建立一些新的规章制度。三要努力提高自身的管理能力，加强学习业务知识。习总书记说过：“要耐得住寂寞、守得住清贫。我刚当干部时就想明白了一个道理，鱼和熊掌不可兼得，当干部就不要想发财，想发财就不要当干部”。力求做到工作上人人都能“打通关”，个个都是“多面手”。

五、做好后勤

习近平总书记说：“我们共产党人讲奉献，就要有一颗为党为人民矢志奋斗的心，有了这颗心，就会‘痛并快乐着，再怎么艰苦也是美的、再怎么付出也是甜的，就不会患得患失。这才是符合党和人民要求的大奉献”。后勤服务工作是办公室的一项重要工作，吃喝拉撒睡无一不包。哪一项做不好都会对本单位的工作造成一些影响。后勤服务工作搞好了，干部职工的生活、福利就有了保障，大家就不会再有后顾之忧，干起工作来自然会有使不完的劲。因此，办公室的工作人员一定要多动脑筋，多想办法，把后勤工作做好，为同志们提供更好的工作和生活环境，更好地激发和调动同志们的工作积极性和主动性。endprint