关于提高计量自动化终端上线率的研究与探讨

胡江龙

（云南电网有限责任公司昭通供电局，云南 昭通 657000）

在计量自动化系统中，其主要应用功能包含了远程维护、统计分析、运行管理、远程抄表、瞬时量采集、线损分析管理和基础分析管理等，计量自动化系统集合了电力专业技术、数字通信技术与计算机技术等。计量自动化系统集四类终端于一身，可以实现配变、厂站、负控、集抄四类终端的数据采集、数据分析与数据分布，而计量自动化终端上线率是考核计量自动化系统运行水平的重要指标之一。

1 提高计量自动化终端上线率的必要性与可行性

计量自动化系统在运行过程中，需要保证用电客户电能计量具有较好的连续性与准确性。在计费数据和用电客户贸易结算工作中，计量自动化系统所抄读的数据是重要依据，而为让数据采集、远程费控得以实现，终端在线是必要条件。

现阶段，在进行终端安装调试时，须有相应专业技术指导和确保网络信号在安装现场的全方位覆盖。同时，在计量自动化系统中，对现场计量自动化终端上线率进行持续提高，一直是计量工作的重中之重。在实施过程中，也得到了上级技术部门和相关部门的大力支持和关注。因此，具有可行性。

2 导致计量自动化上线率偏低的原因分析

以云南昭通某县电力公司为例，在2017年3月初，该供电公司的计量自动化终端上线率为80%左右，不能满足网省公司指标要求。该电力公司的终端上线率较低，大大制约了计量自动化系统的功能应用，无法对离线客户实现远程监控和远程抄表结算。

面对此情形，该电力公司开专题会研究讨论，并邀请上级技术管理部门进行技术指导，对存在的问题进行了分析，主要存在以下几个方面：（1）网络公司的信号存在问题，在偏远山区、地下室或网络信号未覆盖地区存在信号较弱或收不到信号的情况。（2）现场终端已安装运行，但线路和变压器停电或退出运行，存在“僵尸”终端现场运行情况。（3）通讯模块存在故障，通讯模块运行工况不好、网络卡停用或未升级，终端通讯模块与电能表模块不匹配等问题。（4）在营销系统和计量自动化系统档案录入过程中，部分参数与现场终端不一致导致无法上线。（5）终端长期运行，相关技术参数已达不到系统功能应用要求。（6）计量自动化终端建设改造项目和运维项目未实施或开展质量较差，运行维护水平较低。

3 针对问题，研究讨论，制定相应措施

（1）针对网络信号存在的问题，采取如下措施：①对于地下室内存在网络信号较差的情况，采取加装10M超长天线引到室外、加装网络信号扩大器或把终端安装在室外有信号的地方的方法得到有效解决；②偏远山区和少部分网络信号未覆盖区域，采取更换其他网络公司的网络卡；更换后仍没有信号，则可以利用中压载波装置技术把台区无信号的终端数据传送到有信号的台区终端，再上传到计量自动化主站。③网络信号未覆盖地区较广，可以协商网络公司在下一年新建基站项目中，增加终端信号未覆盖区域的基站建设工作。④对于以上三种情况都无法解决的，也可以申报卫星通信项目得以解决。（2）对于现场已安装运行终端，线路和变压器停电或退出运行，可采取以下有效措施：①台区变压器和客户变压器因线路停电导致终端大面积离线，应根据停电检修计划通知单，提前做好相应用户终端停电报备工作。②线路或变压器因农网改造导致停运，应做好营销系统的相应客户的销户工作，并在现场和计量自动化系统中将该用户下的表计和终端拆除。③对于部分因客户生产需要，申请暂停变压器，应在营销系统中对报停变压器进行停运处理，在计量四合一系统中，对终端进行停用处理，这样既可以保证终端上线率，又让采集成功率得到提升。（3）对于通讯模块导致终端无法上线的情况，经分析对策如下：①终端通讯模块运行工况不好，导致终端有时上线有时掉线问题，先排除网络通讯问题，再对模块故障情况进行分析后，进行更换处理。②网络通讯卡通讯不通，应联系网络公司核实问题原因，是否因欠费原因导致大量通讯卡停用，还是因2G卡升级为4G卡导致以前的老卡不能使用，需要大量更换后，方可恢复通讯。③因农网升级改造或电能表集抄改造后，导致终端通讯模块与电能表模块不匹配，需对终端模块进行更换，与下挂表计为同一厂家模块或互联互通的模块。（4）对于营销系统和计量自动化系统信息与现场不一致情况，采取以下策略：①加大营销现场设备的普查力度，确保现场信息核查的正确性和准确性。②对于新装、更换或拆除的计量设备，要及时在系统中进行录入，并确保系统参数与现场设备参数的正确性与一致性。（5）针对安装运行时间较长、且相关技术参数已达不到系统功能应用要求的终端，联系厂家技术人员，利用后台系统，进行终端参数远程升级；若无法升级，则需要进行项目申报工作，进行终端更换项目。（6）根据现场各类计量自动化终端数量和安装时间，合理安排计量自动化终端建设改造和运维项目，并签订技术协议相关考核指标，编制施工方案并倒排工期，确保计量项目按时按量完成，系统各项考核指标到达网省公司要求。

