提升天津高职院校东盟籍留学生教育质量的研究

叶宏权

（天津商务职业学院，天津 300350）

留学生教育主要涉及教学管理、行政管理和生活管理三个部分。随着我国留学生教育的不断发展，我国政府、地方政府乃至留学生就读学校都建立了相关的配套机制和管理制度，如录取标准、入学及来华相关手续办理、学籍管理、课程设置等。然而，针对东盟来华留学生这一特殊群体，却没有相对完善的管理制度。因此，本文对如何提升天津高职院校东盟籍留学生教育质量提出了一些建议。

一、完善天津高校留学生奖学金制度

调研显示，在天津泰国学生选择到现在所读的学校来留学的重要因素是已经申请到了奖学金。大多数东盟国家都仍处于经济发展比较落后状态，国民收入还很低，即便来华留学的东盟籍留学生家庭情况较好，家庭要支付孩子出国留学的高昂学费及生活费，对大多数人来说的确是一笔很大的开支。因此，无论是留学生家长还是学生自己，都很希望获得留学就读学校的奖学金或助学金，以缓解留学资金方面的压力，这使得留学费用问题成为了阻碍学生留学的最重要因素。天津各级政府、学校及社会力量已经为东盟国家留学生提供了多种奖学金，资助这些学生前来留学。

如今，在留学生招生院校中，奖学金项目大致分为三类：一类是国家政府奖学金；第二类是地方各级政府以及学校奖学金；第三类是社会群体、企业及社会人士资助的奖学金项目。

对于招生院校来说，尽可能多地争取到更多的各类奖学金名额，就可以为更多的东盟学生提供留学资助，吸引更多的学生就读。特别是应该努力开发社会资源，吸引各类企业、社会团体、社会知名人士建立专项奖学金，提供给优秀的东盟籍留学生。

同时建立完善的奖学金机制。现阶段奖学金机制还尚处在摸索阶段，很多学校还未建立完善的奖学金申请、评审、淘汰制度。还存在着很多因为大多数学生不了解所以无法申请，而申请者综合水平又非最优秀这样的情况。很多学校对申报者的资格真实性的验证程序以及评选的具体原则和标准等尚未完备。另外，一些已经获得奖学金的学生，在学习过程中有不符合奖学金生身份的学习和生活等表现，大多数学校缺乏完善的淘汰制度。以上这些标准、制度的逐步建立，将使得完善的奖学金机制能吸引到更多优秀的留学生。

二、提升天津高校硬件设施

加强学校硬件设施如宿舍、餐厅的建设。同时，各学校还应关注到一些东盟国家留学生的特殊需求，为他们提供有针对性的服务是留学生招生工作的基础。

针对各高校留学生宿舍普遍紧张以及来华东盟籍留学生所反映的宿舍环境较差、宿舍管理松懈等问题，各院校应该从领导层面就给予重视，对留学生规模扩大要有预见性，在硬件设施建设与维护方面，充分考虑到留学生学习与生活的需求。因为留学生们背井离乡到文化与习惯很不相同的异国长时间生活学习，家人和学生本人对于朝夕居住的学生宿舍的设施、条件相对中国学生来说有较高要求，因此，除了为留学生安排足够数量的公寓外，还应给留学生宿舍配置安全度、舒适度、包容度更高的设施，宿舍管理人员也应该尽量配备对各国文化和民族习惯有了解并且具有包容心、耐心、亲切的人员，最好是每栋留学生宿舍有一到两名略通外语的人员。

同时，各学校还应关注到一些东盟国家留学生的特殊需求，比如对于印尼、马来西亚和文莱几国的穆斯林学生来说，到未设有穆斯林餐厅的学校就读的话饮食方面就存在很大困难，这一方面的欠缺会大大影响该类生源的招生；又如，在东盟籍留学生中有相当一部分已婚且配偶和家属有意愿随读的学生，这类学生以硕士、博士研究生居多，对于这样的学生，是否可以考虑辟出专门的宿舍，配置便于一家人居住的房间，这种做法很大程度上可以吸引到高层次、高水平的留学生，以提高学校留学生层次。

三、加强天津高职院校师资队伍建设

加强师资队伍建设，构建高水平师资队伍，是提高留学生教育水平和培养质量的有效保障。学校应当稳定教师队伍，提高师资水平，通过建立共同备课制度、听课制度保证教学质量，鼓励教师进行科学研究，让科研带动教学，建立常规化的教师交流、培训机制。

首先，加强对外汉语师资力量。语言进修是大多数东盟籍留学生到中国留学首要进行的培训项目，汉语学习阶段成绩的好坏，对学校及老师的印象如何，直接影响着该生在攻读学位阶段的学校选择。作为汉语培训的学校，应该尽量地用高水平的汉语教学留住这些汉语进修生，接纳他们继续升入学历阶段学习。因此，建立有规模、高水平的汉语教师队伍，为对外汉语教师提供足够的进修和培训机会，大力支持对外汉语教学改革与科研，有利于本校汉语教师教学科研水平的提升，提高汉语教学质量和HSK考试通过率，为本校本科、硕士及博士专业输送汉语过关的学历留学生。

四、完善天津高职院校科学设置专业及相应的课程

高校应该做好各学院接收留学生专业的专业建设，申请适于东盟国家学生学习的新专业、建立完善的课程设置体系。来华留学的东盟各国学生主修的专业多集中在商学、汉语言文学、管理、新闻、建筑、计算机等。因此，相关学院要培养和储备全英文教学师资，尽可能多地开设出全英文授课课程乃至全英文授课专业，这样更有利于吸引东盟国家中几个官方语言为英语国家的学生以及各国对全英文授课有需求的学生。

东盟国家留学生调查中还反映出他们对于汉字学习的困难有所畏惧，而对灿烂的中国文化又有着强烈的兴趣。学校在开设汉语进修课程时，要充分考虑到这两点，从零起点开始开设专门的汉字学习及训练课，加强汉字教学，帮助学生们克服对汉字的恐惧，让他们在汉字进步的过程中更加坚定继续学习的信念。而对于文化课，应该多开设选修课程和专题讲座，为全校各层次、各专业留学生提供形式多样的文化课程，使留学生们能够深入了解和认同中国文化、融入中国文化，尽快适应社会环境，为其更好地学习汉语和其他专业提供帮助。

对于汉语进修生还要尽可能地根据学生不同的学习目的分出合适的班级，配置相适应的课程，以免出现学校开设的课程与学生学习目的相悖，致使学生学起来完全没有兴趣和动力的情况。

五、加强留学生教学与行政管理

对于留学生这一学校中较特殊的学生群体，教学与行政管理既要体现出与中国学生的差别，也不能流于形式、放任自流。学校应该建立完善的管理制度，如学籍管理制度，严肃学生出勤纪律，开展思想道德教育，举行各类留学生校园文化活动等，严格管理留学生的学习和生活，杜绝对违规甚至违法行为姑息放任的情况。

此外，天津各高职院校的留学生管理工作中存在着很多漏洞。通常留学生的教学管理权限在二级学院，而留学生的行政管理权限在学校外事处。

六、合理安排天津高职院校留学生课余时间

在中国各级各类学校，学生文体等方面的课外活动都是学校教育的一个重要组成部分，在留学生教育上也不例外，各学校每年都会有常规和不常规的留学生活动。因此，绝大多数在华东盟籍留学生都对课外活动表示满意。

对所在学校课外活动的安排不满意的留学生主要是觉得有时候学校安排的课外活动与个人的课程表时间有冲突，或者活动消息太突然准备仓促，也有觉得学校安排的课外活动不够多的。调研得知，65.8%的东盟籍留学生对于学校没有给他们时间去做兼职而对学校不满。学校为留学生安排的课程及课余活动太多，导致留学生可自由支配时间过少。中国很多高校规定留学生不可以兼职，一方面是怕耽误留学生学业，另一方面是为留学生的人身安全考虑。而留学生兼职一来可以减轻自己在学业上的经济负担，二来可以练习汉语，还有利于留学生深入了解中国文化，帮助留学生早日融入中国文化。其实针对留学生兼职这个问题，还有一个很大的障碍就是社会上适合东盟国家留学生兼职的工作机会实在太少，加上天津市很多高校都地处偏僻的教育园区，出行不便，这就给留学生兼职问题带来了更大的挑战。针对这一问题，天津市各高校应设立适合东盟籍留学生勤工助学的岗位，尝试为东盟籍留学生在校园内创造兼职机会。此举既减少了东盟籍留学生外出兼职潜在的风险，也满足了东盟籍留学生对兼职的需求和渴望。

七、构建东盟籍留学生就业服务体系

东盟国家留学生们来华留学，无论是学习语言还是攻读学位，这些国外教育的经历都有利于他们今后就业。现阶段东盟各国在中国的外资企业并不太多，因此对于各国来华留学毕业生的需求量还不大。但是随着经贸往来的深入和合作的增多，会有越来越多的东盟国家企业来华经营，越来越需要有中国教育背景的本国人来工作，学生对留学学校所能提供的就业信息也有一定的需求。

针对留学生对于就业信息的需求，学校留学生管理部门应积极搜集中国国内和国外用人单位的招聘信息，提供给留学毕业生，帮助毕业生们更好地找到满意的工作。此外，还应建立毕业生信息跟踪调查制度，了解毕业生就业情况，建立东盟籍留学生毕业生就业档案。一方面，可以跟进东盟籍毕业生回国后的发展情况；另一方面，又能够为学校提供东盟国家专业需求情况，进而及时修正东盟籍留学生人才培养工作方案。

八、加快天津高职院校留学生教育质量评价体系的建设

要提升学校东盟籍留学生教育质量，就要定期了解东盟籍留学生对学校教育教学管理的意见和看法，深入了解东盟籍留学生的诉求和现实问题，才能有根据地对学校东盟籍留学生的教育制度进行改善和不断完善。

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