4 按有关措施开展实施工作

（1）2017年3月10日，该电力公司制定《计量自动化终端在线率提升专项治理工作方案》，成立计量自动化终端在线率提升专项治理领导小组和工作小组，并指定专人负责各自管辖区域内终端在线率提升指标。（2）2017年3月13日，公司客户服务中心和各供电所安排专人负责，对计量自动化系统和营销系统信息档案进行每天一核对、每周一统计，从计量自动化系统打印所有离线终端明细表，对其离线原因进行查找核实，需现场处理的，发工单安排终端运维人员到现场处理，按期整改闭环；因系统录入错误计量信息的情况，对营销系统录入信息与现场信息进行核对、及时修改，保证所有终端信息的录入准确性。（3）2017年3月18日～5月15日，对辖区范围内长期停电客户进行清理，对需要办理暂停手续的客户，终端办理停用报备工作；对于部分公变和专变因农网改造后已停用，但终端还在系统中运行的情况，安排人员拆回现场停用计量装置，在计量自动化系统中进行删除计量装置信息，联系客户办理销户手续。（4）2017年5月18日～8月23日，该电力公司将离线终端因信号弱台区和室内终端31台，进行加装10m超长天线和网络放大器进行改造，有效保证了信号的强度，避免因信号问题导致终端离线情况出现。（5）2017年6月18日～9月28日，对所辖区域所有老旧终端进行更换改造，通过终端改造升级，确保了终端的上线率和数据完整率水平。（6）2017年9月，按要求上报卫星通信、中压载波通信终端改造项目和计量自动化终端运维项目，并上报终端购置需求计划，保证无信号区域终端的覆盖率和上线率进一步提升，满足相关指标要求。

5 验证实施效果

在专项治理方案实施之前，其客户服务中心抄核收人员提出要求，须确保营销系统中抄表核算模块可以得到正常稳定的使用；昭通局计量中心要求终端上线率需在98%及以上。针对当前存在问题，研究讨论，制定相应措施并开展实施，并跟踪效果。在该公司终端上线率专项治理小组全体人员的共同努力下，利用近半年的时间，完成了各项措施的具体实行，在2017年9月底，对客户服务中心计量自动化系统现场终端上线率进行统计，其终端上线率为98.05%，效果较好。与此同时，其采集成功率达到99.20%，无论是终端上线率还是采集成功率相关数据，在此后昭通供电局营销分析会月度计量自动化系统数据通报中，多次排名第一。

6 相关建议

除此之外，还应加强现场运维人员培训力度，面对不同培训对象，选用合适的培训课程，来提高培训效果；盘活现有人力资源，利用“传帮带”、签订“师徒合同”、“技能比赛”等方式，给予物质和精神奖励，提高整个团队的业务素质和服务意识。终端上线率指标的提升，并非一日之功，需要提前科学规划和统筹，并严格按照既定方案实施，以此来保证实施效果。同时，值得注意的是，终端上线率并不是一成不变的，为让终端上线率得到保持，避免终端上线率出现下滑现象，终端运维人员应参照《终端使用管理条例》/《终端使用管理规定》等有关业务指导书，切实落实到实际工作当中，让提高终端上线率成为常态化工作。

7 结语

在当前供电企业中，计量自动化终端的在线率，成为了计量自动化数据重要指标之一，同时也是满足远程抄表核算工作的基础保障。计量自动化终端在线率数据的高低，直接体现了该公司在计量自动化系统运维和应用水平。

[1] 罗雅之.计量自动化系统在计量运维工作中的作用[J].信息通信,2017(11):127-128.

[2] 钟浩彬.提高供电企业负控管理终端的上线率[J].智能城市,2016,2(03):118.